Brésil
Keyrus Brazil
Jobgether
Spécialiste en audio agentique - Projet freelance de formateur en IA
Brésil
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Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Ce poste est publié pour le compte d'une entreprise partenaire, qui gère toutes les candidatures et les étapes suivantes. Notre partenaire recherche un Spécialiste en audio agentique – Projet freelance de formateur en IA basé au Brésil.
Comment fonctionne Jobgether
Nous utilisons un processus de mise en relation basé sur l'IA pour garantir que votre candidature soit examinée rapidement, objectivement et équitablement par rapport aux exigences fondamentales du poste. Notre système identifie les candidats les plus adaptés, et cette liste restreinte est ensuite partagée directement avec l'entreprise qui recrute. La décision finale et les étapes suivantes (entretiens, évaluations) sont gérées par leur équipe interne.
Nous vous remercions de votre intérêt et vous souhaitons bonne chance !
Pourquoi postuler via Jobgether ?
Avis sur la protection des données : En soumettant votre candidature, vous reconnaissez que Jobgether traitera vos données personnelles pour évaluer votre candidature et partager les informations pertinentes avec l'employeur recruteur. Ce traitement est basé sur l'intérêt légitime et les mesures précontractuelles en vertu des lois applicables sur la protection des données (y compris le RGPD). Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition) à tout moment.
#LI-CL1
Contribuez au développement de systèmes audio IA de nouvelle génération en évaluant leur efficacité à gérer des interactions clients réalistes.
Dans le cadre de ce projet freelance à distance, vous évaluerez des modèles audio conversationnels avancés par rapport aux systèmes leaders du marché.
Vous concevrez des scénarios de jeux de rôle reflétant des situations de support client dans les secteurs du voyage, des services financiers, des télécommunications et du support technique.
Vos évaluations aideront à mesurer la précision des tâches, le naturel de la conversation, la compréhension audio et la compréhension contextuelle.
Vous contribuerez à divers jeux de données et appliquerez des cadres d'évaluation structurés pour identifier les points à améliorer.
Cette opportunité convient aux personnes dotées d'excellentes capacités de communication, à l'aise avec les directives techniques, les données structurées et la résolution de problèmes axée sur le client.
Responsabilités
En tant que Spécialiste en audio agentique, vous aiderez à comparer et à améliorer les agents audio basés sur l'IA en simulant des interactions clients et en évaluant leurs performances selon des critères définis. Vos responsabilités incluront :
- Créer et exécuter des scénarios de jeux de rôle réalistes simulant des interactions de service client dans de multiples domaines, notamment les réservations de vols, le support voyage, les services financiers, les télécommunications et le support technique.
- Contribuer à la création de jeux de données diversifiés et représentatifs pour l'évaluation des agents audio conversationnels.
- Évaluer les performances des modèles à l'aide de mesures d'évaluation qualitatives et quantitatives standardisées.
- Évaluer la précision de l'exécution des tâches, l'efficacité des réponses, le ton conversationnel, la fluidité, la cohérence et le naturel.
- Examiner la compréhension audio, la qualité des réponses, le respect des instructions et la compréhension contextuelle.
- Évaluer la clarté et l'efficacité avec lesquelles les modèles traitent les questions de support technique et les tâches de résolution de problèmes structurées.
- Appliquer les grilles d'évaluation et les directives techniques de manière cohérente, en documentant les observations pouvant aider à identifier les écarts de performance.
- S'assurer que les interactions simulées reflètent les attentes réelles des clients en matière de clarté, d'efficacité et de communication naturelle.
Exigences
Le candidat idéal allie une excellente communication verbale à une forte maîtrise de l'anglais et à la capacité d'évaluer les interactions IA de manière objective. Une aisance avec les prompts structurés, la documentation technique et les concepts de programmation de base est importante. Les exigences clés incluent :
- Solides compétences en communication verbale dans des environnements de support client simulés.
- Maîtrise de l'anglais à l'écrit, à l'oral, en lecture et en écoute.
- Capacité à évaluer la qualité conversationnelle, l'exécution des tâches, ainsi que la pertinence et la clarté des réponses de l'IA.
- Familiarité avec les prompts structurés, les grilles d'évaluation et les instructions techniques.
- Connaissances de base en programmation, incluant une compréhension des structures, fonctions, méthodes et de la logique simple de JSON.
- Capacité à raisonner sur des données structurées et à évaluer des informations techniques avec précision.
- Accès à un microphone de haute qualité adapté à un enregistrement audio clair et fiable.
- Un ordinateur ou un appareil capable d'exécuter un logiciel d'enregistrement audio et d'ouvrir de gros documents techniques.
- Un ordinateur sécurisé et une connexion internet haut débit fiable.
- Grand souci du détail, esprit analytique et capacité à appliquer les critères d'évaluation de manière cohérente.
Avantages
- Rémunération horaire : $11–$30.65 de l'heure, le taux final étant déterminé par l'expérience, l'expertise et la situation géographique. Les offres réelles peuvent varier par rapport à la fourchette annoncée.
- Travail à distance : Effectuez les missions du projet à distance.
- Flexibilité freelance : Travaillez en tant qu'entrepreneur indépendant sur des tâches d'évaluation selon les besoins du projet.
- Innovation IA : Contribuez à l'évaluation et à l'amélioration de systèmes audio conversationnels avancés.
- Exposition intersectorielle : Travaillez sur des scénarios impliquant le voyage, les services financiers, les télécommunications et le support technique.
- Responsabilité de l'équipement : Vous devez fournir votre propre ordinateur sécurisé, une connexion internet haut débit et un équipement audio adapté.
- Aucun avantage social par l'employeur : L'assurance santé, les congés payés et autres avantages sociaux offerts par l'entreprise ne sont pas inclus dans ce contrat de prestation de services.
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