Jobgether

Spécialiste en implémentation HubSpot

États-Unis

United States

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À propos du poste

Ce poste est publié pour le compte d'une entreprise partenaire, qui gère l'ensemble des candidatures et des étapes suivantes. Notre partenaire recherche un spécialiste en implémentation HubSpot basé aux États-Unis.

Comment fonctionne Jobgether

Nous utilisons un processus de mise en relation basé sur l'IA pour garantir que votre candidature est examinée rapidement, objectivement et équitablement par rapport aux exigences fondamentales du poste. Notre système identifie les candidats les mieux adaptés, et cette liste restreinte est ensuite partagée directement avec l'entreprise qui recrute. La décision finale et les étapes suivantes (entretiens, évaluations) sont gérées par leur équipe interne. Nous apprécions votre intérêt et vous souhaitons le meilleur !

Pourquoi postuler via Jobgether ?

Avis sur la protection des données : En soumettant votre candidature, vous reconnaissez que Jobgether traitera vos données personnelles pour évaluer votre candidature et partager les informations pertinentes avec l'employeur recruteur. Ce traitement est basé sur l'intérêt légitime et les mesures précontractuelles en vertu des lois sur la protection des données applicables (y compris le RGPD). Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition) à tout moment. #LI-CL1

Nous recherchons un spécialiste en implémentation HubSpot opérationnel pour aider à fournir des solutions CRM sur mesure à un portefeuille diversifié de clients. Dans ce rôle axé sur le client et basé sur des projets, vous transformerez les conceptions de solutions en environnements HubSpot pleinement fonctionnels qui soutiennent le marketing, les ventes, le service client et les opérations commerciales. Vous dirigerez les activités de migration de données, configurerez les flux de travail, construirez des intégrations et veillerez à ce que les informations des clients restent exactes, accessibles et fiables tout au long de la transition. En travaillant en étroite collaboration avec un architecte de solutions et les parties prenantes du client, vous contribuerez à des implémentations réussies tout en identifiant des opportunités d'améliorer les processus et le reporting. Vous gérerez plusieurs projets simultanément, en vous adaptant aux différentes exigences commerciales, environnements techniques et structures de données. Il s'agit d'une excellente opportunité pour un professionnel curieux et soucieux du détail qui aime résoudre des problèmes complexes et souhaite étendre son expertise aux intégrations CRM, à l'automatisation, aux outils de données et à l'analyse.

Responsabilités

  1. Implémentation et configuration HubSpot : Construire et configurer des environnements HubSpot selon les conceptions de solutions, y compris les objets, les propriétés, les pipelines, les étapes du cycle de vie, les flux de travail, les autorisations des utilisateurs et les structures de reporting.
  1. Migration et transformation de données : Planifier et exécuter des migrations depuis Salesforce, des plateformes CRM héritées et des outils commerciaux déconnectés vers HubSpot, en gérant l'extraction de données, le mappage de champs, la déduplication, le nettoyage, la validation et le rapprochement post-migration.
  1. Développement de flux de travail et automatisation : Configurer et optimiser l'automatisation via Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub et Operations Hub pour s'aligner sur les processus clients documentés et les objectifs commerciaux.
  1. Intégration de systèmes : Connecter HubSpot aux systèmes des clients en utilisant des intégrations natives, des outils de plateforme d'intégration en tant que service (PaaS) et l'API HubSpot si nécessaire.
  1. Audits et optimisation de portails : Examiner les portails HubSpot existants, identifier les problèmes de configuration et les inefficacités, documenter les fonctionnalités actuelles et recommander des améliorations ou le retrait de composants obsolètes.
  1. Assurance qualité et tests : Mener des tests d'implémentation approfondis en validant le nombre d'enregistrements, l'intégrité des données, la logique d'automatisation, les performances d'intégration et l'exactitude du reporting avant la remise au client.
  1. Communication et formation client : Participer aux réunions clients pour recueillir les exigences, démontrer l'avancement de l'implémentation, expliquer les contraintes techniques dans un langage accessible et fournir la documentation et la formation permettant aux clients de gérer leurs systèmes efficacement.
  1. Gestion de projet et de périmètre : Gérer les livrables sur plusieurs engagements clients simultanés, suivre avec précision le temps de projet, surveiller les progrès et identifier rapidement les changements de périmètre ou les risques de livraison.
  1. Documentation et partage des connaissances : Développer et maintenir des playbooks d'implémentation internes, des modèles, des ressources réutilisables et des processus standardisés pour améliorer la qualité et l'efficacité de la livraison.
  1. Apprentissage continu et développement technique : Étendre l'expertise au-delà de HubSpot vers des plateformes CRM adjacentes, des technologies d'intégration, des outils de gestion de données et des solutions d'analyse à mesure que la pratique se développe.

