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Ingénieur Systèmes
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Washington, District of Columbia, United States
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APERÇU
Organisation multimédia florissante et axée sur sa mission, NPR produit des programmes d'information, d'actualités et de musique primés en partenariat avec des centaines de stations de radio publiques indépendantes à travers le pays. Le public de NPR valorise l'information, la créativité, la curiosité et la responsabilité sociale – tout comme nos employés. Nous sommes des innovateurs et des leaders dans divers domaines, du journalisme et des médias numériques à l'informatique et au développement. Chaque jour, nos employés et nos stations membres touchent la vie de millions de personnes dans le monde.
Au sein de notre organisation, nous construisons un environnement de travail où la collaboration est essentielle, où les voix diverses sont entendues et où l'inclusion est la clé de notre succès. Nous nous engageons à faire ce qui est juste dans notre journalisme et dans chaque rôle chez NPR. Cela signifie que l'intégrité, le respect de nos normes éthiques et la conformité aux obligations légales sont des responsabilités fondamentales pour chaque employé de NPR.
Introduction au poste
NPR recherche un Ingénieur Systèmes pour son équipe d'infrastructure informatique de distribution afin de gérer, tester et maintenir notre infrastructure virtualisée d'entreprise, y compris les serveurs, le stockage et les systèmes réseau. Dans ce rôle, vous déploierez, configurerez, surveillerez et dépannerez des plateformes de virtualisation modernes (telles que VMware vSphere, HPE Morpheus VM Essentials ou Proxmox) pour garantir une haute disponibilité, une évolutivité et une sécurité sur les technologies de distribution principales de NPR.
Ce rôle se situe à l'intersection de l'infrastructure physique et virtuelle : vous aiderez à mettre en place du nouveau matériel de centre de données et à construire l'environnement de cloud privé de NPR par-dessus, du rack et du câblage à l'hyperviseur et au réseau hôte.
En collaboration avec les collègues de l'infrastructure et de la sécurité, vous analyserez les flux de travail métier, mettrez en œuvre des processus structurés de gestion des changements et soutiendrez les initiatives de planification de la capacité afin de fournir des opérations résilientes et critiques pour NPR et notre réseau national de stations membres.
Responsabilités
- Déploiement d'infrastructure physique : Collaborez avec les collègues de l'infrastructure pour installer, rackez, câblez et configurez le nouveau matériel serveur, stockage et réseau, y compris les mises à jour du firmware, la gestion hors bande (par exemple, HPE iLO, Dell iDRAC) et la configuration RAID/BIOS, afin d'établir la base des charges de travail virtualisées.
- Déploiement et maintenance d'infrastructure virtuelle : Déployez, configurez et maintenez des systèmes virtualisés à l'aide d'outils d'entreprise (par exemple, HPE Morpheus VM Essentials, Proxmox, Nutanix, Incus ou VMware) pour assurer la fiabilité opérationnelle.
- Évaluation et test d'architecture : Évaluez l'architecture des systèmes virtuels, comparez les applications existantes et créez des métriques pour mesurer les temps de réponse et la disponibilité pour les environnements de test.
- Mise en œuvre de la gestion des changements : Recommandez et exécutez des améliorations système en suivant les politiques et procédures établies de gestion des changements organisationnels.
- Support opérationnel et de capacité : Aidez l'équipe d'infrastructure de distribution à exécuter les flux de travail cloud/virtualisation et les outils de planification de capacité axés sur le retour sur investissement et la valeur commerciale.
- Alignement de la sécurité et conformité : Collaborez avec les ingénieurs de sécurité pour garantir que les hôtes virtuels, les systèmes d'exploitation et les configurations réseau sont conformes aux politiques de sécurité organisationnelles.
- Analyse des flux de travail et des processus : Analysez et documentez les flux de travail des processus informatiques de distribution, en identifiant les domaines d'amélioration continue et d'efficacité opérationnelle.
- Documentation technique et partage des connaissances : Créez une documentation complète, des procédures, des instructions et du matériel de formation pour les collègues internes et les utilisateurs du système.
- Escalade d'incidents et support opérationnel : Communiquez de manière proactive l'état opérationnel à la direction, participez à une rotation de garde et répondez aux problèmes critiques du système sur une base 24x7 selon les besoins.
Les fonctions et responsabilités ci-dessus ne constituent pas une liste exhaustive des responsabilités, fonctions et compétences requises. D'autres fonctions peuvent être attribuées, et cette description de poste peut être modifiée à tout moment.
Qualifications minimales
- 3+ années d'expérience professionnelle dans le support, la maintenance, le dépannage et l'administration de serveurs et de réseaux dans un environnement de centre de données.
- 2+ années d'expérience pratique dans la planification, la conception, le déploiement et la gestion d'une infrastructure cloud virtualisée d'entreprise (par exemple, VMware ESXi, Microsoft Hyper-V ou hyperviseurs open-source).
- Expérience pratique du matériel de centre de données physique, y compris le montage en rack et le câblage des serveurs, la configuration hors bande
- Compétence en administration DNS (BIND de préférence).
- Expérience avec la gestion des adresses IP (IPAM) et les services DHCP.
- Expérience avec la gestion de la configuration (Puppet de préférence).
- Expérience dans la création de flux de travail d'automatisation sans agent (Ansible de préférence).
- Expérience avec l'administration de Mail Transfer Agent (Exim).
