Portugal
NOS
Inetum
Ingénieur support applicatif
Portugal
Lisbon, Portugal
AWSGCPKubernetesTerraform
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description de l'entreprise
Inetum est un leader mondial des services informatiques, dédié à fournir des solutions innovantes à ses clients. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail dynamique et inclusif qui valorise la diversité, où la créativité et la collaboration peuvent s'épanouir. Nous sommes présents dans 19 pays et comptons plus de 28,000 collaborateurs dans le monde.
Si vous recherchez une entreprise dynamique, innovante et axée sur la technologie, Inetum est faite pour vous ! Rejoignez Inetum !
Description du poste
Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre une équipe internationale responsable d'assurer la stabilité, la surveillance et l'amélioration continue des environnements de production critiques. Ce rôle est idéal pour un professionnel proactif et autonome doté de solides compétences analytiques et d'une expérience avérée dans les opérations applicatives, la gestion d'infrastructure et le support de production.
Responsabilités principales
- Assurer l'exploitation quotidienne, la surveillance et la disponibilité des applications critiques et des plateformes de production.
- Gérer et superviser les flux de traitement par lots (batch) à l'aide de Control-M.
- Enquêter, diagnostiquer et résoudre les incidents de production tout en garantissant le respect des SLA.
- Surveiller et prendre en charge les activités de transfert de fichiers sécurisé via CFT / Connect:Direct (Connect Express).
- Participer aux activités de reprise après sinistre (Disaster Recovery), aux opérations de maintenance et aux interventions planifiées.
- Collaborer avec les équipes de développement, de support et d'infrastructure pour favoriser l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue.
- Maintenir la documentation opérationnelle, les enregistrements CMDB et les procédures techniques.
- Promouvoir et soutenir les meilleures pratiques en matière d'automatisation, d'observabilité, de sécurité et de DevOps.
Prérequis
Qualifications
- 2 à 5 ans d'expérience dans le support applicatif, le support opérationnel ou des rôles similaires.
- Solide expérience de travail avec des environnements Linux et Windows, incluant l'administration système, les opérations en ligne de commande et le scripting.
- Expérience pratique de Control-M pour l'automatisation des charges de travail et la planification de processus.
- Expérience avec CFT / Connect Express ou d'autres solutions de transfert de fichiers géré sécurisé.
- Connaissance des serveurs d'applications tels qu'Apache Tomcat et Apache HTTP Server.
- Expérience de travail dans des environnements de cloud public (AWS et/ou GCP).
- Expérience avec des outils d'automatisation et de scripting d'infrastructure tels que Terraform, Ansible et Bash.
- Connaissance des plateformes ITSM, de préférence ServiceNow.
- Compréhension des meilleures pratiques ITIL et des méthodes de travail Agile.
- Maîtrise professionnelle de l'anglais (niveau B1 minimum) et connaissances de base du français (niveau A1).
Compétences personnelles
- Sens aigu des responsabilités, de la redevabilité et souci du détail.
- Esprit proactif avec la capacité de travailler de manière autonome et de proposer des solutions.
- Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
- Capacité à collaborer efficacement au sein d'équipes multiculturelles et transversales.
- Excellentes capacités de résolution de problèmes dans des environnements complexes et critiques pour l'activité.
- Capacité à rester concentré et à prendre des décisions judicieuses sous pression.
- Une familiarité avec Kubernetes, ArgoCD et les plateformes d'observabilité telles que Dynatrace est fortement appréciée.
Informations complémentaires
Type de poste : Hybride (50% sur site, 50% en télétravail).
Lieu : Parque das Nações, Lisboa.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil