Royaume-Uni
LSEG
Netcompany
Concepteur de Services Senior
Royaume-Uni
London, England, United Kingdom
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description de l'entreprise
Prêt(e) à rejoindre le premier plan de l'innovation technologique avec Netcompany ?
En tant que l'une des entreprises technologiques à la croissance la plus rapide, nous perturbons le marché et révolutionnons la manière dont les entreprises opèrent. Notre vision est d'être le principal challenger numérique en Europe tout en faisant évoluer la prochaine génération de conseil informatique.
Opérant dans les secteurs public et privé, nous offrons une gamme complète de services allant du développement d'applications et de la migration transparente vers le cloud à la livraison de programmes et aux opérations de service, nos offres sont conçues pour répondre à divers besoins commerciaux.
Informations sur l'entreprise
Chez Netcompany, nous sommes fiers de notre esprit d'entreprise et de notre capacité à faire les choses différemment. Notre culture est axée sur la promotion d'une faible bureaucratie, en mettant l'accent sur une grande agilité et en favorisant la flexibilité, permettant à chacun de donner le meilleur de lui-même.
Notre parcours a commencé au Royaume-Uni avec l'acquisition de Hunter Macdonald en 2017. En tant que l'une des entreprises informatiques les plus accomplies d'Europe du Nord, nous avons étendu nos effectifs à l'échelle mondiale à plus de 7400 employés et avons des bureaux au Royaume-Uni, au Danemark, en Norvège, en Pologne, en Hollande et au Vietnam.
Netcompany s'engage à fournir un processus de recrutement inclusif et sans obstacles à toute personne souhaitant postuler à un emploi chez nous. Nous appliquons un programme d'entretien pour les personnes handicapées, ce qui signifie que nous proposons des entretiens garantis à tous les candidats handicapés qui répondent aux critères minimaux pour un poste. Il est demandé aux candidats de s'inscrire, veuillez donc nous faire savoir si vous souhaitez que votre candidature soit examinée dans le cadre de ce programme.
Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables ou d'un soutien supplémentaire pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter à [email protected].
Description du poste
Informations supplémentaires
#LI-RS1
Description du rôle
En tant que Concepteur de Services Senior chez Netcompany, vous livrerez des produits et services numériques de haut profil pour certaines des plus grandes entreprises et organisations du secteur public du Royaume-Uni.
Vous travaillerez avec des technologies leaders du marché et couvrirez les opérations utilisateurs, techniques et commerciales pour construire des solutions qui répondent aux besoins des utilisateurs, génèrent un impact commercial et bénéficient à la société.
Responsabilités clés
- Expérience de livraison dans le secteur public britannique, y compris le travail selon les normes GDS et la réussite des évaluations de normes de service.
- Établir de solides relations avec les clients et agir comme un point de contact clé dans les équipes de livraison.
- Comprendre les besoins et les exigences des utilisateurs et des entreprises, ainsi que le contexte opérationnel et organisationnel plus large.
- Analyser les besoins des utilisateurs et les objectifs commerciaux dans des domaines de service très complexes.
- Créer des concepts de conception, des expériences utilisateur et des plans de service qui réimaginent la manière dont les services sont délivrés de bout en bout.
- Contribuer à définir la vision et les résultats pour les produits, services et programmes.
- Diriger des ateliers de conception et des sprints de conception avec l'équipe, les parties prenantes seniors et les utilisateurs.
- Concevoir et tester rapidement des prototypes numériques avec les utilisateurs.
Qualifications
- Vous êtes un concepteur de services expérimenté, capable de diriger et d'encadrer les membres de l'équipe pour fournir des services numériques exceptionnels.
- Vous travaillez au sein d'équipes de livraison agiles et multidisciplinaires et avez de l'expérience dans la livraison de nouveaux services dans le cadre de projets de transformation importants et complexes.
- Vous êtes apte à établir des relations solides avec les clients et à travailler en collaboration entre les équipes et les organisations pour livrer des projets difficiles dans des délais serrés.
- Vous avez de l'expérience dans le secteur public britannique, y compris le travail selon les normes GDS et la réussite des évaluations de normes de service.
- Vous travaillez avec des parties prenantes techniques et commerciales et communiquez clairement les défis commerciaux et techniques complexes aux deux publics. Vous savez comment gérer les attentes des parties prenantes, définir une orientation et naviguer dans des discussions difficiles.
Avantages
- Modèle de travail hybride avec une certaine flexibilité.
- 25 jours de congés.
- Assurance maladie privée via Vitality.
- Contribution à la retraite, assurance décès.
- Certifications professionnelles prises en charge dans le cadre de l'apprentissage et du développement.
- Une gamme de réductions commerciales pour améliorer votre style de vie, couvrant les restaurants, les supermarchés, les voyages, les activités de loisirs et les services de santé et de bien-être.
- Accès à nos groupes de ressources pour employés, nos groupes représentent diverses origines et offrent une plateforme aux collègues pour se connecter, apprendre et se soutenir mutuellement.
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