États-Unis
The MITRE Corporation
MANTECH
Chef d'équipe Technicien Téléphonie
États-Unis
McLean, Virginia, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
DESCRIPTION ET PRÉREQUIS
Découvrez les secrets du renseignement avec MANTECH ! Rejoignez une équipe dynamique à la pointe de la sécurité nationale, fournissant des solutions avancées aux agences de renseignement gouvernementales. Depuis 1968, nous relevons les défis les plus complexes grâce à des technologies révolutionnaires. Explorez des projets passionnants en Transformation Numérique, Cybersécurité, Informatique, Analyse de Données et Développement Logiciel. Élevez votre carrière et faites la différence. Votre aventure commence maintenant – libérez votre potentiel avec MANTECH !
MANTECH recherche un Chef d'équipe Technicien Téléphonie motivé, axé sur la carrière et le client, pour rejoindre notre équipe à McLean, VA. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et du support des systèmes de télécommunication, y compris la VoIP et les systèmes téléphoniques hérités. En tant que chef d'équipe, vous combinerez une expertise technique pratique avec de solides compétences en leadership d'équipe et en administration, gérant une équipe polyvalente pour assurer une prestation de services de haute qualité dans toute la Virginie du Nord.
Les responsabilités comprennent, sans s'y limiter : *
- Diriger et encadrer une équipe de Techniciens Téléphonie, en soutenant toutes les facettes de l'installation, de la maintenance et du dépannage matériel de systèmes téléphoniques variés (VoIP et systèmes hérités). *
- Superviser et soutenir les tâches d'infrastructure, y compris le tirage, la terminaison et le cheminement des câbles, dans le strict respect des réglementations de l'industrie et des normes du Sponsor. *
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes, y compris les connexions défectueuses, les appels interrompus et les dysfonctionnements matériels. *
- Provisionner et configurer les fonctionnalités de téléphonie, y compris le routage des appels, les systèmes de messagerie vocale, les extensions et les fonctionnalités téléphoniques standard. *
- Former et encadrer d'autres Techniciens Téléphonie pour améliorer les performances de l'équipe et l'expertise technique. *
- Des déplacements locaux sont requis entre les bâtiments clients dans toute la Virginie du Nord, avec la possibilité d'affectations temporaires à des sites alternatifs pour soutenir des projets spéciaux. *
- Effectuer des tâches RH selon les besoins, y compris, mais sans s'y limiter, les entretiens, l'embauche, le développement de carrière, le conseil de performance, la planification de la rémunération et la création de postes. *
- Travailler des quarts de travail standard de 8 heures planifiés dans la fenêtre opérationnelle principale de 6h00 à 18h00. Faire preuve de flexibilité pour soutenir les opérations critiques, travailler des heures supplémentaires pendant les périodes de pointe et répondre aux demandes d'urgence de dernière minute.
Qualifications minimales : *
- Diplôme d'études secondaires avec plus de 11 ans d'expérience, un diplôme d'associé avec plus de 9 ans d'expérience, ou un diplôme de licence avec plus de 7 ans d'expérience. *
- Excellente connaissance des différentes méthodologies de câblage, des normes de l'industrie, des techniques de dépannage et de la lecture/compréhension des listes de câblage. *
- Expérience dans l'installation de points d'extrémité, y compris, mais sans s'y limiter, les équipements informatiques de bureau, les imprimantes, les téléphones VoIP et numériques, les commutateurs réseau. *
- Expérience dans la résolution de problèmes techniques et la réponse aux requêtes concernant le matériel informatique, les réseaux et les systèmes de télécommunication. *
- Expérience avérée dans la direction d'une équipe technique dans un environnement de support télécom, réseau ou de bureau.
Exigences en matière d'habilitation : *
- Doit posséder une habilitation TS/SCI avec Polygraph actuelle/active.
Exigences physiques : *
- Doit être capable de rester immobile au moins 25% du temps. Utiliser constamment un ordinateur, un téléphone et d'autres équipements de bureau pendant de longues périodes. *
- Doit être capable de se déplacer/traverser à l'intérieur et entre les bâtiments et les bureaux la majorité du temps, se positionner pour entretenir l'équipement et le câblage, y compris sous les bureaux, tout en déplaçant des dalles de sol, et dans les placards de serveurs, dont certains peuvent être des espaces confinés. *
- Doit être capable de déplacer du matériel audiovisuel ou informatique pesant plus de 50 livres, certains équipements pouvant nécessiter un levage en équipe ou l'utilisation de chariots. Monte et descend un escalier de plus de 10 pieds de haut tout en tirant des câbles et en ajustant l'équipement.
Qualifications préférées : *
- Capacité démontrée à gérer des équipes aux compétences diverses en support direct aux clients. *
- Expérience dans la mise en œuvre sur l'infrastructure LAN réseau du Sponsor. *
- Capacité à s'adapter à des tâches et des exigences changeant rapidement et capacité à acquérir rapidement de nouvelles compétences sur le terrain.
La fourchette de rémunération projetée pour ce poste est de 119,900.00 $ à 199,600.00 $. Il existe des facteurs différenciants qui peuvent avoir un impact sur le salaire/taux horaire final, y compris, mais sans s'y limiter, la détermination du salaire du contrat, l'expérience professionnelle pertinente, les compétences et aptitudes alignées sur le rôle spécifié, l'emplacement géographique (pour les postes à distance), l'éducation et les certifications ainsi que les catégories de main-d'œuvre des contrats du gouvernement fédéral.
De plus, MANTECH investit dans ses employés au-delà de la simple rémunération. Les offres d'avantages sociaux de MANTECH comprennent, selon le poste, une assurance maladie, une assurance vie, des congés payés, des jours fériés payés, une indemnisation de courte et longue durée, un régime de retraite et d'épargne, des opportunités d'apprentissage et de développement, des programmes de bien-être ainsi que d'autres options d'avantages sociaux facultatifs.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
MANTECH considère tous les candidats qualifiés pour l'emploi sans distinction de handicap ou de statut d'ancien combattant ou de tout autre statut protégé par une loi ou une réglementation fédérale, étatique ou locale.
Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour postuler à un poste chez MANTECH, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] et fournir votre nom et vos coordonnées.
N° de demande R71183
Emplacements USA-VA-McLean
Date de publication 10/06/2026
Habilitation de sécurité requise TS/SCI w/ Poly
Type de télétravail Sur site
Type de temps Temps plein
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