Exigences

  1. Certifications HubSpot : Détenir au moins une certification HubSpot active en Marketing Hub Software et/ou Sales Hub Software. Les certifications en Revenue Operations et Reporting sont un atout. Les certifications doivent rester à jour tout au long de l'emploi.
  1. Expérience pratique : Apporter au moins 2 ans d'expérience pratique en configuration HubSpot, incluant la responsabilité personnelle d'au moins un projet d'implémentation ou de migration de données.
  1. Expertise en migration de données : Démontrer une expérience avec les importations et exportations de données à haut volume, le mappage de champs, la déduplication, le nettoyage des données sources, la transformation, la validation et le rapprochement.
  1. Connaissance du modèle de données HubSpot : Comprendre les objets, les associations, les propriétés HubSpot et la relation entre les décisions de configuration, la structure des données et le reporting en aval.
  1. Compétences en tableur et analytiques : Posséder de solides compétences en tableur pour manipuler, transformer, valider et rapprocher des ensembles de données tout en maintenant l'exactitude des données.
  1. Connaissance des flux de travail et des intégrations : Comprendre l'automatisation et les intégrations CRM, avec la capacité de configurer des flux de travail et de connecter des systèmes en utilisant les outils et technologies appropriés.
  1. Communication orientée client : Communiquer clairement et professionnellement avec les parties prenantes techniques et non techniques, en traduisant les exigences commerciales et les limitations techniques en recommandations pratiques.
  1. Gestion de projet et organisation : Démontrer un grand souci du détail, une gestion du temps et des compétences en priorisation, avec la capacité de gérer plusieurs projets clients et de basculer entre différents environnements techniques sans perdre en précision.
  1. Capacité de résolution de problèmes : Aborder les défis d'implémentation de manière méthodique, tester les hypothèses, identifier les causes profondes et fournir des solutions fiables alignées sur les exigences du client.
  1. Adaptabilité et état d'esprit d'apprentissage : Montrer un intérêt réel pour l'expansion des capacités techniques au-delà de HubSpot, y compris les plateformes CRM adjacentes, les outils d'intégration, les technologies de données et l'analyse.
  1. Expérience en conseil souhaitée : Une expérience préalable au sein d'un partenaire de solutions HubSpot, d'une agence d'implémentation ou d'un cabinet de conseil est un avantage.
  1. Expertise technique souhaitée : Une expérience de migration de Salesforce vers HubSpot, la configuration d'Operations Hub, les actions de flux de travail codées sur mesure ou les implémentations HubSpot au niveau entreprise impliquant des objets personnalisés, des unités commerciales et des autorisations avancées sont souhaitables.
  1. Compétences techniques supplémentaires : La familiarité avec les plateformes PaaS telles que Zapier, Make ou Workato, l'API HubSpot, et les outils de programmation ou de données tels que SQL, Python ou JavaScript est un plus.
  1. Exposition technologique plus large : Une expérience avec les technologies de mise sur le marché, y compris l'enrichissement de données, l'engagement commercial, l'automatisation marketing et les plateformes de business intelligence, est bénéfique.

Avantages

  • Travail à distance : Travaillez à distance depuis les États-Unis, offrant une flexibilité dans l'organisation de votre journée de travail.
  • Développement professionnel : Accédez à des opportunités d'étendre vos connaissances techniques au-delà de HubSpot vers des systèmes CRM adjacents, des plateformes d'intégration, des outils de données et l'analyse.
  • Engagements clients variés : Travaillez dans plusieurs secteurs, modèles commerciaux et environnements technologiques, en acquérant une large expérience en implémentation et en conseil.
  • Mentorat technique : Collaborez directement avec un architecte de solutions et développez votre expertise en implémentation grâce à un travail de projet pratique.
  • Évolution de carrière : Contribuez à l'expansion d'une pratique de partenaire de solutions HubSpot en pleine croissance, avec des opportunités d'élargir vos responsabilités à mesure que l'offre de services évolue.
  • Innovation des processus : Aidez à créer des ressources d'implémentation réutilisables, à améliorer les flux de travail de livraison et à influencer la manière dont les futurs projets clients sont exécutés.
  • Collaboration interfonctionnelle : Travaillez en étroite collaboration avec les parties prenantes du client et des collègues techniques dans un environnement qui valorise la résolution pratique de problèmes et l'amélioration continue.

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