États-Unis
The MITRE Corporation
JPMorgan Chase & Co.
Responsable du support technologique - Propriétaire de l'optimisation des actifs logiciels
États-Unis
Columbus, Ohio, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
En tant que Responsable du support technologique au sein de l'équipe Infrastructure Platforms de Corporate Technology, vous jouerez un rôle de leadership pour assurer la stabilité opérationnelle, la disponibilité et la performance de nos services de production. Un esprit critique tout en supervisant la maintenance quotidienne des systèmes de la firme sera essentiel pour réussir dans vos tâches d'identification, de dépannage et de résolution des problèmes afin d'assurer une expérience utilisateur fluide.
Enterprise Software Management (ESM), une fonction au sein de Global Technology Infrastructure (GTI), recherche un Propriétaire de l'optimisation des actifs logiciels. ESM gère les actifs logiciels mondiaux de JPMorganChase, y compris la conformité des licences par rapport aux droits et obligations contractuels, la gestion des demandes, les renouvellements de maintenance, les négociations de contrats, la refacturation, la gestion du catalogue mondial de logiciels, l'administration des clés de licence et les processus associés.
Responsabilités du poste
- Gérer les licences logicielles, les contrats et l'inventaire, y compris la familiarité avec les modèles/termes de licence et les structures contractuelles des principaux fournisseurs (par exemple, Microsoft, IBM, Oracle, Broadcom, SAP, Adobe), et la capacité de rechercher et d'interpréter des termes moins courants chez d'autres éditeurs.
- Créer et fournir des rapports de conformité logicielle, y compris des tendances et des analyses pour soutenir le contrôle des coûts, la préparation aux audits et la conformité continue.
- Maintenir des enregistrements précis des logiciels et des contrats dans les référentiels traditionnels et les systèmes modernes de gestion des licences ; surveiller les changements et évaluer/communiquer les impacts en aval.
- Effectuer des audits de conformité internes périodiques pour réconcilier les droits (licences achetées/droits accordés) avec les déploiements et la consommation sur les environnements physiques et virtuels, les plateformes SaaS et les environnements cloud tiers.
- Collaborer avec les propriétaires de produits logiciels pour déterminer la stratégie et optimiser l'utilisation avant les renouvellements de maintenance et les négociations de contrats afin d'éviter des coûts inutiles.
- Gérer les projets de renouvellement de contrats impliquant les différentes équipes décisionnaires en matière de gestion des actifs logiciels, de manière prospective pour permettre des actions proactives. Identifier le travail à réaliser, attribuer des dates raisonnables et assurer le suivi pour garantir le succès.
- Assurer un haut niveau de qualité des données dans les produits et contrats assignés, tout en adoptant une mentalité de propriétaire des données.
- Posséder une acuité financière concernant les prévisions et la budgétisation.
- Identifier et remédier aux lacunes de licence lorsque la consommation dépasse les droits contractuels ; coordonner avec les propriétaires de produits, la gestion des fournisseurs, l'approvisionnement et le service juridique si nécessaire.
- Collaborer avec l'équipe de découverte logicielle pour garantir que les outils de découverte détectent de manière précise et complète l'utilisation des logiciels pour les éditeurs assignés.
- Gérer les aspects de licence liés aux éditeurs pour les fournisseurs assignés et obtenir des résultats optimaux pour les clients internes.
Qualifications, compétences et capacités requises
- 7+ années d'expérience dans la gestion des actifs logiciels sur site, SaaS et/ou dans le cloud public.
- Solide compréhension des métriques de licence logicielle et des contrats logiciels (par exemple, droits, droits d'utilisation, restrictions, clauses d'audit) et de leur application dans la gestion des actifs logiciels (SAM).
- Expérience dans la lecture, l'interprétation et la mise en œuvre d'accords de licence logicielle et de termes contractuels.
- Expérience avec des outils SAM tels que USU/Aspera, Flexera, SNOW ou SamPro.
- Familiarité avec les outils de découverte logicielle (par exemple, ADDM, SCCM, Altiris) et/ou les systèmes d'inventaire/CMDB.
- Expérience en matière de récupération de licences et/ou d'enquêtes à grande échelle auprès des utilisateurs finaux.
- Autonome avec une initiative démontrée et une approche proactive de la résolution de problèmes.
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement au rythme rapide.
- Style de travail collaboratif avec la capacité de construire des relations productives avec les clients internes et les partenaires.
Qualifications préférées
- Avoir obtenu des certifications en gestion des actifs logiciels d'un organisme de formation reconnu.
- État d'esprit orienté client avec une expérience avérée de performances élevées et de satisfaction client soutenues.
- Capacité à bien travailler sous pression et à interagir efficacement avec différents niveaux de direction.
- Capacité à gérer plusieurs équipes pour faciliter l'exécution réussie des objectifs d'un projet avec des solutions optimales.
- Capacité démontrée à gérer les informations et communications confidentielles de manière appropriée.
- Solides compétences analytiques en Excel ; souci du détail avec la capacité de synthétiser des données complexes en informations claires et concises.
JPMorganChase, l'une des plus anciennes institutions financières, propose des solutions financières innovantes à des millions de consommateurs, de petites entreprises et à bon nombre des clients d'entreprises, institutionnels et gouvernementaux les plus prestigieux au monde sous les marques J.P. Morgan et Chase. Notre histoire s'étend sur plus de 200 ans et aujourd'hui, nous sommes un leader dans la banque d'investissement, la banque de détail et aux petites entreprises, la banque commerciale, le traitement des transactions financières et la gestion d'actifs.
Nous offrons une rémunération globale concurrentielle comprenant un salaire de base déterminé en fonction du rôle, de l'expérience, des compétences et de la localisation. Les personnes occupant des postes éligibles peuvent recevoir une rémunération basée sur des commissions et/ou une rémunération incitative discrétionnaire, payée sous forme de trésorerie et/ou d'actions sujettes à renonciation, attribuée en reconnaissance des réalisations et contributions individuelles. Nous proposons également une gamme d'avantages et de programmes pour répondre aux besoins des employés, en fonction de leur éligibilité. Ces avantages comprennent une couverture santé complète, des centres de santé et de bien-être sur site, un plan d'épargne retraite, une garde d'enfants de secours, un remboursement des frais de scolarité, un soutien en santé mentale, des conseils financiers et plus encore. Des détails supplémentaires sur la rémunération globale et les avantages seront fournis pendant le processus d'embauche.
Nous reconnaissons que nos collaborateurs sont notre force et que les talents divers qu'ils apportent à notre main-d'œuvre mondiale sont directement liés à notre succès. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et accordons une grande importance à la diversité et à l'inclusion au sein de notre entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur un attribut protégé, y compris la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut matrimonial ou de vétéran, la grossesse ou le handicap, ou toute autre base protégée par la loi applicable. Nous proposons également des aménagements raisonnables pour les pratiques et croyances religieuses des candidats et des employés, ainsi que pour les besoins en matière de santé mentale ou de handicap physique. Visitez notre FAQ careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs pour plus d'informations sur la demande d'un aménagement.
JPMorgan Chase & Co. est un employeur garantissant l'égalité des chances, y compris pour les personnes handicapées/les vétérans.
Nos professionnels dans nos Fonctions Corporate couvrent un large éventail de domaines, de la finance et du risque aux ressources humaines et au marketing. Nos équipes corporate sont un élément essentiel de notre entreprise, garantissant que nous mettons nos entreprises, nos clients et nos employés sur la voie du succès.
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