États-Unis
Nominal
JPMorgan Chase & Co.
Ingénieur Infrastructure Principal - MQ Series
États-Unis
Plano, Texas, United States
PythonJava
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Occupez une position essentielle en tant que membre clé d'une équipe performante qui offre l'excellence en matière d'infrastructure et de performance. Votre rôle sera déterminant pour façonner l'avenir de l'une des plus grandes et des plus influentes entreprises au monde.
En tant qu'Ingénieur Infrastructure Principal chez JPMorganChase au sein du Secteur d'Entreprise – Technologie d'Entreprise, vous appliquez une connaissance approfondie des logiciels, des applications et des processus techniques dans la discipline de l'ingénierie d'infrastructure. Continuez à développer vos connaissances techniques et transversales au-delà de votre domaine d'expertise actuel.
Responsabilités du poste
- Applique une expertise technique et des méthodologies de résolution de problèmes à des projets de portée modérée
- Pilote un flux de travail ou un projet composé d'une ou plusieurs technologies d'ingénierie d'infrastructure
- Travaille avec d'autres plateformes pour concevoir et mettre en œuvre les changements nécessaires afin de résoudre les problèmes et de moderniser l'organisation et ses processus technologiques
- Exécute des solutions créatives pour la conception, le développement et le dépannage technique de problèmes de complexité modérée
- Prend fortement en considération les données et systèmes en amont/aval ou les implications techniques et conseille sur les actions d'atténuation
- Exploite et prend en charge les environnements IBM MQ dans les environnements de développement, de test et de production, en garantissant la disponibilité du service, la stabilité et la conformité aux normes internes.
- Soutient les objectifs de résilience via la planification de la reprise après sinistre, la coordination de la résilience soutenue et les activités de test/validation. Applique les pratiques d'ingénierie de fiabilité : définir et améliorer les indicateurs de santé du service, les seuils opérationnels et l'alerte actionnable pour réduire le bruit et améliorer le temps de détection/récupération.
- Maintient des runbooks opérationnels clairs, des normes et des contrôles qui permettent une exécution cohérente dans un modèle opérationnel géographiquement distribué.
- Réduit le travail répétitif grâce à l'automatisation, y compris la remédiation par script, les flux de travail opérationnels en libre-service et l'exécution répétable des changements (par exemple, cycle de vie des certificats, validation de la configuration, vérifications de santé de routine).
- Institutionnalise l'apprentissage post-incident : contribue aux revues sans blâme, s'assure que les actions correctives sont suivies jusqu'à leur clôture et vérifie leur efficacité par des améliorations mesurables des résultats.
- Fournit des conseils techniques et un support réactif aux équipes d'applications s'intégrant à MQ, y compris les modèles de connexion, les contraintes de sécurité et les meilleures pratiques opérationnelles.
Qualifications, capacités et compétences requises
- 5+ années d'expérience ou expertise équivalente en dépannage, résolution et maintenance de services de technologie de l'information
- Connaissance approfondie d'un ou plusieurs domaines de l'ingénierie d'infrastructure tels que le matériel, la terminologie réseau, les bases de données, l'ingénierie de stockage, les pratiques de déploiement, l'intégration, l'automatisation, la mise à l'échelle, la résilience ou les évaluations de performance
- Connaissance approfondie d'une technologie d'infrastructure spécifique et des langages de script (par exemple, Scripting, Python, etc.)
- Volonté de continuer à développer des connaissances techniques et transversales au-delà du produit
- Connaissance approfondie de l'infrastructure cloud et de multiples technologies cloud avec la capacité d'opérer et de migrer entre les clouds publics et privés
- Expérience dans l'exécution de processus dans le cadre de la bibliothèque d'infrastructure de technologie de l'information (ITIL)
- Expérience pratique démontrée dans l'exploitation de middleware dans des environnements de production d'entreprise, y compris l'administration IBM MQ et la réponse aux incidents dans des environnements sécurisés.
- Solides compétences en détermination de problèmes, approche structurée de dépannage et capacité à performer sous pression tout en maintenant la discipline opérationnelle.
- Connaissance pratique de l'administration des systèmes Unix et/ou Windows, y compris les processus, les systèmes de fichiers, les magasins de certificats et les fondamentaux de réseau de base pertinents pour la connectivité MQ.
- Solides compétences en communication écrite et verbale avec la capacité de coordonner des équipes distribuées et de gérer les attentes des clients.
Qualifications, capacités et compétences préférées
- Connaissance pratique d'un ou plusieurs langages de programmation généralistes préférés Python et/ou Java et/ou de scripts d'automatisation
- Expérience pratique du cloud public
Attentes en matière de rotation / astreinte / suivi des fuseaux horaires
Ce rôle participe à un modèle opérationnel de suivi des fuseaux horaires 24x7 avec une équipe mondiale dans différentes régions APAC, EMEA et NA et nécessite de travailler selon un schéma de rotation défini.
Le spécialiste assurera une couverture d'astreinte et/ou d'escalade selon les besoins pour atteindre les objectifs de fiabilité du service, y compris la réponse aux incidents pour les événements de haute gravité et la coordination lors des tests de maintenance ou de résilience windows.
Nous reconnaissons que nos collaborateurs sont notre force et que les talents divers qu'ils apportent à notre main-d'œuvre mondiale sont directement liés à notre succès. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et accordons une grande importance à la diversité et à l'inclusion au sein de notre entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur un attribut protégé, y compris la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut matrimonial ou de vétéran, la grossesse ou le handicap, ou toute autre base protégée par la loi applicable. Nous faisons également des aménagements raisonnables pour les pratiques et croyances religieuses des candidats et des employés, ainsi que pour les besoins en matière de santé mentale ou de handicap physique. Visitez notre FAQ pour plus d'informations sur la demande d'un aménagement.
JPMorgan Chase & Co. est un employeur garantissant l'égalité des chances, y compris pour les personnes handicapées/les vétérans
JPMorganChase, l'une des plus anciennes institutions financières, offre des solutions financières innovantes à des millions de consommateurs, de petites entreprises et à bon nombre des clients d'entreprises, institutionnels et gouvernementaux les plus prestigieux au monde sous les marques J.P. Morgan et Chase. Notre histoire s'étend sur plus de 200 ans et aujourd'hui, nous sommes un leader dans la banque d'investissement, la banque de détail et pour les petites entreprises, la banque commerciale, le traitement des transactions financières et la gestion d'actifs.
Nos professionnels dans nos Fonctions d'Entreprise couvrent un large éventail de domaines, de la finance et du risque aux ressources humaines et au marketing. Nos équipes d'entreprise sont une partie essentielle de notre société, garantissant que nous mettons nos entreprises, nos clients et nos employés sur la voie du succès.
Nous offrons un ensemble complet de rémunérations compétitives, y compris un salaire de base déterminé en fonction du rôle, de l'expérience, des compétences et de la localisation. Ceux qui occupent des postes éligibles peuvent recevoir une rémunération basée sur des commissions et/ou une rémunération discrétionnaire, versée sous forme de trésorerie et/ou d'actions cessibles, attribuée en reconnaissance des réalisations et contributions individuelles. Nous proposons également une gamme d'avantages et de programmes pour répondre aux besoins des employés, en fonction de leur éligibilité. Ces avantages comprennent une couverture de soins de santé complète, des centres de santé et de bien-être sur site, un plan d'épargne retraite, une garde d'enfants de secours, un remboursement des frais de scolarité, un soutien en santé mentale, des conseils financiers et plus encore. Des détails supplémentaires sur la rémunération totale et les avantages seront fournis pendant le processus d'embauche.
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