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JFrog
OpenFX
Lead Expérience Développeur
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Bengaluru, Karnataka, India · Dubai, Dubai, United Arab Emirates · London, England, United Kingdom · Miami, Florida, United States
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À propos de nous
OpenFX a pour mission de déplacer l'argent aussi librement que les données, sans être limité par les fuseaux horaires, les heures d'ouverture des banques ou les systèmes existants. Nous construisons l'infrastructure qui alimentera la prochaine génération de systèmes de paiement transfrontaliers pour les institutions.
L'exécution de l'équipe a été exceptionnelle et nous nous développons à un rythme remarquable. Notre équipe initiale de premier plan possède une expérience dans des entreprises telles que J.P. Morgan, Goldman Sachs, FalconX, Paypal, Affirm, Polygon, Kraken, Nium et d'autres.
Nous sommes soutenus par Accel, Lightspeed, NfX et d'autres investisseurs de premier plan.
Aperçu du rôle
Nous recherchons un Lead Expérience Développeur, qui relèvera du responsable de la croissance des produits, pour prendre en charge l'ensemble de la surface de notre plateforme destinée aux développeurs, de la documentation au support d'intégration en passant par la gouvernance des API. Nous avons construit un moteur financier de classe mondiale, mais la manière dont les développeurs externes expérimentent ce moteur n'a pas de responsable. Ce rôle comble cette lacune.
C'est un rôle fondamental. Vous serez la première personne recrutée pour cette fonction. Vous architecturerez l'écosystème de documentation à partir de zéro, définirez les processus qui le maintiendront à jour au fur et à mesure de l'évolution de la plateforme, et soutiendrez directement les clients qui s'intègrent à nos APIs. Au fil du temps, vous façonnerez le fonctionnement de l'Expérience Développeur en tant que discipline chez OpenFX, influençant les décisions produit, la stratégie d'intégration et le parcours développeur de bout en bout.
Vous fixerez la barre plus haut que les normes de l'industrie, en construisant un système de connaissances qui transforme les flux complexes de liquidité FX et de paiements transfrontaliers en une intégration « Hello World » en moins de 15 minutes.
Responsabilités clés
- Piloter l'adoption des produits API
- Vous êtes responsable de l'adoption des API en tant que résultat mesurable. Vous instrumentez l'entonnoir, de l'activation de la clé API au premier appel API, à la première transaction, à l'utilisation étendue des points d'accès. Vous définissez la base de référence, fixez les objectifs et pilotez le travail interfonctionnel pour faire progresser le chiffre. Chaque trimestre, davantage de développeurs sont activés, davantage de points d'accès sont utilisés et les intégrations s'approfondissent. C'est ce dont vous êtes responsable, pas des pages publiées.
- Architecturer le système de documentation
- La documentation est la principale surface d'adoption. Vous êtes responsable de l'infrastructure « docs-as-code » à laquelle les ingénieurs peuvent contribuer. Vous mesurez la documentation par sa capacité à stimuler l'adoption, et non par sa seule complétude.
- Gérer le flux de travail OpenAPI
- Votre première priorité technique est d'aligner la spécification OpenAPI sur la réalité de la production. Ensuite, vous mettez en œuvre et appliquez un modèle de gouvernance « contract-first » où la spécification est traitée comme un contrat produit, et non comme un ajout généré après coup. Des analyseurs de spécifications s'exécutent dans l'intégration continue comme bloqueurs de fusion. Les mises à jour OpenAPI font partie de la définition de « Done » de l'ingénierie. Les changements majeurs sont détectés automatiquement et acheminés via un processus de dépréciation défini. Vous participez aux revues Produit et Ingénierie en tant que Premier Utilisateur : si une API est trop difficile à expliquer par écrit, elle est trop difficile à utiliser, et vous avez l'autorité de refuser avant que le code ne soit expédié.
- Piloter le plaidoyer pour les développeurs
- Vous êtes la voix externe de OpenFX au sein de la communauté des développeurs et la voix interne du développeur au sein de OpenFX. Vous rédigez du contenu technique qui gagne la confiance des développeurs : articles de blog approfondis sur l'idempotence sous les tentatives, applications exemples qui démontrent des flux de paiement transfrontaliers réels, guides de modèles d'intégration pour les cas d'utilisation PSP, néo-banque et trésorerie. Vous construisez des boucles de rétroaction qui transforment les frictions d'intégration en changements de produit. Lorsque le volume le justifie, vous représentez OpenFX lors d'événements axés sur les développeurs, de conférences et de sessions d'habilitation des partenaires. Vous êtes la raison pour laquelle les développeurs choisissent OpenFX plutôt qu'un concurrent dont la documentation était incompréhensible.
- Gérer le triage des intégrations
- Vous êtes la porte d'entrée technique pour les questions d'intégration client pendant les heures ouvrables américaines. Vous triagez si chaque problème est une lacune dans la documentation, un problème de conception de API, ou un bug de code. Vous corrigez directement les lacunes de documentation et transmettez le reste à l'ingénierie avec un contexte structuré. Vous construisez le playbook d'intégration répétable qui transforme les fils Slack ponctuels en un processus évolutif. Vous vous associez à l'équipe GTM, qui gère la relation client ; vous gérez la surface d'expérience développeur qui apparaît lors de l'intégration.
