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Lyft
Senior Product Manager, Trust & Safety
À propos du poste
Chez Lyft, notre mission est de servir et de connecter. Nous visons à atteindre cet objectif en cultivant un environnement de travail où tous les membres de l'équipe se sentent à leur place et ont l'opportunité de s'épanouir.
Lyft connecte les personnes aux solutions de transport pour changer notre façon de vivre et de nous déplacer dans nos communautés. Nous recherchons des chefs de produit dotés de compétences créatives et analytiques exceptionnelles pour faire progresser un produit de premier ordre. La gestion de produit chez Lyft dirige l'intégration de l'ingénierie, de la science des données et du design pour réaliser la vision de l'entreprise visant à réinventer le transport. Nous recherchons des chefs de produit passionnés et dotés d'un esprit entrepreneurial pour innover et exécuter au sein d'une entreprise et d'un secteur en croissance rapide, depuis nos bureaux de San Francisco et de New York.
La confiance et la sécurité sont au cœur de l'activité de Lyft. Notre travail garantit que nos chauffeurs et nos passagers font partie d'une communauté de confiance. L'expansion mondiale de Lyft et le développement d'une plateforme hybride (avec des véhicules autonomes circulant aux côtés des chauffeurs) constituent une opportunité unique de nous aider à redéfinir la manière dont nous tenons notre promesse de sécurité. Il s'agit d'un rôle hautement transversal qui collaborera avec notre organisation Growth pour repenser la façon dont nous soutenons ces partenariats.
Responsabilités
- Concevoir et construire l'avenir de la plateforme qui soutient la sécurité dans notre parcours d'expansion mondiale, en définissant une vision et une feuille de route ambitieuses qui motivent et inspirent votre équipe, vos pairs et la direction, et qui tiennent compte de la singularité de nos partenaires et des membres de notre communauté.
- Collaborer directement avec les équipes d'ingénierie, de science des données, de ML, de design et de recherche pour développer des solutions de sécurité adaptées de manière unique à chacun de nos partenaires, tout en maintenant une plateforme centrale qui permet la rapidité d'exécution et la maintenabilité.
- Collaborer avec les équipes Politique et Support pour développer des solutions offrant une expérience cohérente aux chauffeurs et aux passagers lorsqu'ils rencontrent des problèmes lors de l'utilisation de Lyft.
- Représenter la confiance et la sécurité en tant qu'expert métier (SME) dans tous nos partenariats en cours et nouveaux, en veillant à ce que toutes les nouvelles exigences soient capturées et bien comprises par l'équipe.
- Capacité à conceptualiser, gérer et prioriser plusieurs projets pour les parties prenantes.
- Définir des indicateurs de succès et piloter des décisions basées sur les données pour assurer une priorisation optimale.
Expérience
- 5+ années d'expérience en gestion de produit, avec une expérience dans des rôles liés à la confiance et à la sécurité.
- Une expertise technique approfondie, avec une expérience dans la livraison de solutions de plateforme qui accélèrent les intégrations avec des tiers. Un diplôme en ingénierie ou en informatique est fortement privilégié.
- Expérience dans la direction d'une équipe d'ingénieurs et dans la définition d'objectifs, de stratégies et de feuilles de route à long terme clairs.
- À l'aise dans des environnements en évolution rapide et ambigus où vous façonnez les solutions autant que vous les mettez en œuvre.
- Impact démontré en travaillant avec des partenaires internes et externes, à travers différentes cultures et styles de travail.
- Solides compétences en communication et intuition pour la stratégie de communication à tous les niveaux : au sein des équipes, avec les équipes partenaires et auprès de la direction exécutive.
- Souci du détail avec des compétences organisationnelles supérieures ; équilibrer plusieurs projets, délais et demandes devrait être une seconde nature pour vous.
Avantages
- Excellentes options d'assurance médicale, dentaire et vision avec des programmes supplémentaires disponibles lors de l'inscription.
- Avantages liés à la santé mentale.
- Avantages liés à la constitution d'une famille.
- Avantages liés à la garde d'enfants et aux animaux de compagnie.
- Plan 401(k) avec abondement de l'entreprise pour vous aider à épargner pour votre avenir.
- En plus des 12 jours fériés observés, les membres de l'équipe salariés bénéficient de congés payés discrétionnaires, les membres de l'équipe horaires bénéficient de 15 jours de congés payés.
- 18 semaines de congé parental payé. Les parents biologiques, adoptifs et d'accueil sont tous éligibles.
- Avantages de transport subventionnés.
- Crédits mensuels Lyft et adhésion gratuite à Lyft Pink.
Lyft est un employeur garantissant l'égalité des chances, engagé en faveur d'un lieu de travail inclusif qui favorise le sentiment d'appartenance. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, le statut de handicap, le statut d'ancien combattant protégé, l'âge, les informations génétiques ou toute autre base interdite par la loi. Nous prenons également en considération les candidats qualifiés ayant des antécédents criminels conformément aux lois fédérales, étatiques et locales applicables.
Lyft accorde une grande importance au travail en présentiel pour favoriser un environnement de travail collaboratif et la culture d'entreprise. Ce rôle sera en présentiel selon un calendrier hybride ; les membres de l'équipe devront travailler au bureau 3 jours par semaine, les lundis, mercredis et jeudis. Lyft considère que travailler au bureau au moins 3 jours par semaine est une fonction essentielle de ce rôle hybride. Votre recruteur peut partager plus d'informations sur les divers avantages offerts par Lyft au bureau. De plus, les rôles hybrides ont la flexibilité de travailler de n'importe où jusqu'à 4 semaines par an. #Hybrid
La fourchette de salaire de base prévue pour ce poste dans la région de New York est $148,000 - $185,000, hors offre d'actions potentielle, bonus ou avantages. Les fourchettes salariales dépendent de divers facteurs, notamment les qualifications, l'expérience et la situation géographique. Votre recruteur peut partager plus d'informations sur la fourchette salariale spécifique à votre lieu de travail et d'autres facteurs au cours du processus de recrutement.
