États-Unis
Siemens
JPMorgan Chase & Co.
Ingénieur Plateforme Lead – Supervision d'Infrastructure
États-Unis
Columbus, Ohio, United States
PythonSQLKubernetesTerraform
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Occupez un poste essentiel en tant que membre clé d'une équipe performante qui assure l'excellence de l'infrastructure et des performances. Votre rôle sera déterminant pour façonner l'avenir de l'une des entreprises les plus grandes et les plus influentes au monde.
En tant qu'Ingénieur Infrastructure Lead chez JPMorgan Chase au sein de l'équipe Enterprise Technology Infrastructure Platforms Monitoring, vous aiderez à construire et à exploiter une plateforme de supervision d'infrastructure stratégique et leader sur le marché, qui renforce la résilience des services critiques et fournit des informations opérationnelles fiables. Vous serez un contributeur technique opérationnel au sein d'une équipe agile performante, développant des solutions d'observabilité sécurisées, stables et évolutives — transformant la télémétrie en informations exploitables, modernisant les flux de travail de l'événement à l'incident, et permettant l'automatisation ainsi que des améliorations de fiabilité basées sur l'AIOps, alignées sur les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Responsabilités du poste
- Concevoir, exploiter et améliorer en continu les plateformes de supervision d'infrastructure de l'entreprise, en garantissant la disponibilité, les performances, l'évolutivité et la sécurité.
- Construire et exploiter des capacités de supervision d'infrastructure de niveau entreprise sur Linux, Windows et des environnements réseau complexes, incluant l'intégration au niveau de la plateforme et la gestion du cycle de vie.
- Utiliser les capacités d'IA autorisées par l'entreprise au sein de l'environnement de travail pour accélérer l'analyse de l'infrastructure et la documentation de conception, en validant les résultats et en traitant les données opérationnelles conformément aux exigences de sensibilité et de sécurité.
- Concevoir et mettre en œuvre des services de plateforme, des intégrations et la collecte de télémétrie sur les métriques, les journaux et les événements, y compris les modèles de collecte OpenTelemetry le cas échéant.
- Développer et maintenir des modèles d'intégration standardisés (agents/collecteurs, configurations, tableaux de bord, politiques d'alerte) pour accélérer une adoption sécurisée à grande échelle.
- Améliorer la qualité et la convivialité des signaux de supervision grâce à l'établissement de lignes de base, à la stratégie de seuils, à la réduction du bruit, à l'enrichissement et à l'alignement sur la topologie/le contexte.
- Développer une automatisation et un code de production sécurisés et de haute qualité ; examiner, déboguer et améliorer le code/la configuration rédigés par d'autres.
- Automatiser les opérations de plateforme et réduire les tâches répétitives grâce au scripting et à la gestion de configuration pilotée par CI/CD ; mettre en œuvre des modèles de déploiement d'infrastructure en tant que code.
- Gérer et maintenir la santé de la plateforme de supervision en production : diriger le triage, effectuer des analyses de causes racines (RCA) et fournir des améliorations d'ingénierie préventive et de résilience.
- Collaborer avec les équipes d'infrastructure, d'application et SRE pour aligner les capacités de la plateforme sur les SLI/SLO, la préparation opérationnelle et les objectifs d'amélioration continue.
- Appliquer des pratiques de réutilisation prioritaire et assistées par IA dans les routines de livraison et d'automatisation pour identifier les problèmes récurrents et valider les options de remédiation, en garantissant que les changements sont traçables/audibles et alignés sur les attentes en matière de résilience et de sécurité.
Qualifications, capacités et compétences requises
- Formation formelle ou certification sur les concepts d'ingénierie d'infrastructure et 5+ années d'expérience appliquée.
- Maîtrise des systèmes d'exploitation d'entreprise (Linux et/ou Windows), incluant l'administration, le dépannage, l'analyse des performances et les meilleures pratiques opérationnelles au sein d'environnements de production réglementés.
- Expérience pratique avérée dans la livraison et l'exploitation de solutions de supervision d'infrastructure à l'échelle de l'entreprise sur des environnements Linux et Windows.
- Solide compréhension et mise en œuvre pratique des concepts d'observabilité et de télémétrie, incluant les métriques, les journaux et les événements, avec une expérience de l'utilisation des modèles de collecte OpenTelemetry et de l'intégration de la télémétrie dans les composants en aval.
- Maîtrise des pratiques d'automatisation et d'ingénierie, incluant le scripting et le développement avec Python, Ansible, PowerShell / Bash, et l'application de flux de travail pilotés par CI/CD pour une gestion des changements contrôlée, sécurisée et reproductible. Expérience dans le développement, la révision, le débogage et la maintenance de code de production et de configurations de plateforme sécurisés et de haute qualité, incluant l'automatisation supportant les plateformes de supervision et les opérations de plateforme.
