Brésil
GFT Technologies SE
NBCUniversal
Analyste, Adobe Target
Brésil
São Paulo, Southeast, Brazil
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Description de l'entreprise
NBCUniversal est l'une des principales entreprises mondiales de médias et de divertissement. Nous créons du contenu de classe mondiale, que nous distribuons à travers notre portefeuille de films, de télévision et de streaming, et que nous donnons vie à travers nos destinations de parcs à thème mondiaux, nos produits de consommation et nos expériences. Nous possédons et exploitons des marques de divertissement et d'information de premier plan, notamment NBC, NBC News, NBC Sports, Telemundo, NBC Local Stations, Bravo et Peacock, notre service de streaming premium financé par la publicité. Nous produisons et distribuons des films et des programmes de premier plan par l'intermédiaire de nos puissants studios de cinéma et de télévision, notamment Universal Pictures, DreamWorks Animation et Focus Features, et les quatre studios de télévision mondiaux sous la bannière Universal Studio Group, et exploitons des parcs à thème et des expériences leaders de l'industrie dans le monde entier par l'intermédiaire de Universal Destinations & Experiences, y compris Universal Orlando Resort, qui abrite Universal Epic Universe, et Universal Studios Hollywood. NBCUniversal est une filiale de Comcast Corporation. Visitez nbcuniversal.com pour plus d'informations.
Description du poste
Notre impact est ancré dans l'amélioration des communautés où nos employés, clients et publics vivent et travaillent. Nous avons une riche tradition de redonner et de veiller à ce que nos employés aient l'opportunité de servir leurs communautés. Nous promouvons une culture inclusive et nous nous efforçons d'attirer et de développer une main-d'œuvre talentueuse pour créer et fournir une large gamme de contenus reflétant notre monde.
L'Analyste Adobe Target soutient l'exécution, l'assurance qualité et la maintenance continue des expériences d'expérimentation numérique et de personnalisation sur les propriétés web. Ce rôle collabore étroitement avec les équipes d'Optimisation, Produit, Ingénierie et Expérience Numérique pour construire et déployer des expériences Adobe Target, valider des tests A/B, maintenir les expériences gagnantes et les correctifs de production, dépanner les problèmes de plateforme, et assurer que les activités Target continuent de fonctionner de manière fiable lors des mises en production et des changements de site web.
Responsabilités du poste
Responsabilités Principales % du temps
Développement et déploiement d'expériences Adobe Target
- Construire, configurer et déployer des expériences Adobe Target pour soutenir les initiatives de tests A/B, de personnalisation et d'optimisation numérique.
- Collaborer avec l'équipe d'Optimisation pour traduire les exigences de test et les conceptions d'expérience en activités Adobe Target fonctionnelles.
- Implémenter les expériences de test gagnantes avec une allocation de trafic de 100% lorsque cela est approprié, fournissant une solution de production temporaire jusqu'à ce que la fonctionnalité puisse être développée nativement par les équipes Produit et Ingénierie.
- Construire et déployer des correctifs Adobe Target et des mises à jour d'expérience pour résoudre les problèmes de production pendant que des solutions techniques à plus long terme sont développées.
- S'assurer que les implémentations Target suivent les normes établies en matière d'expérimentation, de développement et de plateforme.
35%
Assurance qualité et support d'expérimentation
- Effectuer une assurance qualité complète pour les initiatives d'expérimentation web avant le lancement, en validant la configuration Adobe Target, la qualification de l'audience, la livraison de l'expérience, l'implémentation DDE et la préparation générale au lancement.
- Valider les expériences sur les navigateurs, appareils, conditions d'audience et parcours utilisateurs applicables pour garantir la fonctionnalité prévue et l'expérience client.
- Collaborer avec les Gestionnaires d'Expérimentation, les Développeurs, les équipes Produit et les autres parties prenantes pour dépanner les problèmes d'implémentation et résoudre les défauts avant l'activation.
- Soutenir la validation pré-lancement et post-lancement des activités Adobe Target pour confirmer que les expériences et les expériences de personnalisation fonctionnent comme prévu.
25%
Support de production et maintenance des expériences
- Assurer la maintenance continue et la santé opérationnelle des expériences de production alimentées par Adobe Target, des correctifs et des tests gagnants maintenus.
- Surveiller, maintenir, dépanner et mettre à jour les activités Adobe Target en direct pour s'assurer que les expériences continuent de fonctionner comme prévu.
- Soutenir la maintenance des initiatives de personnalisation et d'autres expériences Target de longue durée en identifiant les problèmes potentiels et en coordonnant les mises à jour nécessaires.
- Identifier et signaler les risques ou les problèmes techniques qui pourraient affecter l'expérimentation, la personnalisation, l'expérience client ou l'intégrité des données.
