Nominal
Kamiwaza AI
Ingénieur de Livraison de Mission
Aperçu du poste
Ingénieur de Livraison de Mission (MDE)
Kamiwaza AI recherche un Ingénieur de Livraison de Mission (MDE) pour servir de leader technique de terrain, pratique et proactif pour les clients fédéraux américains. Vous serez responsable du parcours technique, de la découverte pré-vente et des démonstrations de preuve de valeur (PoV) d'applications personnalisées sur la plateforme Kamiwaza, jusqu'à l'implémentation en production et la remise réussie au client ou à un partenaire d'intégration.
Ce poste s'adresse à un bâtisseur qui est également consultant et axé sur la livraison : vous pouvez mener des découvertes, quantifier la valeur, raconter une histoire technique convaincante, écrire du code réel, puis renforcer ce que vous avez construit afin qu'il puisse fonctionner de manière fiable dans des environnements de mission (y compris des déploiements contraints, déconnectés ou isolés).
Il ne s'agit pas d'un rôle de pure présentation ni d'un rôle d'ingénierie back-office. C'est un rôle de livraison de mission de bout en bout qui combine l'exécution technique pré-vente avec l'implémentation post-vente, l'opérationnalisation, la formation et la remise structurée.
Mission Principale
Accélérer l'adoption par le gouvernement fédéral de Kamiwaza en traduisant des cas d'utilisation de mission à haute valeur en PoV crédibles et expériences de démonstration, puis en convertissant les PoV réussis en déploiements prêts pour la production et en modèles de livraison répétables qui réduisent les risques, augmentent le taux de réussite et améliorent l'impact temporel sur la mission.
Comment Postuler
Lieu : Télétravail avec déplacements significatifs sur site client (y compris sites sécurisés)
Prêt à construire les fondations de la révolution GenAI ? Veuillez inclure une courte description d'un problème client que vous avez résolu de bout en bout et un lien vers tout actif réutilisable ou communiqué de presse qui en est issu.
P.S. Si vous utilisez GenAI pour rédiger votre candidature, nous le découvrirons probablement - et nous aimerions en savoir plus sur la façon dont vous l'avez fait !
Ce poste offre un salaire de base compris entre 170,000 $ et 210,000 $, plus des actions et des avantages sociaux. La rémunération réelle reflétera l'expérience, l'impact et le lieu de résidence de l'individu. Nos avantages incluent des régimes médicaux à faible franchise, des congés flexibles et des politiques de congé parental de soutien.
Responsabilités Clés
Découverte de Mission, Cadrage et Planification du Succès
- Mener la découverte technique avec les clients DoD/IC et fédéraux : flux de travail de mission, sources de données, contraintes opérationnelles (y compris DDIL), parties prenantes et critères de succès.
- Traduire la découverte en une définition claire du cas d'utilisation, une esquisse de solution et un plan de PoV mesurable (ce à quoi ressemble le 'bien', comment il sera mesuré et quelles données sont requises).
- Définir un chemin PoV-vers-production dès le départ : hypothèses d'architecture, points d'intégration, considérations de sécurité et ce qui doit être vrai pour la mise en production.
PoV Pré-Vente, Démonstrations, Ateliers et Prototypage Rapide
- Concevoir et animer des démonstrations personnalisées, des sessions de tableau blanc et des ateliers pratiques pour des publics exécutifs et praticiens.
- Construire des prototypes rapides et des applications personnalisées sur la plateforme Kamiwaza en utilisant des données clients réelles ou représentatives, souvent dans des délais serrés.
- Démontrer des flux de travail de mission tels que RAG, orchestration d'agents, ingestion en flux/pilotée par événements et inférence capable en périphérie, alignés sur les contraintes du client.
- Instrumenter les PoV avec une évaluation de base et des garde-fous (vérifications d'ancrage, contraintes de politique, transparence) pour maintenir la crédibilité et accélérer l'adhésion des parties prenantes.
Implémentation en Production et Ingénierie de Livraison
- Convertir les PoV réussis en implémentations de production : renforcer le code, modulariser les composants, introduire des tests et s'aligner sur les normes d'ingénierie du client.
