Siemens
Jamf
Manager Senior, Applications d'Entreprise TI, Espace de Travail Numérique
À propos du poste
Chez Jamf, nous croyons en une culture ouverte et flexible, basée sur le respect et la confiance. Notre parcours et notre environnement de travail florissant découlent de la liberté que nous nous accordons pour accomplir le travail correctement. Nous sommes fiers d'aider des dizaines de milliers de clients dans le monde à réussir avec Apple.
Le secret de notre succès réside dans notre connectivité, tout en opérant avec un haut degré de flexibilité. L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée reste notre priorité, tout en sachant que se sentir connecté est important pour maintenir notre forte culture, atteindre nos objectifs et prospérer en tant que #OneJamf.
Que signifie être un employé de Jamf ?
Nous sommes une équipe de penseurs libres, d'acteurs et de résolveurs de problèmes. Nous valorisons l'humilité et la recherche incessante de connaissances. Notre culture découle d'un esprit d'altruisme et d'amélioration continue - favorisant à la fois la croissance personnelle et le progrès collectif au sein de notre entreprise. Nous nous unissons autour d'objectifs communs tout en respectant les approches personnelles, croyant que des individus épanouis créent un lieu de travail prospère et dynamique.
Notre objectif est simple : embaucher des personnes exceptionnellement compétentes qui excellent dans ce qu'elles font et les laisser faire. Nous fournissons le soutien et les ressources nécessaires pour que chacun puisse être soi-même, dans sa meilleure version, au travail, au repos et dans ses loisirs. Nous nous engageons à soutenir l'amélioration continue d'Apple dans le milieu de travail, les organisations qui en dépendent et les personnes qui font fonctionner le tout.
Au-dessus de tout, flotte notre bannière de #OneJamf – et la connaissance que lorsque nous sommes unis, nous accomplissons tellement plus que nous ne le pourrions seuls. Nous recherchons des individus qui partagent ce voyage inébranlable vers la croissance pour nous rejoindre dans notre quête d'amélioration constante.
Que fait Jamf ?
Jamf étend l'expérience légendaire d'Apple que les gens apprécient dans leur vie personnelle au lieu de travail. Nous pensons que l'expérience d'utilisation d'un appareil au travail ou à l'école devrait être la même, et aussi sécurisée, que l'utilisation d'un appareil personnel. Avec Jamf, les clients peuvent automatiser en toute confiance le déploiement, la gestion et la sécurité de Mac, iPad, iPhone et Apple TV – n'importe quand, n'importe où – pour protéger les données et les applications utilisées par les employés sur le lieu de travail, les étudiants en classe, et rationaliser les communications dans le domaine de la santé entre patients et prestataires. Avec plus de 2,500 employés de Jamf dans le monde, nous sommes des penseurs libres, des réalisateurs et des résolveurs de problèmes encouragés à venir au travail tels qu'ils sont chaque jour.
Soyez social avec nous et suivez la conversation sur #OneJamf.
Ce que vous ferez chez Jamf
Le Manager Senior, Applications d'Entreprise TI, Espace de Travail Numérique est responsable de la manière dont la technologie fonctionne et est perçue par les employés de Jamf. Ce leader connecte les systèmes d'entreprise en une base cohérente et évolutive qui soutient la productivité et la collaboration inter-équipes. Vous serez responsable de la feuille de route, de l'architecture, de la gestion du cycle de vie et des opérations quotidiennes des plateformes de gestion de services et de connaissances, ainsi que des plateformes d'expérience employé de Jamf (actuellement ServiceNow et Atlassian), avec la possibilité d'assumer des plateformes d'espace de travail numérique supplémentaires au fil du temps. Vous construirez et développerez une équipe d'administrateurs de plateformes, de développeurs et d'architectes techniques, et collaborerez avec le Directeur Senior des Applications d'Entreprise sur la stratégie à long terme des plateformes, tout en détenant l'autorité décisionnelle sur l'exécution, les relations avec les fournisseurs et les escalades inter-domaines.
Ce que vous pouvez attendre de ce rôle
- Est responsable de la feuille de route technique, du modèle de gouvernance et de l'architecture des plateformes de gestion de services et de connaissances, et d'expérience employé (par exemple, ServiceNow, Atlassian), réduisant les frictions et modernisant la manière dont les employés accomplissent leur travail.
- Dirige, encadre et développe une équipe d'administrateurs de plateformes, de développeurs et d'architectes techniques, y compris la gestion des performances, la dotation en personnel et le développement de carrière, conformément aux objectifs des Applications d'Entreprise.
- Dirige la livraison des plateformes, y compris la planification, la priorisation et la publication de nouvelles fonctionnalités et améliorations sur les systèmes gérés.
- Dirige les comités de gouvernance et de pilotage des plateformes, alignant les parties prenantes de différents départements sur les priorités, les changements et les décisions relatives à la feuille de route.
- Sert de point d'escalade technique pour les interruptions de service critiques, résolvant les problèmes inter-domaines, fournisseurs et parties prenantes concurrentes, et escaladant au Directeur Senior lorsqu'un problème a un impact commercial ou budgétaire significatif.
- Gère les relations avec les fournisseurs, les licences, les contrats et le budget pour les domaines gérés, en suivant l'utilisation, en prévoyant les dépenses et en communiquant le retour sur investissement pour optimiser les coûts et prévenir la prolifération de SaaS.
