Roku
Interclypse, Inc.
Support Technique Centre de Données
Description
Bienvenue chez Interclypse, où l'innovation rencontre la passion. Chaque membre de l'équipe est un élément vital de notre succès. Nous ne sommes pas seulement une entreprise, mais une communauté dynamique animée par la vision commune de redéfinir l'excellence. Chez Interclypse, vous trouverez plus qu'une carrière – vous découvrirez un écosystème dynamique où vos talents sont célébrés, vos idées sont adoptées et votre potentiel est réalisé. Chaque membre de l'équipe Interclypse peut bénéficier de ses efforts et bénéficier collectivement du succès global de l'entreprise. Rejoignez notre mission pour avoir un impact positif sur la société, la communauté, l'industrie et les individus en faisant toujours « Ce qui est juste » (Doing What is Right). Ensemble, pionnierons un avenir où la grandeur est atteinte et dépassée.
Pour concrétiser cette vision, Interclypse emploie une culture axée sur la mentalité de croissance qui permet aux employés de progresser dans leur carrière en leur fournissant les outils, le mentorat et un environnement de soutien pour assurer un succès à long terme.
Interclypse soutient plusieurs agences de l'État du Maryland dans la modernisation et la maintenance de systèmes critiques. Cette opportunité passionnante offre aux candidats la possibilité de contribuer à la santé et au succès à long terme de l'État tout en continuant à apprendre et à grandir professionnellement au sein de la culture axée sur la croissance d'Interclypse.
Faites la différence. Rejoignez notre équipe en postulant dès aujourd'hui !
Pourquoi vous allez adorer Interclypse
- Vous voulez travailler pour une entreprise adaptative qui évolue à votre rythme.
- Vous voulez un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
- Vous voulez travailler avec une équipe passionnée sur une mission importante.
- Vous voulez travailler pour une organisation qui vous valorise et vous apprécie.
- Vous voulez travailler pour une organisation qui investit dans votre croissance.
- Vous souhaitez bénéficier d'un mentorat de carrière, tant dans le domaine technologique que dans le domaine des affaires.
- Vous appréciez une entreprise dotée d'une solide culture de croissance et de soutien.
Programme d'impact pour les employés
Chaque employé a la possibilité d'être récompensé pour les contributions qu'il peut apporter à la santé à long terme de l'entreprise, de nos clients et de nos employés. Ce programme, combiné à nos avantages sociaux complets, à nos programmes de congés et de temps libre, vous permet de concevoir un programme de carrière et de rémunération qui offre une flexibilité inégalée tout en assurant la santé et la prospérité de l'entreprise, des clients et des employés.
Exigences
Tous les postes exigent une présence sur site dans divers endroits du Maryland.
Qualifications requises
- Baccalauréat d'un collège ou d'une université accrédité en informatique, en réseau ou dans une discipline scientifique ou technique connexe.
- Trois (3) années d'expérience pertinente
Responsabilités
Planification, analyse, dépannage, intégration, acquisition, installation, exploitation, maintenance, formation, documentation et services d'administration pour les centres informatiques. Cette personne est responsable de l'exécution des tâches suivantes :
- A. Développer/fournir des manuels d'utilisation, des manuels de maintenance programmeur, de la documentation de conception système ; Fournir un support d'exploitation et de maintenance ;
- B. Analyser et évaluer la dégradation de l'équipement et des performances, y compris la détermination des changements matériels, logiciels et/ou autres changements techniques nécessaires pour répondre aux exigences opérationnelles ;
- C. Effectuer la saisie de données ;
- D. Fournir des services de support pour maintenir les applications de stockage et de récupération de données opérationnelles résidant sur diverses plateformes informatiques, y compris, mais sans s'y limiter, les mainframes et les mini-ordinateurs ;
- E. Mettre en œuvre et maintenir les systèmes et processus de sauvegarde et de reprise après sinistre ;
- F. Développer des procédures d'exploitation standard pour le centre de données et les systèmes/applications associés ;
- G. Fournir des sources alternatives de support d'exploitation informatique et/ou d'installations de centre de données ;
- H. Fournir une assistance et de l'aide aux utilisateurs dans des domaines, y compris, mais sans s'y limiter, l'assistance personnalisée, l'assistance téléphonique et la formation limitée.
- I. Effectuer les tests, l'installation et la maintenance du matériel/logiciel.
- J. Collecter et maintenir des statistiques sur les problèmes matériels et logiciels, les appels de service de maintenance et la base d'utilisateurs ;
- K. Migrer les données du système A vers le système B, ce qui peut nécessiter une assurance qualité/contrôle qualité des données, un nettoyage des données, une conversion des données et une gestion des manipulations.
- L. Surveiller les performances du système et coordonner avec les fournisseurs de systèmes de bureau et les utilisateurs sur l'utilisation efficace et efficiente du système.
- M. Fournir une formation technique sur toutes les fonctions du système.
- N. Développer les exigences/spécifications pour le matériel, les logiciels et/ou les services ;
- O. Développer des applications spéciales selon les besoins ;
- P. Maintenir l'architecture/schéma du système sur le matériel, les logiciels, les circuits et les codes pour chaque système et utilisateur(s) ;
- Q. Développer et maintenir un programme de gestion de configuration pour toutes les applications prises en charge ;
- R. Développer et maintenir un programme de gestion du cycle de vie pour toutes les applications matérielles et logicielles ;
- S. Administrer centralement les licences logicielles, y compris l'allocation dynamique ;
- T. Effectuer la détection basée sur le réseau des virus et des logiciels et installations non autorisés pour contrer/éliminer/contrôler ;
- U. Distribuer centralement les logiciels électroniques ;
- V. Migrer les systèmes entre les installations appartenant à l'État et/ou commerciales
- W. Gérer et administrer les identifications d'utilisateur ; les mots de passe ; et les clés de sécurité ; et
- X. Fournir une installation de centre de données sécurisée pour héberger des applications critiques.
Avantages
- Temps libre personnel (PTO) pour les vacances, les jours fériés, les maladies
- Congé parental
- Congé pour décès
- Congé pour jury
- Retraite : Correspondance illimitée de 401K jusqu'à 8% de votre salaire, jusqu'au maximum fédéral
- Éducation financière et soutien à la planification
- Assurance santé (médicale, dentaire, vision)
- Compte d'épargne santé (HSA)
- Comptes d'épargne flexibles pour frais médicaux et dépendants (FSA)
- Programme d'aide aux employés
- Assurance vie
- Assurance décès et mutilation accidentels
- Invalidité : Couverture d'invalidité de courte et longue durée
- Soutien éducatif
- Vêtements de l'entreprise
- Événements sociaux : Fête de Noël, pique-nique de printemps, pique-nique d'automne, happy hours et plus encore.
- Accès à des tarifs de groupe pour des avantages volontaires tels que l'assurance accidents, l'indemnisation hospitalière, les maladies graves, l'assurance animaux de compagnie et la protection contre l'usurpation d'identité
EOE AA M/F/Vét/Handicap :
Interclypse est un employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances et de l'action positive. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de croyance, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant protégé.
La fourchette de salaire de base fournie n'est pas ajustée pour les différences géographiques associées à l'endroit où le travail est effectué. Les salaires réels varieront en fonction de facteurs tels que, mais sans s'y limiter, l'emplacement, l'expérience et la formation du candidat, l'équité interne entre pairs, ainsi que les considérations du marché et de l'entreprise.
