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Ingénieur Support Production | Programme Graduate Cloud, DevOps & SRE
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Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Lieux : États-Unis - Ouvert à la relocalisation ? Nous encourageons la flexibilité pour maximiser les opportunités avec nos partenaires clients.
Salaire : $48,000 - $63,000 USD
Qu'est-ce que le Support Production ?
LANCEZ VOTRE CARRIÈRE DANS LA TECHNOLOGIE
Chaque application, site web, paiement et service numérique repose sur une technologie fonctionnant de manière fluide en coulisses. Lorsque quelque chose tourne mal, les ingénieurs de support production sont ceux qui enquêtent sur le problème, rétablissent le service et aident à éviter qu'il ne se reproduise.
Si vous êtes curieux, analytique et aimez résoudre des problèmes, c'est une opportunité de développer une expérience pratique avec les plateformes cloud, Linux, l'automatisation, les bases de données et les systèmes d'entreprise à grande échelle dès le premier jour.
Les ingénieurs de support production maintiennent la fiabilité des applications critiques pour l'entreprise dans des environnements en production.
Considérez ceci :
- Les ingénieurs logiciels construisent la plateforme.
- Les ingénieurs QA testent la plateforme.
- Les ingénieurs de support production maintiennent la plateforme en fonctionnement lorsqu'elle compte le plus.
En travaillant à l'intersection de la technologie et des affaires, vous dépannerez les problèmes, automatiserez les processus et aiderez à améliorer la fiabilité et les performances des systèmes utilisés par des milliers, voire des millions, de personnes chaque jour.
Si vous aimez résoudre des énigmes, travailler sous pression et comprendre le fonctionnement des systèmes à grande échelle, cela pourrait être l'endroit idéal pour commencer votre carrière.
Ce que vous ferez
En tant que membre d'une équipe mondiale d'ingénierie de production, vous :
- Aiderez à supporter les applications et plateformes à grande échelle utilisées par des organisations leaders dans le monde entier.
- Surveillerez les applications et services critiques pour l'entreprise afin d'assurer une haute disponibilité et performance.
- Enquêterez et résoudrez les incidents de production sur les applications, l'infrastructure, les bases de données et les environnements cloud.
- Analyserez les journaux, les alertes et les métriques système pour identifier les causes profondes et prévenir les problèmes récurrents.
- Collaborerez avec les ingénieurs logiciels, les équipes d'infrastructure et les parties prenantes métier pour améliorer la fiabilité et la résilience des systèmes.
- Développerez des solutions d'automatisation et de scripting pour réduire l'effort manuel et améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Soutiendrez les mises en production logicielles, les activités de gestion des changements et les exercices de reprise après sinistre.
- Participerez aux processus de réponse aux incidents et d'escalade lors de pannes critiques.
- Contribuerez aux initiatives d'amélioration continue et à la documentation technique.
Ce que nous recherchons
Nous recherchons des solutionneurs de problèmes curieux qui aiment la technologie et souhaitent construire une carrière dans l'ingénierie, les opérations, l'infrastructure cloud ou la fiabilité des sites.
Idéalement, vous aurez :
- Un diplôme en informatique, ingénierie, technologie de l'information, mathématiques, physique ou une autre discipline STEM.
- Une moyenne générale de 2.75 ou plus.
- Le désir de comprendre, dépanner et améliorer des systèmes technologiques complexes, avec un fort intérêt pour l'infrastructure cloud, l'automatisation, l'ingénierie de production, le DevOps ou l'ingénierie de fiabilité des sites (SRE).
- Des connaissances fondamentales de Linux ou Unix et le désir de développer de solides compétences en dépannage.
- Une exposition aux langages de programmation ou de script tels que Python, Bash, JavaScript, ou similaires.
- Des connaissances de base en SQL et une familiarité avec les bases de données relationnelles.
- Un intérêt pour les systèmes distribués, le cloud computing, les réseaux et les plateformes technologiques modernes.
- De solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Des compétences claires en communication et la capacité de collaborer efficacement avec des parties prenantes techniques et non techniques.
- Un état d'esprit de croissance, une attitude positive et une volonté d'apprendre.
- Le droit de travailler sans nécessiter de parrainage de visa.
Les candidats doivent être actuellement autorisés à travailler aux États-Unis à temps plein. La Société ne parrainera pas les candidats pour des visas de travail.
Formation et Développement
Avant de rejoindre votre mission client, vous suivrez une formation pratique conçue pour vous préparer à supporter des applications à l'échelle de l'entreprise dès le premier jour.
La formation couvre :
- Linux et Automatisation
- Développement Python
- SQL et Bases de données
- Surveillance et Observabilité
- Git et Développement Collaboratif
- ITSM et Gestion des Incidents
- Fondamentaux de l'Ingénierie de Production
Pourquoi rejoindre mthree ?
Le Support Production est l'un des points d'entrée les plus sous-estimés dans la technologie. Vous apprendrez comment les applications, les plateformes cloud, les bases de données, les réseaux et l'infrastructure fonctionnent ensemble tout en développant les compétences de dépannage et d'analyse sur lesquelles les meilleures équipes d'ingénierie s'appuient chaque jour.
Chez mthree, vous :
- Recevrez une formation axée sur l'industrie avant le début de votre affectation.
- Travaillerez avec des organisations mondiales et des plateformes technologiques à l'échelle de l'entreprise.
- Acquérirez une expérience pratique en supportant des systèmes utilisés par des milliers ou des millions d'utilisateurs.
- Développerez des compétences hautement transférables dans le cloud, l'automatisation, la fiabilité et les opérations.
- Construirez un solide réseau professionnel et recevrez un soutien de carrière continu.
- Accélérerez votre croissance grâce à une expérience d'ingénierie réelle dès le premier jour.
Voici pourquoi cette voie de carrière se démarque
De nombreuses carrières réussies commencent dans le Support Production :
- Ingénierie de fiabilité des sites (SRE)
- DevOps
- Ingénierie Cloud
- Ingénierie de Plateforme
- Ingénierie d'Infrastructure
- Cybersécurité
Notre parcours de carrière en Support Production mthree.com/careers/graduate-programme/production-support/
Qu'est-ce que le support production : un guide mthree.com/insights/what-is-production-support-a-guide/
Support production, la meilleure carrière tech dont vous n'avez pas entendu parler mthree.com/insights/production-support-the-best-tech-career-you-havent-heard-of/
Si vous recherchez un rôle qui combine la résolution de problèmes, la technologie, la collaboration et l'apprentissage continu, le Support Production pourrait être le tremplin idéal pour votre carrière.
Nous sommes très fiers de célébrer la diversité de chaque individu qui contribue à faire de mthree l'entreprise qu'elle est aujourd'hui et qu'elle sera demain. Nous valorisons la diversité tant au sein de mthree que chez nos entreprises partenaires, et nous sommes fiers de fournir un environnement où tous nos collègues peuvent s'épanouir. Cela signifie promouvoir une forte culture d'égalité mais, plus important encore, d'inclusion. Nous ne voulons jamais que les gens changent - seulement qu'ils ajoutent au mélange incroyable de personnes qui travaillent pour mthree.
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