- Concevoir et implémenter des intégrations avec les systèmes d'identité, de données et de flux de travail du client (APIs, messagerie/flux, stockages de fichiers, plateformes de données d'entreprise).
- Établir l'automatisation du déploiement et la parité de l'environnement (dev/test/prod) en utilisant la conteneurisation et les pratiques DevOps modernes (Docker, Kubernetes, CI/CD, journalisation/métriques).
- Piloter la performance, la fiabilité et la préparation opérationnelle pour les charges de travail de mission (observabilité, mise à l'échelle, compromis coût/performance et planification des modes de défaillance).
Sécurité, Conformité et Préparation au Déploiement
- Opérer avec une mentalité axée sur la sécurité : confinement des données, moindre privilège, auditabilité et manipulation sûre des informations sensibles du client.
- Collaborer avec les parties prenantes de la sécurité/accréditation pour soutenir une approche prête pour RMF/ATO (contributions à la documentation, modèles de déploiement et considérations de contrôle).
- Assurer que les démonstrations, les PoV et les déploiements de production restent crédibles en s'alignant sur les contraintes de l'environnement client et les réalités de la maintenance (y compris les environnements classifiés et isolés).
Remise, Formation et Collaboration avec les Partenaires
- Fournir des packages de remise clairs aux clients ou partenaires : diagrammes d'architecture, guides de déploiement, runbooks, artefacts IaC/configuration et dépôts de code appropriés.
- Mener des sessions de transfert de connaissances et des ateliers de formation pour les ingénieurs, opérateurs et équipes de maintenance des clients et partenaires.
- Définir les critères d'acceptation avec les parties prenantes et obtenir une approbation de production documentée (ou un plan de transition clair et convenu) à la fin de chaque engagement.
- Coordonner avec les intégrateurs de systèmes et les partenaires pour assurer la continuité du PoV à la production, y compris les rôles/responsabilités, les interfaces et les chemins d'escalade.
Support Technique aux Ventes et Retours Terrain vers le Produit
- Collaborer avec les ventes et la capture pour définir des stratégies techniques gagnantes, répondre aux objections des clients et soutenir les décisions d'appel d'offres/non-appel d'offres avec une évaluation claire des risques de livraison et techniques.
- Contribuer aux propositions et aux réponses techniques (architecture, approche d'intégration, posture de sécurité et plan d'implémentation).
- Recueillir des retours structurés des engagements et les traduire en exigences produit actionnables, en priorisant les lacunes qui affectent plusieurs clients.
- Collaborer avec l'ingénierie et le produit pour améliorer le packaging, la documentation, l'automatisation du déploiement et les connecteurs qui réduisent les frictions de livraison.
Premiers 180 Jours - Mandat pour le Succès
Jours 0-45: Maîtrise de la Plateforme et Boîte à Outils de Livraison
- Atteindre une maîtrise approfondie et pratique de la plateforme Kamiwaza (capacités de base, APIs/SDKs, modèles de déploiement et différenciateurs).
- Mettre en place un environnement de démonstration/PoV répétable (conteneurs/Kubernetes, configurations, jeux de données, scripts) qui peut fonctionner de manière fiable sur les ordinateurs portables des clients et dans des environnements contraints.
- Créer un kit de démarrage PoV-vers-production : structure de référentiel de référence, normes de base pour CI/CD, journalisation/métriques, et modèles de documentation pour la remise.
- Observer les comptes prioritaires pour apprendre les missions cibles, les sources de données typiques et la dynamique des parties prenantes ; identifier 2-3 cas d'utilisation de PoV à fort effet de levier.
Jours 46-120: Impact PoV et Conversion en Production
- Mener la découverte et livrer des démonstrations personnalisées pour les comptes prioritaires ; gérer au moins 1-2 engagements PoV de bout en bout.
- Convertir au moins un PoV en une implémentation de production ou un pilote prêt pour la production (avec automatisation du déploiement, observabilité et posture de sécurité alignées sur l'environnement cible).
