DYMATRIX GmbH
KION Group
Ingénieur support logiciel et développement (H/F/D)
À propos du poste
Dematic est un fournisseur mondial de premier plan de solutions intralogistiques intelligentes, du stockage au flux de matières en passant par la préparation de commandes. Grâce à une gamme complète de systèmes logistiques innovants, de solutions produits et de services, nous offrons à nos clients des perspectives uniques pour le mouvement de leurs marchandises et de leurs informations tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Dematic peut se prévaloir de près de 200 ans de tradition en tant que moteur d'innovation. Avec plus de 7,000 employés répartis sur plus de 50 sites dans le monde, l'entreprise a construit plus de 6,000 systèmes de distribution et de logistique industrielle.
Les marques de KION font avancer le monde – à l'échelle mondiale, régionale et locale.
KION est l'entreprise de solutions pour la chaîne d'approvisionnement. Avec plus de 42,000 employés dans plus de 100 pays, nous permettons des chaînes d'approvisionnement intelligentes, durables et fiables dans le monde entier – partout où les marchandises sont stockées, déplacées ou livrées.
KION offre à ses clients une gamme complète de solutions pour préparer leurs chaînes d'approvisionnement aux défis de demain.
Nos marques internationales, Linde Material Handling, STILL et Baoli, ainsi que nos marques régionales, Fenwick et OM, sont synonymes d'innovation technologique exceptionnelle, d'automatisation intelligente et d'excellence de service dans le domaine des chariots élévateurs et des équipements d'entrepôt.
Dematic complète cette expertise avec une technologie d'automatisation de pointe et des solutions logicielles assistées par IA qui optimisent l'intralogistique dans les domaines du stockage, de la production et de la distribution.
Localement ou mondialement, nous offrons des opportunités de carrière passionnantes dans un environnement innovant façonné par nos valeurs fondamentales : Intégrité, Collaboration, Courage et Excellence. Ensemble, nous créons la magie des solutions de chaîne d'approvisionnement.
Rejoignez notre équipe – Faites avancer les choses.
Nous proposons
- Les avantages d'un groupe international coté au MDax (KION Group)
- Une grande liberté de création au sein d'une entreprise en pleine croissance
- Travail flexible et mobile
- Accompagnement et développement individuels
- Réductions pour les employés
Missions et qualifications
Vos missions
- Prise en charge d'astreintes dans un environnement international
- Gestionnaire de prestation de services pour les nouveaux clients et les clients existants de longue date
- Réalisation du support logiciel, y compris la documentation des cas de service entrants et la description des solutions
- Collaboration sur des projets logiciels (CS, MU, PS, IS)
- Mise en service de projets internationaux et support après la mise en production
- Support de service pour les clients existants (WCS, MFC)
- Développement logiciel pour les systèmes WCS, MFC et OFS (PTL, PbV)
- Traitement des demandes de modification pour les clients existants
Prérequis
Vos qualifications
- Expérience du support 24/7 de 2e niveau
- Sens aigu du service et orientation client
- Connaissances dans l'environnement de l'automatisation / systèmes de gestion d'entrepôt
- Connaissance de l'environnement informatique logistique
- Bonne maîtrise de l'anglais et de l'allemand, à l'écrit comme à l'oral
- Disponibilité pour des déplacements
- Expérience avec des architectures logicielles complexes
- Expérience en développement logiciel Java (min. 3 ans d'expérience professionnelle souhaités)
- Maîtrise des bases de données (Oracle)
