Royaume-Uni
Pharo Management
Nerdio
Ingénieur Go Live
Royaume-Uni
Germany · Netherlands · Serbia · United Kingdom
SQLGo
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Notre équipe technique recherche un ingénieur Go Live hautement qualifié, doté de solides compétences techniques et relationnelles. Le candidat retenu sera un ingénieur Cloud expérimenté, justifiant d'un parcours éprouvé dans le travail avec AVD, incluant la réalisation de déploiements, le dépannage et des démonstrations techniques. Ce poste couvrira la zone EMEA.
Vos missions
Vous intégrerez immédiatement notre équipe technique en tant que membre clé et serez amené à travailler avec la plateforme Nerdio ainsi qu'avec nos partenaires internes et externes.
Plus précisément, vous serez responsable des missions suivantes :
- Travailler en étroite collaboration avec nos responsables des ventes partenaires (PSM) pour soutenir les ventes auprès des partenaires Microsoft Channel et des MSP (fournisseurs de services gérés) hautement techniques
- Aider les partenaires Nerdio lors de leurs premières implémentations de comptes
- Assister les ingénieurs support Nerdio dans la gestion des tickets d'incident et la résolution de problèmes
- Collaborer avec les membres de l'équipe technique pour maintenir, concevoir et améliorer les outils et processus actuels
- Contribuer à la base de connaissances techniques et à la documentation
- Contribuer au processus créatif d'amélioration des produits et au développement de nouvelles fonctionnalités
- Collaborer à la création d'indicateurs pertinents concernant les mises en service (go lives), l'implémentation des partenaires et les objectifs de MRR.
Qualifications
- Expérience préalable en déploiements AVD
- Expérience avec Intune, FSLogix et Active Directory (AAD, Azure AD DS, AD DS)
- Excellentes compétences en dépannage
- Mentalité orientée vers l'action et capacité à prendre des décisions rapidement
- Capacité à travailler avec un sens élevé de l'urgence
- À l'aise avec les cycles courts et capable d'obtenir d'excellents résultats dans ces délais
- À l'aise dans le travail avec des clients hautement techniques
- Tolérance élevée face à l'incertitude et au changement
- Expérience dans la réalisation de démonstrations techniques de produits
Expérience requise
- Expérience avec les technologies de virtualisation, de préférence Azure Virtual Desktop
- Réseaux et applications Microsoft (ex. : Active Directory, Exchange, SQL, Terminal Services)
- Pare-feux, VPN et réseaux TCP/IP
- Systèmes de stockage partagé (ex. : SAN, NAS)
- Expérience en gestion et planification de projet
- Degré élevé d'empathie et de créativité envers les utilisateurs finaux/partenaires
- Compréhension compétente des couches réseau et des ressources
Formation et parcours technique
- Diplôme en informatique, ingénierie ou discipline connexe
- Certification AZ-104 - Microsoft Azure Administrator - souhaitée
- Certification AZ-140 - Configuring and Operating Microsoft Azure Virtual Desktop – souhaitée
Avantages et incitations
- Salaire de base compétitif + plan d'intéressement
- Stock-options
- Plans de santé et de prévoyance*
- Assurance vie et invalidité*
- Plan de retraite*
- Congés payés flexibles illimités... incluant votre anniversaire !
- Culture d'équipe collaborative
* Les avantages pour les employés internationaux, en dehors des États-Unis, varient selon le pays.
Nerdio s'engage en faveur d'un lieu de travail diversifié et inclusif. Nerdio est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, l'origine nationale, le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, le statut d'ancien combattant protégé, le handicap, l'âge ou tout autre statut légalement protégé.
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