États-Unis
The MITRE Corporation
Lighthouse Document Technologies Inc
Technicien d'Intégration (Sur site)
États-Unis
Bellevue, Washington, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Qu'est-ce qui rend Lighthouse spécial ?
Lighthouse est bâti sur une fondation d'individus uniques, compatissants et très motivés. Nous valorisons les forces et les talents de ceux qui nous entourent tout en exploitant les opportunités de croissance. Nous offrons l'expérience de la résolution de problèmes complexes tout en continuant à développer plusieurs facettes de votre carrière. Lighthouse est là où l'innovation rencontre le soutien et où la collaboration est l'ingrédient clé du succès. Nous grandissons ensemble et sommes plus forts ensemble.
En tant que pionnier et catalyseur de changement, Lighthouse saisit chaque opportunité pour aider nos clients et nos employés à faire ce qu'ils font le mieux : briller.
Qu'est-ce qui rend ce rôle unique ?
Le Technicien d'Intégration est responsable de la réception et du suivi des supports électroniques et physiques entrants provenant de clients externes. Ce poste pré-traite également les preuves clients avec des outils forensiques, extrait les données si nécessaire, génère des rapports et prépare les données pour le chargement dans le logiciel de traitement. De plus, le Technicien d'Intégration assure la qualité exemplaire des données traitées tout en utilisant les ressources efficacement, et en veillant à ce que les demandes et les délais soient respectés ou dépassés.
Que fera cette personne ? *
- Enregistrer avec précision les médias/preuves clients et les informations de projet ; maintenir la chaîne de possession. *
- Stocker, sauvegarder et maintenir tous les médias/preuves dans une installation de stockage. *
- Générer des rapports de médias et effectuer des sauvegardes de données, des extractions/restaurations et du pré-traitement à l'aide d'applications et de méthodes forensiques. *
- Maintenir un sentiment d'urgence pour les demandes hautement prioritaires et critiques. *
- Travailler sur les demandes de manière proactive à partir d'une file d'attente ainsi que par affectation pour garantir que les tâches progressent avec un minimum de retard. *
- Communiquer efficacement l'état des tâches et les problèmes potentiels au responsable de l'intégration/responsable de la file d'attente et fournir des instructions de passation détaillées lors des changements d'équipe/de tâche. *
- Effectuer des contrôles qualité approfondis sur les données clients et le travail produit à plusieurs étapes pour garantir la qualité et éliminer les reprises. *
- Effectuer des tâches administratives pertinentes pour la maintenance des projets (facturation, rapports, etc.). *
- Contribuer à maintenir un laboratoire informatique propre et bien organisé en tout temps. *
- Utiliser des logiciels de craquage de mots de passe et des outils forensiques pour accéder et réparer les données si nécessaire. *
- Accomplit les tâches avec une supervision directe et indirecte, en escaladant les problèmes problématiques aux membres plus expérimentés de l'équipe si nécessaire. *
- Effectuer d'autres tâches connexes assignées.
Apportez votre passion et ensemble nous brillerons. Il serait également formidable si vous aviez les éléments suivants : *
- Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente. *
- Diplôme d'associé, certification de deux ans, diplôme de licence ou expérience professionnelle/certifications équivalentes préférables. *
- 1-3 années d'expérience dans la manipulation de données sensibles, de préférence dans un environnement de découverte électronique. *
- Expérience démontrée avec le matériel informatique et les supports physiques hautement préférée. *
- Compétences en Microsoft Office et expérience de travail avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows. *
- Doit avoir une grande attention aux détails et un haut niveau d'organisation/de compétences en catégorisation – c'est un impératif absolu et doit être capable d'accomplir le travail avec une attitude positive et axée sur les solutions. *
- Capacité à résoudre des problèmes, à prioriser et à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide et axé sur les délais. *
- Excellentes compétences en communication verbale, écrite et interpersonnelle avec une orientation service client. *
- Capacité à travailler avec succès en équipe ainsi qu'en autonomie. *
- Capacité à maintenir une stricte confidentialité. *
- Autonome et auto-dirigé, avec la capacité de prendre des initiatives et de résoudre des problèmes. Capacité à travailler des heures flexibles si nécessaire. *
- Capacité à apprendre rapidement de nouvelles applications et de nouveaux processus. *
- Maintient toujours un haut niveau de service client envers les clients internes et externes.
Environnement de travail et exigences physiques *
- Les tâches sont effectuées dans un environnement de bureau typique, assis à un bureau ou une table d'ordinateur. *
- Les tâches nécessitent la capacité d'utiliser un ordinateur, de communiquer par téléphone et de lire des documents imprimés, dans un cadre calme et professionnel. *
- Les tâches peuvent nécessiter d'être en garde à vue périodiquement et de travailler en dehors des heures normales de travail (soirées et week-ends).
Conformément aux lois applicables sur la transparence de la rémunération, Lighthouse respecte les exigences de divulgation de la rémunération pour les postes susceptibles d'être pourvus dans des lieux soumis à ces exigences. Les facteurs qui peuvent être utilisés pour déterminer votre salaire réel peuvent inclure un large éventail de facteurs, notamment : vos compétences et votre expérience spécifiques, votre situation géographique ou d'autres facteurs pertinents. La fourchette de salaire pour ce poste peut être adaptée pour être plus basse ou plus élevée sur différents marchés de talents.
Lighthouse célèbre et prospère grâce à la diversité et est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous embauchons, formons et promouvons indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine nationale, du sexe, du handicap, de l'âge, du statut d'ancien combattant et de tout autre statut protégé tel que requis par la loi applicable. Nous accueillons tous les talents et contributions que vous pouvez apporter à l'équipe et nous nous engageons profondément à développer un environnement où chacun peut se sentir en sécurité, être respecté et être soi-même. Venez tel que vous êtes !
Lighthouse offre un ensemble complet d'avantages de qualité, y compris une assurance médicale, dentaire, vision et un 401k avec une contrepartie de l'entreprise. Les avantages payés par l'entreprise comprennent également l'assurance vie et incapacité permanente (AD&D), l'assurance invalidité de courte et longue durée, la télémédecine et d'autres programmes de bien-être. Nous offrons un programme généreux de congés payés flexibles (PTO) et des journées de bénévolat rémunérées. Les employés peuvent également participer à des régimes d'assurance volontaire, y compris des assurances accident, hospitalisation et maladies graves, ainsi qu'une assurance pour animaux de compagnie.
Ce rôle sera éligible à la participation à un programme annuel de bonus ou d'incitation.
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