Mexique
Toshiba Global Commerce Solutions - External
Mastercard
Senior Specialist, Technical Program Manager
Mexique
Ciudad de México, Mexico
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Notre mission
Mastercard dynamise l'économie et autonomise les individus dans plus de 200 pays et territoires à travers le monde. En collaboration avec nos clients, nous contribuons à bâtir une économie durable où chacun peut prospérer. Nous prenons en charge un large éventail d'options de paiement numérique, rendant les transactions sécurisées, simples, intelligentes et accessibles. Notre technologie et notre innovation, nos partenariats et nos réseaux se combinent pour offrir un ensemble unique de produits et services qui aident les particuliers, les entreprises et les gouvernements à réaliser leur plein potentiel.
Intitulé et résumé du poste
Senior Specialist, Technical Program Manager
En tant que Senior Specialist, Technical Program Manager, vous piloterez des initiatives technologiques complexes ayant un impact commercial mesurable sur l'écosystème de paiement et de technologie financière de Mastercard. Vous collaborerez avec les équipes Produit, Ingénierie, Architecture, Infrastructure, Sécurité, Conformité, Opérations, Finance, ainsi qu'avec des partenaires externes pour fournir des solutions sécurisées, évolutives, résilientes et centrées sur le client.
Vous transformerez les priorités stratégiques en feuilles de route exécutables, en plans de livraison prévisibles et en résultats probants, tout en équilibrant les objectifs commerciaux, les exigences techniques, la gestion des risques et la préparation opérationnelle.
La réussite dans ce rôle exige la capacité d'influencer sans autorité directe, d'aligner des parties prenantes diverses, de gérer des priorités concurrentes et de naviguer dans l'ambiguïté au sein d'environnements hautement interconnectés et réglementés.
En tant que Senior Specialist, Technical Program Manager chez Mastercard, vous devrez :
- Diriger des programmes technologiques à grande échelle, de la planification jusqu'au déploiement en production et à l'adoption opérationnelle.
- Traduire les stratégies commerciales et technologiques en résultats mesurables, plans de livraison, jalons et feuilles de route d'exécution.
- Agir en tant que leader responsable et source de vérité fiable concernant l'état d'avancement du programme, les risques, les dépendances, les décisions et les engagements.
- Coordonner les dépendances interfonctionnelles et favoriser l'alignement entre plusieurs organisations et parties prenantes.
- Établir une gouvernance, des cadres de livraison, des mécanismes de reporting et des rythmes opérationnels qui augmentent la transparence et la prévisibilité.
- Identifier, évaluer et atténuer les risques susceptibles d'affecter la livraison, la sécurité, la conformité, la performance opérationnelle ou les résultats pour les clients.
- Faciliter la planification technique et la prise de décision au niveau exécutif tout en assurant l'alignement avec les stratégies commerciales et de plateforme à long terme.
- Piloter la planification des versions, la préparation à la production et les activités de préparation opérationnelle pour les services et capacités critiques.
- Soutenir les initiatives impliquant le traitement des paiements, les plateformes financières, les intégrations bancaires, les flux de transactions et les APIs financières.
- Veiller à ce que la conformité, la sécurité, la préparation aux audits et les exigences réglementaires soient intégrées tout au long du cycle de vie de livraison.
- Communiquer l'état du programme, les recommandations, les risques et les priorités à la haute direction et aux parties prenantes exécutives.
Votre profil
- Expertise en Fintech et paiements électroniques : Expérience pratique de la gestion de programmes dans des environnements fintech et de paiements électroniques, incluant le traitement des paiements, les flux de transactions et les intégrations bancaires.
- Jugement technique et gestion des dépendances : Solide compréhension des concepts techniques tels que les APIs, l'infrastructure, les tests et la gestion des versions, avec la capacité d'identifier proactivement les risques et de résoudre les dépendances et blocages entre les équipes.
- Leadership et livraison de programmes de bout en bout : Succès démontré dans la direction de programmes technologiques complexes, de la planification au lancement en production, en coordonnant des équipes interfonctionnelles et des partenaires externes pour obtenir des résultats commerciaux mesurables.
- Communication exécutive et gestion des parties prenantes : Capacité avérée à influencer sans autorité directe, à obtenir des engagements et à communiquer efficacement les risques, les dépendances et les décisions aux parties prenantes de niveau exécutif.
- Une maîtrise avancée de l'anglais est requise.
- Disponibilité pour être présent au bureau 3 fois par semaine.
Responsabilité en matière de sécurité d'entreprise
Toutes les activités impliquant l'accès aux actifs, aux informations et aux réseaux de Mastercard comportent un risque inhérent pour l'organisation. Par conséquent, il est attendu que chaque personne travaillant pour, ou au nom de, Mastercard soit responsable de la sécurité de l'information et doit :
- Respecter les politiques et pratiques de sécurité de Mastercard ;
- Assurer la confidentialité et l'intégrité des informations auxquelles elle accède ;
- Signaler toute violation ou faille suspectée de la sécurité de l'information, et
- Suivre toutes les formations obligatoires périodiques sur la sécurité conformément aux directives de Mastercard.
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