États-Unis
StrideCare
Klaviyo
Ingénieur logiciel senior - Croissance
États-Unis
Boston, Massachusetts, United States
JavaScriptTypeScriptPythonReactTerraform
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Pourquoi rejoindre l'équipe Onboarding
Chez Klaviyo, nous valorisons les parcours, expériences et perspectives uniques que chaque membre de Klaviyo (que nous appelons les Klaviyos) apporte au quotidien. Nous pensons que chacun mérite une chance équitable de réussir et nous apprécions les expériences que chaque personne apporte au-delà des exigences traditionnelles du poste. Si votre profil ne correspond pas exactement à la description, nous espérons que vous envisagerez tout de même de postuler. Vous souhaitez en savoir plus sur la vie chez Klaviyo ? Visitez klaviyo.com/careers klaviyo.com/careers pour découvrir comment nous permettons aux créateurs de prendre leur destin en main.
L'équipe [Expansion / Activation produit] chez Klaviyo se concentre sur l'amélioration de l'expérience initiale des nouveaux clients sur Klaviyo. Nous travaillons avec diligence pour augmenter le taux de réussite des clients lors de la configuration de leur compte Klaviyo et pour leur permettre de tirer rapidement de la valeur de la plateforme. Les ingénieurs de l'équipe utilisent les données pour identifier des opportunités d'amélioration, mettent en œuvre des tests A/B pour valider des idées et travaillent sur l'ensemble du produit pour améliorer itérativement l'expérience utilisateur (UX) et réduire les frictions pour les nouveaux clients. Nous recherchons d'excellents ingénieurs logiciels généralistes passionnés par la couche d'expérience utilisateur, ayant un intérêt ou une expérience dans le développement d'une base d'utilisateurs et la création d'un pipeline et d'une expérience d'onboarding client de qualité.
Comment vous ferez la différence
- Dans ce rôle, vous piloterez la conception technique et dirigerez la mise en œuvre d'améliorations de l'expérience utilisateur à fort impact sur le produit Klaviyo, en vous concentrant sur les domaines critiques pour le succès et l'adoption par les nouveaux clients. Vous serez responsable de l'intégralité du cycle de vie du projet, de la gestion de l'ambiguïté et de l'affinage des exigences jusqu'à l'exécution et la livraison.
- Vous serez responsable du processus d'expérimentation de bout en bout, notamment en contribuant à la définition de la stratégie, en concevant et en mettant en œuvre des tests A/B pour valider les hypothèses produit, et en interprétant les données pour favoriser des améliorations itératives significatives. Vous serez responsable de la qualité et de la santé opérationnelle des fonctionnalités que vous livrez.
- Vous agirez en tant que leader technique et interlocuteur privilégié, en collaborant de manière proactive avec des partenaires inter-équipes pour définir et prioriser les initiatives techniques clés afin de façonner la feuille de route produit à long terme.
- Vous jouerez un rôle de premier plan dans le mentorat et fournirez des conseils techniques aux autres ingénieurs de l'équipe, en élevant nos pratiques d'expérimentation, de développement et opérationnelles, tout en veillant à ce que vos contributions améliorent systématiquement le domaine produit.
- Vous définirez l'approche architecturale et la stratégie technique pour votre domaine de responsabilité, en anticipant les besoins en matière de scalabilité et de fiabilité, notamment en tirant parti des agents IA dans notre travail et nos livraisons, afin de garantir que la solution soit robuste, évolutive et conforme aux meilleures pratiques de sécurité, de performance et de maintenabilité.
Qui vous êtes
- Travail depuis notre siège social de Boston 5 fois par semaine
- Vous possédez une expérience approfondie en ingénierie logicielle full stack, démontrant une compréhension pointue des systèmes de Klaviyo et une capacité à concevoir, livrer et maintenir des logiciels en mettant l'accent sur des fonctionnalités à grande échelle orientées utilisateur, ainsi que sur leurs APIs et infrastructures de support.
- Capacité démontrée à piloter la stratégie technique et l'amélioration grâce à une approche axée sur les données, menant à des résultats commerciaux mesurables et au respect des meilleures pratiques.
- Expérience technique démontrée dans l'utilisation et la promotion de pratiques et méthodes de livraison logicielle basées sur l'IA, passion pour l'apprentissage continu et le mentorat, et capacité à travailler de manière productive à travers les autres pour les préparer à la réussite de leurs projets.
- Vous vous épanouissez dans un environnement de type entrepreneurial axé sur le client et la stratégie, tout en apportant clarté et stabilité technique à des défis ambigus et en priorisant le travail qui permet à l'équipe d'avancer plus rapidement.
Technologies que nous utilisons (liste non exhaustive)
- HTML, TypeScript, JavaScript, React
- Python, Django
- MySQL, Cassandra, RabbitMQ, Redis
- Amazon Web Services (EC2, RDS, Aurora, etc.), Terraform, Ansible, Packer et d'autres outils DevOps
- Une expérience dans la conduite de stratégies de tests A/B pour des produits avec des objectifs basés sur des métriques afin d'améliorer significativement l'expérience utilisateur, l'acquisition de clients et le succès est un atout majeur.