- Collabore avec les parties prenantes TI, Sécurité et métier pour concevoir et gouverner les intégrations et les flux de travail automatisés entre les plateformes et les systèmes de l'espace de travail (par exemple, IDP, SIRH, outils de collaboration, outils d'IA), et conseille les départements sur les capacités des plateformes pour les nouveaux systèmes et les changements de processus majeurs.
- Dirige l'évaluation et le déploiement des capacités de plateformes basées sur l'IA (par exemple, ServiceNow Now Assist, Atlassian Rovo, Microsoft Copilot), et utilise des outils d'IA pour automatiser le travail manuel et améliorer l'efficacité de l'équipe.
Prérequis
Ce que nous recherchons
- 8+ années d'expérience dans la livraison et la gestion d'applications d'entreprise et de plateformes de collaboration dans un environnement TI complexe et interfonctionnel (requis).
- 5+ années d'expérience dans la coordination du travail entre équipes internes et fournisseurs externes, y compris la gestion des budgets, des contrats et des négociations de licences SaaS, avec un accent sur l'optimisation des coûts et la prévention de la prolifération (requis).
- 3+ années dans un rôle formel de gestion d'équipe, y compris le recrutement, la gestion des performances et le développement d'équipe (requis).
- Expérience approfondie en architecture de plateformes, avec une expérience pratique de configuration et d'administration, dans ServiceNow (par exemple, ITSM, ITOM, ESM) ou Atlassian (par exemple, Jira Software, Jira Service Management, Confluence) (requis).
- Compétences efficaces en communication exécutive et en gestion des parties prenantes auprès d'audiences techniques et métier (requis).
FORMATION ET CERTIFICATIONS
- Expérience dans la conception et la gouvernance de plateformes TI d'entreprise complexes couvrant plusieurs écosystèmes de fournisseurs, avec la capacité d'anticiper comment un changement dans un système affecte les autres (préféré).
- Expérience dans la création d'intégrations et de flux de travail automatisés entre les plateformes d'entreprise à l'aide de REST/SOAP APIs et de fournisseurs d'identité (Okta/Azure AD) (préféré).
- Expérience pratique de l'utilisation d'outils d'IA pour améliorer votre propre travail et l'efficacité de votre équipe, et évaluation des fonctionnalités de plateformes basées sur l'IA (préféré).
- Diplôme de licence en informatique, technologie de l'information, administration des affaires ou dans un domaine connexe (préféré) ; une combinaison d'expérience et de formation pertinentes sera prise en compte.
- Certification ServiceNow ou Atlassian pertinente, telle que ServiceNow Certified System Administrator (CSA), Certified Application Developer (CAD), ou Certified Implementation Specialist (CIS), ou Atlassian Certified Jira Administrator (préféré).
#LIRemote
Transparence des salaires
Chez Jamf, le salaire de base fait partie de notre rémunération globale et est défini dans une fourchette prédéfinie. Ces fourchettes peuvent varier en fonction du lieu d'embauche. La position du salaire d'un individu dans cette fourchette dépend de plusieurs facteurs, notamment la portée du rôle, le lieu, le budget, les compétences, l'expérience et les qualifications. Cette approche contribue à garantir une rémunération juste et compétitive et offre une marge de progression à mesure que vous développez vos compétences dans votre rôle.
#LIRemote
La fourchette nationale de transparence salariale ci-dessous représente tous les lieux aux États-Unis et tient compte des différences géographiques de salaire, résultant en une fourchette plus large.
Fourchette Nationale de Transparence Salariale
$154,000—$216,000 USD
Jamf s'engage à créer un environnement de travail inclusif et favorable pour tous les candidats et employés. Les candidats ayant des handicaps ou des croyances religieuses sont encouragés à nous contacter s'ils ont besoin d'un soutien supplémentaire ou d'options alternatives à nos processus de recrutement pour accommoder leur handicap ou leur croyance religieuse. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez contacter directement votre recruteur ou coordinateur de recrutement. Les demandes d'accommodement seront traitées de manière confidentielle par le recrutement et ne seront pas partagées avec le responsable du recrutement. Jamf est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne discrimine pas les individus qui demandent des aménagements raisonnables pour un handicap ou des croyances religieuses. Pour demander des aménagements, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected].
Comment nous vous aidons à atteindre votre meilleur potentiel
- Nommée parmi les meilleures entreprises où travailler en 2025 par U.S. News.
- Nommée parmi les plus grandes entreprises où travailler pour la génération Z en Amérique par Newsweek en 2025.
- Nommée parmi les entreprises les plus fiables en Amérique par Forbes en 2024.
- Nommée parmi les plus grandes entreprises où travailler pour les parents et les familles en Amérique par Newsweek en 2024.
- Nommée parmi les entreprises qui se soucient de leurs employés en Amérique par PEOPLE® et Great Place To Work® en 2024.
- Nous formons, puis nous vous donnons la liberté de grandir. Nos employés de Jamf peuvent explorer le parcours de carrière vertical, ainsi qu'horizontal, pour découvrir de nouveaux intérêts et opportunités.
- Vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour être un employé de Jamf. Notre formation Bootcamp de vente de premier ordre vous fournit les connaissances techniques et produit nécessaires pour parler en toute confiance aux clients de Jamf.
- Nous fixons des objectifs réalisables, nous nous aidons mutuellement et partageons les meilleures pratiques au sein de l'équipe.
- Vous aurez l'opportunité d'avoir un impact réel et significatif pour plus de 75,000 clients mondiaux avec la meilleure solution de gestion d'appareils Apple au monde.