- Expérience complète en infrastructure couvrant les plateformes matérielles, les systèmes d'exploitation, le réseau, le stockage et les bases de données (MS SQL Server, Oracle, Cassandra), incluant les modèles de déploiement courants, les architectures d'intégration, les considérations de mise à l'échelle et de résilience, ainsi que l'évaluation des performances.
- Expérience dans la mise en œuvre de pratiques d'Infrastructure-as-Code (IaC) et de gestion de configuration en utilisant des outils tels que Terraform, permettant un provisionnement standardisé et des déploiements évolutifs et reproductibles.
- Expérience pratique de l'exploitation dans des environnements d'infrastructure hybrides, incluant les plateformes sur site de l'entreprise et le cloud public/privé, avec une familiarité dans le support et la migration des capacités de supervision à travers les frontières du cloud.
- Capacité démontrée à améliorer la qualité des signaux de supervision grâce à l'établissement de lignes de base, à la stratégie de seuils, à la réduction du bruit, à l'enrichissement et à l'alignement sur la topologie/le contexte, soutenant des flux de travail fiables de l'événement à l'incident et des informations opérationnelles.
- Expérience démontrée de l'utilisation des capacités d'IA autorisées par l'entreprise au sein de l'environnement de travail pour soutenir les flux de travail d'ingénierie d'infrastructure avec de solides habitudes de validation et une conscience de la sensibilité des données.
- Capacité à examiner et valider les recommandations assistées par IA avant leur mise en œuvre, en escaladant en cas d'incertitude et en s'assurant que les résultats s'alignent sur les attentes en matière de résilience, de sécurité et d'auditabilité.
Qualifications, capacités et compétences souhaitées
- Expérience pratique de l'exploitation d'une ou plusieurs plateformes de supervision d'entreprise telles que SCOM, Tivoli, SMARTS, IBM Instana, DX NetOps, ITNM, Netcool Suite.
- Expérience avec des écosystèmes d'observabilité modernes tels que Dynatrace, Grafana, Prometheus et des modèles d'interopérabilité pour l'intégration, le routage et la visualisation de la télémétrie.
- Expérience avec Kubernetes (par ex. EKS) pour l'orchestration et les opérations de conteneurs.
- Expérience avec des approches de supervision et de corrélation pilotées par la topologie pour des environnements d'infrastructure à grande échelle.
- Connaissance des flux de travail de gestion d'événements et d'AIOps (réduction du bruit, détection d'anomalies, analyse des causes probables, remédiation guidée) avec des contrôles appropriés.
JPMorgan Chase, l'une des plus anciennes institutions financières, propose des solutions financières innovantes à des millions de consommateurs, de petites entreprises et à bon nombre des clients institutionnels, gouvernementaux et entreprises les plus importants au monde sous les marques J.P. Morgan et Chase. Notre histoire s'étend sur plus de 200 ans et nous sommes aujourd'hui un leader dans la banque d'investissement, la banque de détail et aux petites entreprises, la banque commerciale, le traitement des transactions financières et la gestion d'actifs.
JPMorgan Chase & Co. est un employeur garantissant l'égalité des chances, y compris pour les personnes en situation de handicap/anciens combattants.
Nous offrons une rémunération globale compétitive incluant un salaire de base déterminé en fonction du rôle, de l'expérience, des compétences et du lieu. Les personnes occupant des postes éligibles peuvent recevoir une rémunération basée sur des commissions et/ou une rémunération incitative discrétionnaire, versée sous forme d'espèces et/ou d'actions soumises à confiscation, accordée en reconnaissance des réalisations et contributions individuelles. Nous proposons également une gamme d'avantages et de programmes pour répondre aux besoins des employés, selon l'éligibilité. Ces avantages incluent une couverture santé complète, des centres de santé et de bien-être sur site, un plan d'épargne retraite, une garde d'enfants de secours, un remboursement des frais de scolarité, un soutien en santé mentale, un coaching financier et plus encore. Des détails supplémentaires sur la rémunération totale et les avantages seront fournis au cours du processus de recrutement.
Nous reconnaissons que nos employés sont notre force et que les divers talents qu'ils apportent à notre main-d'œuvre mondiale sont directement liés à notre succès. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et accordons une grande valeur à la diversité et à l'inclusion au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur un attribut protégé, notamment la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut matrimonial ou d'ancien combattant, la grossesse ou le handicap, ou toute autre base protégée par la loi applicable. Nous effectuons également des aménagements raisonnables pour les pratiques et croyances religieuses des candidats et des employés, ainsi que pour les besoins liés à la santé mentale ou au handicap physique. Consultez notre FAQ careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs pour plus d'informations sur la demande d'un aménagement.
Nos professionnels au sein de nos fonctions d'entreprise couvrent un éventail diversifié de domaines, de la finance et des risques aux ressources humaines et au marketing. Nos équipes d'entreprise sont une partie essentielle de notre société, garantissant que nous préparons nos entreprises, nos clients, nos consommateurs et nos employés à la réussite.
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