Responsable de la continuité de service

Poste : Responsable de la continuité de service

Methods est un cabinet de conseil en services informatiques de plus de £100M qui s'est associé à divers ministères et agences du gouvernement central pour transformer le fonctionnement du secteur public au Royaume-Uni. Établis depuis plus de 30 ans et basés au Royaume-Uni, nous mettons à profit nos compétences en transformation, en livraison et en collaboration au sein du groupe Methods pour créer des solutions commerciales et techniques de bout en bout, centrées sur l'humain, sécurisées et conçues pour l'avenir.

Notre approche humaine nous distingue des autres cabinets de conseil, intégrateurs de systèmes et éditeurs de logiciels. Avec les personnes, la technologie et les données au cœur de notre identité, nous croyons en la création de valeur et de durabilité à travers tout ce que nous entreprenons pour nos clients, notre personnel, nos communautés et la planète.

Nous soutenons nos clients dans la réussite de leurs projets tout en travaillant en collaboration pour partager nos compétences et résoudre les problèmes. Chez Methods, nous travaillons dur tout en prenant du plaisir ; nous n'avons pas peur de faire des erreurs et d'en tirer des leçons.

Principalement axé sur le secteur public, Methods développe désormais un portefeuille important de clients dans le secteur privé.

Methods a été acquis par le groupe Alten au début de l'année 2022.

La gestion de la continuité des services informatiques (ITSCM) vise à garantir que les services informatiques soient disponibles le plus rapidement possible en cas de perturbations techniques et à minimiser l'impact des incidents sur les opérations commerciales, tels que les temps d'arrêt, les coûts et les dommages à la réputation.

Methods est passionné par ses collaborateurs ; nous voulons que nos collègues développent leurs points forts et s'épanouissent.

Les candidats doivent justifier d'une solide expérience dans un rôle de continuité de service, idéalement dans un environnement ITIL et au sein du secteur public.

Ce poste conviendrait parfaitement à une personne ayant fait ses preuves dans la réalisation de missions similaires.

Ce poste nécessite que vous obteniez ou soyez prêt à obtenir une habilitation de sécurité. Dans le cadre du processus d'intégration, les candidats devront remplir une norme de sécurité du personnel de base (Baseline Personnel Security Standard) ; les détails des preuves requises pour postuler sont disponibles sur le site gouvernemental Gov.UK. Si vous n'êtes pas en mesure de satisfaire à ces critères et à toute exigence associée, votre embauche pourrait être retardée ou refusée. Ces points seront discutés avec vous lors de l'entretien.

Au sein de l'organisation, le candidat sélectionné validera les analyses d'impact sur l'activité (BIA) existantes pour tous les services technologiques et établira également le processus de réalisation de nouvelles BIA pour les services à venir. Il devra élaborer des plans de reprise, très axés sur les services technologiques, et travailler aux côtés des partenaires de continuité d'activité de nos clients pour mettre à jour notre BCDR. Pour soutenir ce travail, l'ITSM identifie actuellement les services restants qui doivent être intégrés dans notre CMDB afin de permettre la réalisation efficace des BIA. Parallèlement, le candidat retenu devra :

En nous rejoignant, vous pouvez vous attendre à :

• Une autonomie pour développer et accroître vos compétences et votre expérience.

• Participer à des projets passionnants qui ont un impact positif sur la société.

• Un leadership fort, inspirant et stimulant.

• Un environnement de travail solidaire et collaboratif.

• Développement : accès à LinkedIn Learning, à un programme de développement du management et à des formations.

• Bien-être : programme d'assistance aux employés confidentiel 24/7.

• Vie sociale : fêtes de bureau, petits-déjeuners le mardi, pizzas mensuelles le jeudi, « Thirsty Thursdays » et engagement envers des causes caritatives.

• Congés : 25 jours de congés payés par an, en plus des jours fériés, avec la possibilité d'acheter 10 jours supplémentaires chaque année.

• Bénévolat : 2 jours payés par an pour faire du bénévolat dans nos communautés locales ou au sein d'une organisation caritative.

• Retraite : régime d'échange de salaire avec une contribution employeur de 4% et une contribution employé de 5%.

• Assurance vie : à hauteur de 4 fois le salaire de base.

• Assurance médicale privée : non contributive (conjoint et personnes à charge inclus).

• Assurance voyage mondiale : non contributive (conjoint et personnes à charge inclus).

• Indemnités de maternité et de paternité améliorées.

• Déplacements : prêt pour abonnement de transport, programme « cycle to work ».

Pour une liste complète des avantages, veuillez consulter notre site web (methods.co.uk/careers/benefits).