Municipal Credit Union

Ingénieur réseau

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À propos de MCU

Chez Municipal Credit Union, nous sommes convaincus qu'une culture d'entreprise exceptionnelle contribue à créer une équipe heureuse et motivée, qui s'investit pleinement pour obtenir les meilleurs résultats pour elle-même et pour ses membres. Depuis plus de 100 ans, MCU fournit des produits financiers abordables et des services pratiques à une base de membres qui compte aujourd'hui plus de 600,000 personnes. Avec chaque nouvelle génération avec laquelle nous avons le plaisir d'interagir, nous maintenons la promesse de la coopérative de crédit : des personnes au service des personnes.

Notre mission

Aider les New-Yorkais qui travaillent dur à bâtir de meilleurs lendemains

Notre vision

Être l'institution financière la plus appréciée de New York en aidant nos membres à construire leur meilleur avenir financier

Présentation

L'ingénieur réseau joue un rôle technique pratique important dans le support et la maintenance de l'écosystème réseau de MCU, incluant les sites distants, les succursales, le siège social et les centres de données. L'ingénieur réseau travaille en étroite collaboration avec diverses équipes informatiques pour résoudre les problèmes techniques, soutenir les opérations commerciales et contribuer aux initiatives technologiques. Ce poste sert de ressource technique de première ligne, garantissant que l'infrastructure informatique fonctionne de manière efficace, fiable et sécurisée.

Pourquoi vous serez un bon candidat

Nos valeurs fondamentales font partie intégrante de qui nous sommes et de qui nous recrutons. En vivant nos valeurs fondamentales, chaque jour, nous continuons à attirer les meilleurs talents, à obtenir des résultats inégalés et à nous mettre continuellement au défi d'être meilleurs qu'hier. Ces valeurs sont au cœur de notre organisation et de chaque membre de l'équipe. Pour être un excellent candidat, vous apporterez ce qui suit :

  1. Résultats - Nous sommes passionnés par la victoire.
  1. Agilité - Nous anticipons, répondons et pivotons de manière proactive pour garantir la réussite de MCU.
  1. Intégrité - Nous opérons avec les normes éthiques les plus élevées et le plus haut degré d'honnêteté.
  1. Appartenance - Nous cultivons une culture d'inclusion et de travail d'équipe.
  1. Responsabilisation - Nous prenons nos responsabilités personnelles et nous nous tenons responsables des résultats.

Responsabilités

Les tâches spécifiques incluent, sans s'y limiter, les points suivants :

  1. Aider à l'installation et au dépannage des périphériques réseau.
  1. Vérifier la connectivité réseau et diagnostiquer les problèmes de performance réseau de base.
  1. Soutenir les déploiements de réseaux filaires et sans fil.
  1. Aider aux installations de câblage structuré, à la gestion des câbles et au câblage de réparation.
  1. Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation et les applications métier selon les besoins.
  1. Appliquer les correctifs, les mises à jour et les configurations de sécurité selon les instructions.
  1. Soutenir les initiatives de déploiement de logiciels d'entreprise.
  1. Fournir un support professionnel, courtois et efficace aux employés et aux membres.
  1. Communiquer les informations techniques de manière claire et compréhensible.
  1. Maintenir une approche axée sur le client lors de la résolution des problèmes techniques.
  1. Créer et tenir à jour des dossiers de service précis, la documentation de support et les étapes de dépannage.
  1. Aider à la maintenance de l'inventaire informatique et des systèmes de suivi des actifs.
  1. Préparer des mises à jour de statut et des rapports sur demande.
  1. Suivre les politiques et procédures de sécurité informatique de l'organisation.
  1. Identifier et signaler les risques ou vulnérabilités de sécurité potentiels.
  1. Soutenir la conformité aux normes de l'entreprise et aux exigences réglementaires selon les instructions.
  1. Effectuer d'autres tâches assignées et des projets spéciaux sur demande.

Exigences

  1. Ce rôle nécessite des déplacements quotidiens dans la région métropolitaine de New York et ses environs.
  1. Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle informatique similaire.
  1. Support 24x7, nuits, jours fériés et week-ends selon les besoins.
  1. Connaissance des systèmes d'exploitation des périphériques réseau, des systèmes d'exploitation Microsoft Windows. Applications Microsoft Office, matériel informatique et périphériques. Support des appareils mobiles.
  1. Concepts de mise en réseau TCP/IP, fondamentaux du réseau, pratiques de base en cybersécurité.
  1. Capacité à prioriser et à gérer plusieurs tâches dans un environnement au rythme soutenu.
  1. Connaissance pratique de la mise en réseau TCP/IP (adressage IP, DNS, DHCP, etc.)
  1. Exposition aux salles de serveurs, aux armoires de télécommunications et aux espaces de travail techniques.
  1. Capacité à soulever et transporter des équipements pesant jusqu'à 50 livres.
  1. Capacité à se pencher, s'agenouiller, monter sur de courtes échelles et travailler dans des espaces confinés si nécessaire.
  1. Capacité à rester debout et à marcher pendant de longues périodes.
  1. Solides capacités de diagnostic et de dépannage technique.
  1. Prend en charge les tâches de support et assure leur achèvement.
  1. Travaille en coopération avec les membres de l'équipe informatique et les parties prenantes.
  1. Apprend et applique rapidement de nouvelles technologies et procédures.

Pourquoi vous aimerez travailler ici

La fourchette de rémunération pour ce poste se situe entre $87,500-108,500 par an. Le salaire de base réel proposé peut varier en fonction d'un certain nombre de facteurs tels que les connaissances liées au poste, les compétences, l'expérience et le lieu. Les employés occupant ce poste peuvent également être éligibles à une prime discrétionnaire, un plan 401(k) avec un abondement de l'employeur de 6% par période de paie. Les avantages sociaux pour ce poste incluent une assurance médicale, vision, dentaire, vie et invalidité, des congés payés flexibles et 11 jours fériés payés par an.

Municipal Credit Union (MCU) est un employeur garantissant l'égalité des chances. Municipal Credit Union offre des opportunités d'emploi égales à tous les employés et candidats à l'emploi et interdit toute discrimination et tout harcèlement de quelque nature que ce soit, sans distinction de race, couleur, religion, âge, sexe, origine nationale, statut de handicap, génétique, statut d'ancien combattant protégé, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables.

Nous nous engageons à embaucher, former, cultiver, promouvoir et célébrer un environnement où nous avons un lieu accueillant et épanouissant que tous peuvent appeler leur maison. La diversité de race, de pensée, d'orientation sexuelle, d'âge, de statut d'ancien combattant, de religion et de handicap nous permettra de prospérer en tant qu'individus, en tant qu'équipes et en tant qu'organisation.

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