États-Unis
Siemens
Leadec
Stagiaire IT
États-Unis
Blue Ash, Ohio, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Poste : Stagiaire IT
Rattaché à : Directeur des systèmes d'information
Département : Industrial Services Auto Americas - IT
Objectif du poste : Assurer le support de divers systèmes d'exploitation et de maintenance pour l'environnement interne de l'entreprise et les utilisateurs locaux, ainsi que le support des réseaux des sites distants que nous administrons.
Missions et responsabilités principales
- Promouvoir l'esprit d'équipe au sein du groupe IT.
- Assumer les responsabilités de support quotidien et assurer la sauvegarde et la restauration des données réseau.
- Fournir un support contre les intrusions extérieures et les infections virales.
- Saisie des équipements dans le système de maintenance des actifs de l'entreprise pour les sites non dotés de personnel.
- Soutenir l'installation et la configuration des services Internet pour les sites distants.
- Effectuer les installations, mises à jour et mises à niveau de matériel et de logiciels.
- Fournir un support de dépannage pour les PC et les systèmes de téléphonie mobile.
- Aider à la configuration et à la distribution des PC pour une utilisation interne et distante.
- Suivre et mettre à jour la base de données interne des actifs IT.
- Exécuter les tests unitaires et système des nouvelles versions logicielles.
- Documenter les procédures pour garantir que les connaissances, les compétences et l'expertise sont accessibles à tous les utilisateurs.
- Travailler avec des fournisseurs et des consultants externes.
- Respecter et soutenir tous les objectifs EHS et Qualité, conformément aux normes ISO 14001, 45001 et 9001 respectivement.
- Missions confiées ou nécessaires à la demande du Directeur des systèmes d'information.
Compétences
- Orientation service client - Satisfaire les clients.
- Adaptabilité - Volonté de faire face à des défis ou des circonstances imprévus.
- Résolution de problèmes - Définir les problèmes et apporter des solutions viables.
- Service au client - Prendre des initiatives pour répondre aux besoins des clients ou les dépasser.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Esprit d'équipe, écoute et compétences en dépannage.
- Compétences organisationnelles et techniques.
Qualifications
Tel qu'indiqué dans la description de poste.
Exigences du poste
- Connaissance du matériel réseau et PC - commutateurs, routeurs et hubs (Cisco, 3COM, Nokia, etc.), disques durs, mémoire, etc.
- Connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft Windows ('XP, Windows 7).
- Connaissance du progiciel MS Office 2010 et de diverses solutions antivirus.
Exigences physiques : Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles auxquelles un employé doit répondre pour effectuer avec succès les actions clés du poste
- Une grande partie du travail est effectuée dans un environnement de bureau typique et est de nature sédentaire, mais nécessitera de marcher, de se pencher et de transporter des objets légers tels que des câbles, des progiciels, des CPU, des imprimantes, des moniteurs, etc. Déplacements vers les sites distants de Voith si nécessaire.
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