DELIVERY MANAGER_HYBRIDE CDMX

Mexique

Mexico City, Mexico City, Mexico

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Description du poste

Nous recherchons un Delivery Lead associé avec une solide expérience dans le secteur bancaire pour agir en tant que pivot central entre les départements Business/Produit et les équipes d'ingénierie (développement, infrastructure et processus).

Votre mission consistera à prendre en charge des exigences complexes liées à des produits financiers à fort impact — octroi de crédits, collecte, moyens de paiement et services en agence — et à les transformer en user stories techniquement viables, robustes et prêtes à être développées, tout en garantissant que les solutions livrées répondent fidèlement aux besoins de l'activité bancaire.

Compétences techniques

Expérience préalable : 3 à 5+ années d'expérience en tant que Delivery Associate, Technical Business Analyst, Product Owner ou Functional Delivery Specialist sur des projets de modernisation au sein de banques traditionnelles ou d'institutions financières réglementées.

Connaissance du domaine : Maîtrise fonctionnelle des produits de banque de détail : octroi de crédit (personnel, automobile, immobilier), collecte (comptes courants/épargne, dépôts à terme), moyens de paiement (cartes de crédit/débit) ou systèmes de guichet/plateforme en agence.

Critère technique conceptuel : Compréhension fonctionnelle de l'interaction entre les systèmes frontend, le middleware/APIs et les cœurs bancaires hérités. Vous ne programmerez pas et ne validerez pas de code directement, mais vous devez être capable de maintenir une conversation technique fluide avec les architectes et les développeurs concernant les flux de données et les contrats de service.

Méthodologies et outils : Maîtrise des cadres agiles (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de backlog tels que Jira et Confluence.

Compétences en communication : Capacité démontrée à influencer, négocier et aligner les parties prenantes commerciales et techniques dans un environnement d'entreprise exigeant.

Langue : Anglais conversationnel courant (B2 minimum), capable de mener des appels opérationnels et de reporting de statut sans barrière de compréhension.

Activités principales

Raffinage et renforcement fonctionnel : Travailler directement avec les Product Managers et les responsables métier bancaires pour décomposer les initiatives commerciales en exigences claires, complètes et sans ambiguïté.

Ingénierie des exigences agiles : Concevoir et rédiger des user stories solides avec des critères d'acceptation sans équivoque (selon des standards tels que Given-When-Then / Gherkin), facilitant ainsi des estimations précises de la part de l'équipe d'ingénierie.

Traduction technico-fonctionnelle : Comprendre au niveau conceptuel l'architecture et les flux de composants (APIs, microservices, bases de données et cœur bancaire) pour valider que les demandes métier sont réalisables et que les développements réalisés répondent au besoin réel.

Articulation des dépendances : Coordonner de manière transversale avec les équipes d'infrastructure, de sécurité et les processus internes les dépendances requises pour la mise en production de chaque composant.

Alignement et communication : Faciliter les sessions de raffinage, éliminer les frictions de langage entre les parties prenantes non techniques et les développeurs, et présenter les avancées exécutives ou les blocages de livraison.

Interaction internationale : Maintenir une communication et présenter des rapports d'avancement sporadiques en anglais aux dirigeants et aux homologues techniques ou commerciaux basés aux États-Unis.

Langues

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