Nous utilisons Covey dans le cadre de notre processus de recrutement et/ou de promotion. Pour les postes ou les candidats à New York, certaines fonctionnalités peuvent le qualifier d'AEDT. Dans le cadre du processus d'évaluation, nous fournissons à Covey les exigences du poste et les candidatures soumises par les candidats. Nous avons commencé à utiliser Covey Scout pour les candidatures entrantes getcovey.com/product/covey-scout-inbound le 3 avril 2025. Veuillez consulter le rapport d'audit indépendant sur les biais concernant notre utilisation de Covey ici getcovey.com/nyc-local-law-144
Candidats du Massachusetts
Il est illégal dans le Massachusetts d'exiger ou d'administrer un test de détection de mensonge comme condition d'embauche ou de maintien dans l'emploi. Un employeur qui enfreint cette loi est passible de sanctions pénales et de responsabilité civile.
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Fourchette de salaire de base pour les sites aux États-Unis : $148,000—$222,000 USD
Ce rôle peut nécessiter jusqu'à 10% de déplacements pour des raisons telles que l'onboarding des nouveaux employés, le travail avec des clients ou des partenaires le cas échéant, des réunions d'équipe et des événements de l'industrie. Les déplacements sont coordonnés à l'avance.
La maîtrise de l'IA chez Klaviyo inclut une utilisation responsable de l'IA (notamment en matière de confidentialité, de sécurité, de sensibilisation aux biais et d'intervention humaine). Nous fournissons des aménagements si nécessaire.
En participant au processus d'entretien de Klaviyo, vous reconnaissez avoir lu, compris et adhéré à nos Directives pour l'utilisation de l'IA dans le processus d'entretien de Klaviyo klaviyo.com/careers/ai-guidance. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, consultez notre Avis de confidentialité pour les candidats à un emploi klaviyo.com/legal/job-applicant-privacy-notice.
Klaviyo s'engage à respecter une politique d'égalité des chances et de non-discrimination. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, l'origine ethnique, la citoyenneté, l'origine nationale, la couleur, la religion ou les convictions religieuses, l'âge, le sexe (y compris la grossesse), l'identité de genre, l'orientation sexuelle, le handicap physique ou mental, le statut d'ancien combattant ou de militaire en activité, l'état civil, le casier judiciaire, la génétique, les représailles, le harcèlement sexuel ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.
AVIS IMPORTANT : Notre entreprise prend très au sérieux la sécurité et la confidentialité des candidats. Nous ne demanderons jamais de paiement, de coordonnées bancaires ou d'informations financières personnelles dans le cadre du processus de candidature. Toutes nos offres d'emploi légitimes peuvent être trouvées sur notre site carrière officiel. Soyez prudent face aux offres d'emploi provenant d'adresses e-mail non professionnelles (@klaviyo.com), de plateformes de messagerie instantanée ou d'appels non sollicités.
En cliquant sur "Soumettre la candidature", vous consentez à ce que Klaviyo traite vos données personnelles conformément à notre Avis de confidentialité pour les candidats à un emploi. Si vous ne souhaitez pas que Klaviyo traite vos données personnelles, veuillez ne pas soumettre de candidature.
Vous pouvez trouver notre Avis de confidentialité pour les candidats à un emploi ici klaviyo.com/legal/job-applicant-privacy-notice et ici klaviyo.com/fr/legal/job-applicant-privacy-notice (FR).
Notre fourchette salariale reflète le coût de la main-d'œuvre sur divers marchés géographiques aux États-Unis. La fourchette affichée ci-dessous reflète les salaires cibles minimum et maximum pour le poste sur l'ensemble de nos sites américains. Le salaire de base offert pour ce poste est déterminé par plusieurs facteurs, notamment les compétences liées au poste, l'expérience pertinente, l'éducation ou la formation et le lieu de travail.
En plus du salaire de base, notre package de rémunération globale peut inclure la participation au plan de bonus annuel en espèces de l'entreprise, une rémunération variable (OTE) pour les rôles de vente et de succès client, des actions, des primes à la signature et une gamme complète d'avantages sociaux en matière de santé, de prévoyance et de bien-être, sous réserve d'éligibilité.
Votre recruteur pourra vous fournir plus de détails sur la fourchette de salaire/OTE spécifique pour votre lieu de travail préféré au cours du processus de recrutement.
Apprenez à connaître Klaviyo
Nous sommes Klaviyo (prononcé clay-vee-oh). Nous permettons aux créateurs de prendre leur destin en main en rendant les données propriétaires (first-party data) accessibles et exploitables comme jamais auparavant. Nous voyons un potentiel illimité dans la technologie que nous développons pour favoriser des expériences personnalisées dans le commerce électronique et au-delà. Pour atteindre nos objectifs, nous avons besoin de notre propre équipe de créateurs remarquables—des coéquipiers ambitieux et collaboratifs qui restent concentrés sur notre étoile polaire : ravir nos clients. Si vous êtes prêt à accomplir le meilleur travail de votre carrière, où vous serez accueilli tel que vous êtes dès le premier jour et soutenu par des avantages généreux, nous espérons que vous nous rejoindrez.
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