Royaume-Uni
JFrog
HSBC
Responsable de l'analyse de données
Royaume-Uni
Birmingham, England, United Kingdom · Leeds, England, United Kingdom · London, England, United Kingdom · Manchester, England, United Kingdom · Glasgow, Scotland, United Kingdom
PythonSQLGCP
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À propos du poste
Si vous recherchez une carrière qui vous permettra de vous démarquer, rejoignez HSBC et réalisez votre potentiel - que vous souhaitiez une carrière qui puisse vous mener au sommet ou une nouvelle orientation passionnante, nous offrons des opportunités, un soutien et des récompenses qui vous mèneront plus loin.
Nous recherchons actuellement un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe dans le rôle de Responsable de l'analyse de données, Analyse des indemnisations, Banque commerciale.
L'indemnisation des clients est un domaine important et distinctif de la banque. Lorsque quelque chose s'est mal passé, notre travail aide à identifier les clients concernés, à calculer ce qui leur est dû et à garantir qu'ils reçoivent une réparation financière juste et précise. Votre analyse soutiendra directement HSBC pour corriger les erreurs auprès des clients. Nous recherchons un analyste senior expérimenté capable de combiner de solides compétences techniques avec un sens des affaires, un jugement indépendant et la confiance nécessaire pour influencer les parties prenantes.
Ouvrir un monde d'opportunités
Être ouvert à différents points de vue est important pour notre entreprise et les communautés que nous servons. Chez HSBC, nous nous engageons à créer des lieux de travail diversifiés et inclusifs - quel que soit le genre, l'origine ethnique, le handicap, la religion, l'orientation sexuelle, le milieu socio-économique ou l'âge. Nous nous engageons à supprimer les obstacles et à garantir que les carrières chez HSBC soient inclusives et accessibles à tous pour qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous sommes fiers d'être un leader reconnu en matière de handicap et nous offrirons un entretien aux personnes handicapées, souffrant de maladies chroniques ou neurodivergentes qui répondent aux critères minimaux du poste.
Nous sommes l'une des plus grandes organisations de services bancaires et financiers au monde, avec un réseau couvrant plus de 50 pays et territoires. Notre objectif est d'être là où se trouve la croissance, en permettant aux entreprises de prospérer et aux économies de prospérer, et, finalement, en aidant les gens à réaliser leurs espoirs et leurs ambitions.
Vous prendrez en charge des flux de travail analytiques dans le cadre de projets complexes d'indemnisation, de l'enquête initiale à l'identification des clients concernés, en passant par le calcul de l'indemnisation et le soutien à la mise en œuvre. En collaboration avec les chefs de projet, les analystes commerciaux, les opérations d'indemnisation, les produits, le risque, la conformité réglementaire, le service juridique et d'autres parties prenantes, vous remettrez en question les hypothèses, traduirez des problèmes complexes en approches analytiques robustes et définirez des solutions pratiques basées sur des preuves. Il s'agit d'un rôle de contributeur individuel sans responsabilité de gestion directe. Vous aurez l'autonomie nécessaire pour faire avancer votre travail, encadrer ou mentorer des collègues et apprendre d'eux.
Dans ce rôle, vous
- Mènerez des projets complexes d'analyse d'indemnisation, de l'enquête initiale à la mise en œuvre.
- En utilisant GCP de BigQuery, vous analyserez de grands ensembles de données complexes provenant de diverses plateformes et environnements pour identifier les clients concernés et calculer l'indemnisation qui leur est due.
- Appliquerez votre jugement commercial et des preuves analytiques pour remettre en question les hypothèses et définir des solutions efficaces.
- Établirez des relations de confiance avec les parties prenantes et influencerez les décisions grâce à des recommandations claires et crédibles.
- Communiquerez des conclusions, des risques et des limites complexes à des publics techniques et non techniques.
- Produirez des analyses et une documentation précises, traçables et reproductibles qui résisteront à l'examen de la gouvernance, de la réglementation et de l'audit.
- Identifierez des opportunités pour automatiser les points de friction manuels, accroître la transparence et rationaliser les opérations d'indemnisation.
- Appliquerez des tableaux de bord, l'IA, le machine learning et d'autres techniques analytiques là où ils peuvent apporter une valeur pratique.
En tant qu'employé de HSBC au Royaume-Uni, vous aurez accès à des opportunités de développement professionnel sur mesure et à un ensemble de rémunération et d'avantages compétitifs. Cela comprend les soins de santé privés pour tous les employés basés au Royaume-Uni, une allocation de maternité et d'adoption améliorée et un soutien lors de votre retour au travail, ainsi qu'un régime de retraite à cotisations définies avec une généreuse contribution de l'employeur.
Prérequis
Pour réussir dans ce rôle, vous devez répondre aux exigences suivantes :
- Solide sens des affaires, raisonnement analytique et compétences structurées en résolution de problèmes.
- La confiance et la curiosité nécessaires pour enquêter en profondeur sur des problèmes complexes et remettre en question de manière constructive.
- Des antécédents de prise en charge et de réalisation indépendante de travaux analytiques complexes.
- Solides compétences en gestion des parties prenantes, en influence et en communication.
- Expérience dans l'analyse et la manipulation de grands ensembles de données complexes.
- Expérience pratique de codage utilisant SQL, Python, SAS ou des langages analytiques comparables.
- Grande attention aux détails et engagement envers la précision, la qualité, le contrôle et une documentation claire.
- La connaissance et l'expérience des services financiers ou d'un autre environnement réglementé seraient très avantageuses.
Si vous avez un besoin qui nécessite des aménagements ou des modifications pendant le processus de recrutement, veuillez contacter notre service d'aide au recrutement via [email protected].
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