- Établir un processus de remise répétable avec une équipe partenaire ou cliente (documentation, sessions de formation et critères d'acceptation).
- Collaborer avec les ventes/capture pour influencer les poursuites actives avec des thèmes techniques gagnants clairs et des plans d'atténuation des risques de livraison.
Jours 121-180: Mise à l'échelle de la Répétabilité et Formation des Partenaires
- Créer des playbooks répétables : liste de contrôle de découverte, modèles de cadrage PoV, flux de démonstration, liste de contrôle de renforcement de production, et kits de remise/formation.
- Réduire le temps de démonstration et le temps de mise en production en standardisant les architectures de référence et les modèles de déploiement sur le cloud, les centres de données centraux et la périphérie.
- Permettre à au moins une équipe partenaire ou cliente de déployer et d'exploiter indépendamment une solution basée sur Kamiwaza en utilisant vos supports de remise et votre formation.
- Fournir des retours terrain structurés qui influencent les éléments de la feuille de route liés au déploiement fédéral, à la sécurité, aux besoins d'intégration et à l'accélération de la livraison.
Prérequis Minimums
Expérience Clientèle Fédérale et de Livraison
- 6+ années dans des rôles techniques orientés client (Ingénieur Solutions, Ingénieur Commercial, Architecte Solutions, Ingénieur de Terrain, Ingénieur de Livraison, ou similaire) supportant les clients fédéraux américains.
- Capacité démontrée à mener des engagements de bout en bout : découverte, validation technique, PoV/pilote, implémentation de production et remise au client ou au partenaire.
- A l'aise pour opérer dans des contextes de mission sensibles et communiquer clairement dans le respect des contraintes de sécurité et de manipulation de l'information.
Profondeur Technique Pratique
- Solides compétences en ingénierie logicielle avec la capacité de construire et de renforcer rapidement des applications (Python fortement préféré ; expérience avec APIs/SDKs et les frameworks web/app modernes).
- Connaissance pratique des systèmes GenAI (LLMs), RAG/récupération, embeddings/recherche vectorielle, flux de travail d'agents, et évaluation/garde-fous.
- Expérience avec les concepts de systèmes distribués et les modèles d'intégration (APIs, flux de données/événements, pipelines de données).
- Expérience avec les déploiements conteneurisés et les pratiques DevOps modernes (Docker, Kubernetes, CI/CD, journalisation/métriques) ; une familiarité avec l'infrastructure en tant que code est un plus.
Communication Consultative, Propriété et Leadership
- Capacité à traduire les capacités techniques en impact de mission et en valeur client - adapté aux publics exécutifs et praticiens.
- Solides compétences en narration, en tableau blanc et en animation d'ateliers ; à l'aise pour piloter des décisions techniques et gérer les objections en temps réel.
- Forte appropriation et biais d'action : capable de mener à bien les objectifs avec une supervision minimale tout en coordonnant les équipes Ventes, Produit, Ingénierie et partenaires.
Sécurité et Voyages
- Citoyenneté américaine requise.
- Accréditation TS/SCI active.
- Capacité à voyager fréquemment (CONUS), y compris sur les sites clients et les lieux sécurisés, selon les besoins.
Qualifications Souhaitées
- Expérience dans le support des déploiements DoD/IC dans des environnements classifiés, isolés ou DDIL ; familiarité avec les processus RMF/ATO et les familles de contrôles NIST 800-53.
- Expérience dans la livraison d'implémentations de production avec une propriété opérationnelle claire (runbooks, surveillance, posture de réponse aux incidents et remises de maintenance).
- Expérience dans la construction d'intégrations avec des plateformes de données fédérales courantes, des systèmes de streaming et des systèmes d'identité/accès.
- Ancien combattant ou expérience directe dans le soutien aux équipes de mission opérationnelles.
- Démonstrations publiées, contributions open-source, ou travaux antérieurs de construction de solutions de référence pour des plateformes développeurs.
Pourquoi Nous Rejoindre ?
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Qui Nous Sommes
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