États-Unis
Temple Health
Logicalis
Consultant Senior en Services Professionnels - Réseautage/Sécurité
États-Unis
Tempe, Arizona, United States · Corona, New Mexico, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Résumé
Fournit une prestation complète de services professionnels en matière de conseil en infrastructure, de conception, de mise en œuvre, de configuration et de transfert de connaissances aux clients de Logicalis. Agit en tant que responsable technique et apporte une expertise métier ainsi que des conseils de mise en œuvre aux clients.
Fonctions et responsabilités essentielles
- Réalise la mise en œuvre de solutions globales pour les clients, y compris l'élaboration de conceptions de solutions, de plans de mise en œuvre et de documentation.
- Développe les normes Logicalis pour le cadrage, la documentation et les mises en œuvre.
- Fournit, en tant qu'expert métier, des conseils, une assistance et des recommandations pour déterminer les nouveaux services et solutions techniques pour l'activité du client.
- Dirige des équipes de projet pour assurer la réussite des mises en œuvre.
- Effectue des intégrations expertes et des services de conseil personnalisés.
- Répond aux exigences des clients en matière de services technologiques et de solutions en utilisant les meilleures pratiques pour :
- o Concevoir
- o Planifier
- o Mettre en œuvre
- o Valider et tester
- o Documenter
- o Assurer le transfert de connaissances
- o Dépanner
- o Assurer le support
- Travaille directement avec le client pour recueillir les besoins, concevoir des solutions, élaborer des preuves de concept et mettre en œuvre les solutions.
- Fournit un transfert de connaissances basé sur le conseil et une documentation aux clients de Logicalis.
- Travaille avec le RMO et le PMO pour planifier et gérer les engagements.
- Travaille avec les clients de Logicalis pour effectuer des évaluations, des bilans de santé, des tests de performance et de la planification de capacité.
- Responsable de l'évaluation des produits, de l'amélioration des processus et des activités de perfectionnement des pratiques.
- Établit des relations avec les clients en faisant preuve d'une grande capacité d'écoute.
- Construit la crédibilité et la confiance en tenant ses promesses dans les délais établis.
- Maintient l'accent sur la satisfaction du client et la gestion des attentes.
- Encadre et forme les membres de l'équipe à travailler dans un environnement collaboratif.
- Démontre et promeut activement une compréhension et un engagement envers la mission de Logicalis en adoptant des comportements conformes aux valeurs de l'organisation.
- Maintient une connaissance pratique des lois et réglementations fédérales, étatiques et locales applicables, ainsi que des politiques et procédures de Logicalis afin d'assurer le respect de celles-ci de manière honnête, éthique et professionnelle.
- Soutient et se conduit de manière conforme aux attentes en matière de service client.
Responsabilités d'encadrement
Ce poste n'implique aucune responsabilité d'encadrement.
Qualifications
Pour réussir dans ce poste, une personne doit être capable d'accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, compétences et/ou aptitudes requises. Des aménagements raisonnables peuvent être effectués pour permettre aux personnes handicapées d'accomplir les fonctions essentielles.
Éducation/Expérience/Exigences techniques/Certifications
Une combinaison équivalente est acceptée.
Éducation
- Licence (Bachelor’s Degree) dans un domaine connexe.
Expérience / Exigences techniques
- 10 ans d'expérience technique Cisco et Palo Alto, incluant la conception, la mise en œuvre et le support de solutions réseau et de sécurité Cisco et Palo Alto, dans les domaines suivants :
- Produits de commutation de périphérie Cisco
- Produits de commutation de distribution Cisco
- Commutation de cœur de réseau Cisco, y compris la gamme de produits Cisco Nexus
- Routeurs et protocoles de routage Cisco (OSPF, EIGRP, BGP)
- Mise en œuvre et administration de dispositifs de sécurité Cisco (ASA et FirePower)
- Mise en œuvre et administration de dispositifs Palo Alto (NGFW, Panorama et Strata)
- Ingénierie et support de sécurité (pare-feu, FirePower, VPN, capture de paquets, etc.)
- Contrôles d'identité (Cisco ISE)
- Authentification à deux facteurs
- Connaissance approfondie des VLAN, Spanning tree, VPC, VDC et OTV
- Connaissance approfondie de IPV4 et IPV6
- Expérience en conseil axée sur les solutions Cisco.
- Maîtrise de toutes les applications Microsoft Office, y compris Visio.
Certifications
- Une ou plusieurs des certifications suivantes :
- Cisco Certified Network Professional (CCNP)
- Cisco Certified internetwork Expert – Route/Switch (CCIE R/S)
- CISSP (Certified Information Systems Security Professional)
Autres compétences et aptitudes
- Excellentes compétences rédactionnelles et verbales ; interagit avec assurance et professionnalisme avec les clients externes et les équipes internes.
- Capacité à consulter le client en profondeur pour déterminer et définir les besoins ou les exigences pour le périmètre de travail nécessaire à l'obtention de la solution.
- Autonome avec d'excellentes compétences organisationnelles, administratives et interpersonnelles.
- Gestion exceptionnelle du temps et des priorités ; multitâche pour répondre aux demandes de plusieurs clients et aux demandes internes.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes, prise de décision et analyse.
- Compétences exceptionnelles en résolution de problèmes, prise de décision et analyse. Capacité à gérer des projets très complexes.
- Maintient d'excellentes relations avec les clients et des taux de satisfaction client élevés.
- Capacité à voyager au niveau national pour rencontrer les clients.
- Participe de manière proactive à son propre développement de carrière.
Exigences physiques
Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles auxquelles un employé doit répondre pour accomplir avec succès les fonctions essentielles de ce poste. Des aménagements raisonnables peuvent être effectués pour permettre aux personnes handicapées d'accomplir les fonctions essentielles.
Lors de l'exécution des tâches de ce poste, l'employé est constamment tenu de s'asseoir, de parler, de voir, d'entendre et d'utiliser ses mains et ses bras. L'employé est fréquemment tenu de se tenir debout, de se déplacer, de monter des marches ou de garder l'équilibre, et de se pencher, de s'agenouiller, de s'accroupir ou de ramper. L'employé doit occasionnellement soulever et/ou déplacer jusqu'à 25 livres.
Les déclarations ci-dessus décrivent la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes affectées à cette classification. Ceci n'est pas destiné à être une liste exhaustive de toutes les responsabilités et tâches requises du personnel ainsi classé.
REMARQUE : Il est d'usage chez Logicalis que lorsqu'un client exige des tests médicaux, l'employé doit accepter cette exigence comme condition de sa mission et soit se soumettre aux tests, soit fournir la preuve qu'il a effectué le test de manière satisfaisante (par exemple, test TB négatif).2
Logicalis est un employeur garantissant l'égalité des chances. Notre politique est d'employer des personnes qualifiées en raison de leur éducation, de leur formation, de leur expérience et de leurs performances démontrées. Nous valorisons l'inclusion et l'appartenance au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, l'orientation sexuelle, l'identité de genre et l'expression de genre, l'état civil, l'âge, la taille, le poids, le handicap, le statut d'ancien combattant ou toute autre raison interdite par les lois fédérales ou étatiques applicables.
Fourchette de rémunération salariale : $100,000 à $134,000 plus bonus
Résumé des avantages sociaux de LogicalisUS
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