À quoi ressemble le succès
- Adoption des produits API : Vous êtes responsable de l'entonnoir d'adoption, de l'activation de la clé API au premier appel API, à la première transaction, à l'utilisation étendue des points d'accès. Vous l'instrumentez, définissez la base de référence, fixez l'objectif et pilotez le travail interfonctionnel pour faire progresser le chiffre. C'est la métrique dont vous êtes responsable.
- Temps jusqu'au premier appel API : Passe de 3 jours à moins de 15 minutes en 90 jours. Vous êtes responsable du guide de démarrage rapide, des extraits de code et des tutoriels d'intégration qui rendent cette vitesse possible, et vous plaidez pour les changements de produit nécessaires pour éliminer le reste des frictions.
- Tickets de support pédagogique : réduction de 40% en 90 jours, avec 42% des demandes de support d'intégration comme base de référence.
- Dérive de spécification : aucun incident de dérive de spécification n'atteint la production. La spécification OpenAPI reste alignée sur la production au fur et à mesure de l'évolution de la plateforme.
- Portail Développeur V1 : un portail de documentation API public (Références, Guides, Changelog, exemples d'applications) est en ligne, consultable et construit sur une infrastructure « docs-as-code ». 100% des points d'accès publics disposent d'exemples de requêtes et de réponses précis.
- Présence de plaidoyer pour les développeurs : une cadence publiée de contenu technique (guides approfondis, exemples d'applications, modèles d'intégration) qui renforce la confiance des développeurs et stimule l'adoption entrante. Établissez la base de référence, développez-la trimestriellement.
- Feuille de route DX : un plan écrit pour la stratégie SDK, l'évolution du portail, l'analyse de l'adoption, et les fondations et l'expansion de l'Expérience Agent (CLI, MCP)
Ce que nous recherchons
Indispensables
- 5+ années à la tête d'un produit ou d'une plateforme API destiné aux développeurs. B2B ou infrastructure. Vous avez piloté un résultat d'adoption mesurable, pas seulement des pages publiées. Vous pouvez pointer vers l'expérience d'intégration que vous avez construite, l'entonnoir que vous avez géré et la métrique que vous avez déplacée.
- Travail direct d'intégration client. Vous avez participé à des appels d'intégration avec des clients B2B ou institutionnels, diagnostiqué les frictions en direct et les avez réinjectées dans les changements de produit (pas seulement des mises à jour de documentation). Vous savez ce qui casse lors des intégrations réelles, pas ce qui devrait casser en théorie.
- Sens du produit pour la conception des API. Vous avez des opinions sur la conception des points d'accès, la dénomination des paramètres, l'UX d'authentification, les formats de réponse d'erreur, les clés d'idempotence et l'ergonomie des SDK. Vous avez des opinions sur ces appels et obtenez des changements avant que le code ne soit produit.
- Maîtrise de l'ingénierie. Vous lisez le code suffisamment bien pour en extraire la logique de manière indépendante. Vous comprenez les concepts des systèmes distribués (latence, limitation de débit, idempotence, cohérence éventuelle, modèles asynchrones). Vous pouvez participer à une revue de code et avoir quelque chose d'utile à dire.
- Expérience de gouvernance « contract-first ». Vous avez mis en œuvre ou appliqué des flux de travail OpenAPI où la spécification est traitée comme un contrat produit, et non comme un artefact généré.
- Contexte des services financiers ou de la fintech. Vous connaissez la différence entre autorisé et réglé. Vous avez travaillé sur des paiements, des transactions ou des APIs bancaires.
- Sens de l'Expérience Agent. Vous avez expédié ou expérimenté avec des serveurs MCP, des SDKs natifs d'agents, des llms.txt, des suites d'évaluation pour la consommation de API pilotée par LLM, ou d'autres modèles de API lisibles par agent. Vous avez un point de vue sur ce à quoi ressemble l'Expérience Développeur lorsque les agents IA sont des consommateurs de première classe.
Ce qui vous démarque
- Expérience de documentation interactive : playgrounds de code, « Try It Now », bac à sable dans le navigateur.
- Compétences en documentation multimédia : tutoriels vidéo, diagrammes de séquence, diagrammes d'architecture qui complètent la documentation écrite.
- Expérience en plaidoyer pour les développeurs ou DevRel : vous avez rédigé du contenu technique pour un public externe de développeurs, expédié des applications exemples ou représenté un produit lors d'événements développeurs.
Ce que nous offrons
- Package de salaire et d'avantages sociaux compétitif.
- Capital-actions dans une entreprise en croissance rapide.
- Opportunité de travailler dans une startup au rythme rapide à la pointe de l'innovation fintech.
- Opportunité d'avoir un impact significatif sur l'infrastructure financière mondiale
- Culture de travail collaborative avec un accent sur la croissance personnelle et professionnelle.
Nous nous engageons à construire un lieu de travail diversifié et inclusif. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant.
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