- Connaissance pratique de l'administration de Windows Server (2022+) ainsi que des protocoles de répertoire et réseau centraux (Active Directory, DNS, DHCP, IIS).
- Expérience pratique du support de stockage d'entreprise (NetApp ou TrueNAS).
- À l'aise avec la configuration réseau des hôtes, des commutateurs et des routeurs, y compris les VLAN, le trunking et l'agrégation de liens/bonding NIC appliqués aux hôtes hyperviseurs.
- Expérience avérée en tant que contributeur clé ou chef de projet sur des initiatives techniques complexes, y compris la création de documentation technique détaillée et de diagrammes de flux de travail.
- Capacité démontrée à participer efficacement en équipe, à gérer plusieurs projets simultanés et à contribuer à une rotation de garde.
Compétences/Compétences requises
- Dépannage et diagnostic système : Capacité à isoler, diagnostiquer et résoudre systématiquement des problèmes complexes sur les couches matérielle, serveur, stockage, réseau et virtualisée.
- Communication structurée : Solides compétences en communication écrite et verbale pour présenter des concepts techniques et rédiger une documentation système exploitable.
- Priorisation sous pression : Capacité à prioriser efficacement les tâches lors de la maintenance système ou d'incidents opérationnels à haute urgence.
- Collaboration interfonctionnelle : Solides compétences interpersonnelles pour collaborer de manière transparente avec les équipes de sécurité, réseau et d'ingénierie de distribution.
- Esprit d'apprentissage continu : Engagement à rester à jour avec les nouveaux outils de virtualisation, les plateformes cloud et les technologies de centre de données.
Exigences en matière d'éducation
Diplôme de licence en informatique, systèmes d'information ou dans un domaine connexe, OU expérience professionnelle pratique équivalente.
Qualifications préférées
- Expérience avec la configuration réseau Unix/Linux et les commutateurs et routeurs Cisco (Catalyst ou Nexus/NX-OS).
- Connaissance des langages de script (Python, PowerShell ou JavaScript).
- Expérience avec les solutions d'entreprise de sauvegarde/restauration (par exemple, Veeam).
- Expérience avec le matériel serveur HPE ProLiant ou Dell PowerEdge.
- Connaissance des systèmes d'exploitation Linux et certifications industrielles pertinentes (VMware VCP, Microsoft ou AWS).
Lieu de travail
Hybride autorisé : Il s'agit d'un poste hybride autorisé. Certains aspects de ce rôle nécessitent des fonctions mieux réalisées dans un établissement de NPR. L'employé devra être au bureau à Washington, D.C. au moins 2 jours par semaine. L'employé doit également résider dans un lieu pris en charge par NPR en fonction du nombre de jours sur site qu'il choisit.
Note pour le responsable du recrutement : Avec la construction de racks en cours, confirmez si 2 jours par semaine suffisent ou si plus de temps sur site est attendu pendant l'installation.
Type de poste
Il s'agit d'un poste à temps plein, cadre.
NPR est un employeur garantissant l'égalité des chances. NPR s'engage à être un lieu de travail inclusif qui accueille des perspectives diverses et uniques, tous travaillant vers le même objectif – créer un public plus informé. Les candidats qualifiés reçoivent une considération pour l'emploi sans distinction de race, couleur, ethnie, origine nationale, ascendance, âge, religion, croyance religieuse, sexe (y compris grossesse, accouchement et conditions médicales connexes, lactation et décisions relatives à la santé reproductive), orientation sexuelle, genre, identité ou expression de genre, statut transgenre, statut non conforme au genre, statut intersexe, stéréotypes sexuels, nationalité, statut de citoyenneté, apparence personnelle, état civil, statut familial, responsabilités familiales, statut militaire, statut de vétéran, handicap mental et physique, condition médicale, information génétique, caractéristiques génétiques de vous-même ou d'un membre de votre famille, opinions et affiliations politiques, statut de chômage, statut de protection, statut de victime de violence domestique, d'agression sexuelle ou de harcèlement, ou toute autre base interdite par la loi applicable.
Si vous êtes une personne handicapée ayant besoin d'aide pour le processus de candidature, veuillez contacter [email protected].
Vous pouvez lire la politique de confidentialité de NPR pour savoir comment NPR peut traiter les informations que vous soumettez avec toute candidature.
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Avantages
Fourchette de salaire : La fourchette de salaire prévue pour cette opportunité, basée aux États-Unis, est de 109,350 $ à 133,650 $ plus les avantages. La fourchette affichée reflète les salaires minimum et maximum que NPR s'attend à offrir aux nouveaux employés pour ce poste dans tous les lieux aux États-Unis.
Avantages : NPR offre un accès à des avantages complets pour les employés et leurs personnes à charge. Les employés réguliers à temps plein dont l'horaire de travail est de 30 heures ou plus par semaine sont éligibles pour s'inscrire aux options d'avantages de NPR. Les avantages comprennent l'accès à la santé et au bien-être, aux congés payés et au bien-être financier. Les options de plan comprennent l'assurance médicale, dentaire, vision, vie/décès accidentel, invalidité de longue durée, invalidité de courte durée et un plan d'épargne retraite volontaire pour tous les employés éligibles de NPR.
La fourchette affichée reflète les salaires minimum et maximum que NPR s'attend à offrir aux nouveaux employés pour ce poste dans tous les lieux aux États-Unis.
Fourchette de rémunération NPR
USD 109,350 $ — 133,650 $
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