25%
Coordination des mises en production et partenariat interfonctionnel
- Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Ingénierie, Web et Expérience Numérique pour comprendre les futures mises en production du site web et évaluer les impacts potentiels sur les activités Adobe Target actives.
- Représenter Adobe Target et les considérations d'expérimentation lors des discussions sur le lancement de produits, la préparation des mises en production et le déploiement.
- Servir de pont de communication entre les équipes de livraison de sites web et l'équipe d'Expérimentation, en identifiant de manière proactive les changements qui pourraient affecter les tests actifs, les audiences, les expériences de personnalisation ou la fonctionnalité Target.
- Coordonner la validation des activités Adobe Target avant et après les mises en production du site web pour minimiser les perturbations des expériences actives.
- Maintenir une expertise dans la fonctionnalité Adobe Target, les approches d'implémentation et les capacités de la plateforme, et fournir des conseils sur les meilleures pratiques.
15%
- Comprendre et participer activement aux responsabilités en matière d'environnement, de santé et de sécurité en suivant la politique UDX établie, les procédures, la formation et les activités d'implication des membres de l'équipe.
- Accomplir d'autres tâches selon les besoins.
Qualifications
QUALIFICATIONS : Pour réussir dans ce poste, un individu doit être capable d'accomplir chaque devoir essentiel de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, compétences et/ou aptitudes (KSAs) requises.
- Connaissance pratique d'Adobe Target ou d'une plateforme comparable d'expérimentation, de personnalisation ou d'optimisation numérique.
- Compréhension de base des tests A/B, de l'expérimentation, de la personnalisation, du ciblage d'audience et des concepts d'optimisation numérique.
- Compréhension de base des technologies web, y compris HTML, CSS, JavaScript, les outils de développement de navigateur, et comment les changements de site web peuvent affecter les expériences numériques.
- Grande attention aux détails et capacité à effectuer une assurance qualité approfondie sur les expériences numériques, les conditions d'audience et les parcours utilisateurs.
- Capacité à identifier, documenter, dépanner et signaler les problèmes techniques en collaboration avec les équipes Produit, Ingénierie et autres équipes techniques.
- Solides compétences organisationnelles avec la capacité de gérer plusieurs activités, priorités et échéances dans un environnement numérique au rythme rapide.
- Solides compétences en communication écrite et verbale avec la capacité de communiquer des concepts techniques et des considérations d'implémentation à des partenaires commerciaux et techniques.
- Capacité à collaborer efficacement au sein d'équipes interfonctionnelles tout en travaillant de manière autonome sur les responsabilités assignées.
FORMATION
Diplôme de licence en marketing, analyse, systèmes d'information, informatique, médias numériques, commerce ou dans un domaine connexe, de préférence, ou une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience professionnelle pertinente.
EXPÉRIENCE
- 0–2+ années d'expérience professionnelle dans les technologies de marketing numérique, l'expérimentation, la personnalisation, l'analyse web, les opérations de site web, le développement de produits numériques ou un domaine connexe.
- Expérience pratique avec Adobe Target fortement préférée. Une expérience avec une autre plateforme d'expérimentation ou de personnalisation d'entreprise peut être considérée.
- Expérience dans la construction, la configuration, la maintenance ou l'assurance qualité d'expériences numériques, de contenu de site web, d'activités de personnalisation ou de tests A/B préférée.
- Exposition à HTML, CSS, JavaScript, aux outils de développement de navigateur, ou à d'autres technologies web front-end préférée.
- Expérience de travail avec les équipes Produit, Ingénierie, Marketing, Analyse, Optimisation ou Expérience Numérique dans un environnement interfonctionnel préférée.
Informations supplémentaires
Dans le cadre de notre processus de sélection, les candidats externes peuvent être tenus d'assister à un entretien en personne avec un employé de NBCUniversal dans l'un de nos sites avant une décision d'embauche. La politique de NBCUniversal est de fournir des opportunités d'emploi égales à tous les candidats et employés sans distinction de race, de couleur, de religion, de croyance, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, d'âge, d'origine nationale ou d'ascendance, de citoyenneté, de handicap, d'orientation sexuelle, d'état civil, de grossesse, de statut de vétéran, d'appartenance aux forces armées, d'informations génétiques ou de toute autre base protégée par la loi applicable.
Si vous êtes une personne qualifiée handicapée ou un vétéran handicapé et que vous avez besoin d'aide tout au long du processus de candidature et/ou de recrutement en raison de votre handicap, vous avez le droit de demander un aménagement raisonnable. Vous pouvez soumettre votre demande à [email protected].
Segment d'activité : Universal Destinations & Experiences HQ
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