Brésil
SONDA
Lastro
Analyste Meta
À distanceBrésil
Brazil
SQL
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À propos de nous
Avez-vous déjà pensé à rejoindre une entreprise qui transforme le marché immobilier grâce à l'intelligence artificielle ?
Notre objectif est de diriger la transformation du marché immobilier brésilien grâce à l'intelligence artificielle. Venez construire l'avenir avec nous.
Nous sommes Lastro, la startup brésilienne derrière Lais, l'IA la plus avancée du marché immobilier. Nous avons été les pionniers dans l'application de l'intelligence artificielle au service immobilier au Brésil, et aujourd'hui Lais fait partie du quotidien d'agences immobilières dans tout le pays : elle révolutionne le service client, aide à gérer les équipes de courtiers, apporte de l'efficacité au marketing et transforme les données en décisions.
Vos missions
Le résultat de Lais ne dépend pas seulement du service client : il dépend aussi de campagnes bien configurées et d'un canal WhatsApp sain. En tant qu'Analyste Spécialiste Meta, vous serez la référence en la matière pour les équipes de gestionnaires de comptes et de déploiement. Vous diagnostiquerez et résoudrez des problèmes tels que les numéros bloqués, les baisses de qualité et les modèles refusés, tout en conseillant les clients et les agences sur les campagnes et les bonnes pratiques. Vous transformerez également ces connaissances en supports et formations pour l'équipe.
Ce que nous recherchons
- Expérience pratique de WhatsApp Business API (numéros, modèles, qualité et limites d'envoi).
- Expérience avec le Business Manager de Meta : permissions, vérification d'entreprise et résolution des restrictions et blocages.
- Connaissance des campagnes sur Meta.
- Expérience dans la résolution de problèmes techniques.
- Communication claire pour expliquer des sujets techniques à des clients non techniques et à des collègues d'autres départements.
- Organisation pour gérer plusieurs demandes simultanément, en priorisant par urgence.
- Facilité à documenter les processus et à créer des supports de formation.
Atouts
- Expérience dans le marché immobilier : agences immobilières, promoteurs ou portails.
- Expérience en agence média de performance ou en gestion de plusieurs annonceurs simultanément.
- Expérience avec les fournisseurs de WhatsApp Business.
- Expérience en Customer Success, support technique ou déploiement.
- Connaissance de SQL ou d'outils de BI.
- Expérience dans la création de formations ou de bases de connaissances.
Avantages
- 💳 Carte Caju, avec plus de liberté pour utiliser vos avantages.
- 🏋🏿♀️ Wellhub, extensible aux personnes à charge légale.
- 🧑⚕️ Assurance dentaire.
- 🤍 Assurance vie SulAmérica, sécurité pour vous et votre famille.
- 💵 Bonus annuel basé sur les résultats.
Plus d’opportunités avec un seul profil
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