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Sonae MC
Hilo By Aktiia
Ingénieur IT & Systèmes d'entreprise (h/f/d) - Freelance
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Pourquoi nous rejoindre ?
En tant qu'Ingénieur IT & Systèmes d'entreprise (h/f/d), vous serez le responsable opérationnel des technologies sur lesquelles nos équipes s'appuient au quotidien. Vous assurerez le bon fonctionnement et la sécurité des identités, des appareils et des applications métier, tout en contribuant à piloter une transformation majeure de nos plateformes de collaboration, d'identité et de terminaux, en passant de Microsoft à Google.
Il ne s'agit pas d'un rôle de support technique limité à la gestion de tickets. Vous prendrez en charge les problèmes de bout en bout, travaillerez avec des parties prenantes seniors et des partenaires IT externes, et automatiserez les tâches répétitives afin que l'IT puisse évoluer sans augmenter les effectifs. Vous serez rattaché au Senior Manager, Corporate Technology & Security.
Hilo by Aktiia est en passe de devenir l'une des entreprises de med-tech les plus importantes, et vous pouvez faire partie de cette aventure passionnante.
- Travailler sur une mission qui a du sens : transformer la santé cardiovasculaire à l'échelle mondiale.
- Intégrer une scale-up à fort impact, en croissance rapide et soutenue par des investisseurs en capital-risque.
- Collaborer avec une équipe diversifiée, passionnée et talentueuse.
Prêt à faire bouger les lignes ?
Si vous avez à cœur d'avoir un impact significatif sur la vie des gens et que vous vous épanouissez dans un environnement où chacun prend ses responsabilités et s'engage à obtenir des résultats, nous serons ravis de recevoir votre candidature.
Il s'agit d'une mission en freelance, initialement prévue pour 3 mois avec possibilité de prolongation, en fonction de l'avancement de notre projet de transformation.
Lieu : Ce poste est entièrement en télétravail. Nous sommes ouverts aux candidats basés en Europe, avec une préférence pour l'Allemagne, l'Espagne, le Portugal et l'Irlande.
Responsabilités principales
Identité et accès
- Administrer Google Workspace, JumpCloud, Microsoft 365 et les principales plateformes SaaS.
- Gérer le cycle de vie complet des utilisateurs (onboarding, changements de rôle, offboarding) et configurer le SSO, le MFA, les groupes et les accès basés sur les rôles.
- Prendre en charge les revues d'accès et supprimer les comptes inutilisés.
Gestion des appareils
- Inscrire et gérer les appareils macOS et Windows via JumpCloud et Intune.
- Déployer les applications, les politiques et les mises à jour, assurer le support de la protection des terminaux CrowdStrike, et gérer la préparation, l'expédition, le remplacement et l'inventaire des ordinateurs portables.
Support aux employés
- Être le point d'entrée privilégié de l'IT.
- Fournir un support réactif de niveau 1 et de niveau 2, rédiger des guides utilisateurs clairs et résoudre les problèmes récurrents à la source plutôt que ticket par ticket.
Transformation technologique
- Contribuer à la réalisation de notre migration de Microsoft 365 vers Google Workspace, incluant la réinscription des appareils d'Intune vers JumpCloud et la migration des comptes, groupes, données et de l'authentification des applications.
- Tester les changements, accompagner les utilisateurs, suivre les problèmes jusqu'à leur résolution et coordonner avec les partenaires de migration tout en conservant la maîtrise en interne.
Administration des applications et SaaS
- Maintenir l'inventaire des applications, les propriétaires et les modèles d'accès.
- Assurer le support de plateformes telles qu'Atlassian, Slack, NetSuite, Intercom et Shopify, intégrer les applications avec notre fournisseur d'identité et identifier les licences inutilisées ainsi que les outils en double.
Sécurité, fournisseurs et actifs
- Appliquer les normes de sécurité convenues sur les identités, les appareils et les applications, collecter les journaux pour soutenir les enquêtes et escalader les risques matériels.
- Coordonner le support IT externe, les fournisseurs de matériel et les partenaires technologiques.
Prérequis
- 3 à 5 ans d'expérience en IT d'entreprise ou en administration système, idéalement dans un environnement en forte croissance axé sur la technologie.
- Expérience pratique de Google Workspace et connaissance opérationnelle de JumpCloud, Intune ou d'une autre plateforme de gestion de terminaux.
- Expérience avérée dans l'administration du SSO, du MFA, des applications SaaS et des cycles de vie des utilisateurs, y compris l'intégration d'applications avec un fournisseur d'identité.
- Solide expérience du support macOS, avec une connaissance pratique de Windows.
- Compréhension de la sécurité des terminaux et du contrôle d'accès, et expérience de travail avec des prestataires IT externes.
- À l'aise avec l'utilisation de scripts, d'APIs ou de plateformes d'automatisation pour éliminer le travail manuel.
- Autonome, habitué à travailler sur des projets et non seulement à résoudre des tickets. Vous prenez des initiatives, savez prendre des décisions et êtes opérationnel rapidement avec peu d'encadrement.
- Anglais clair, à l'écrit comme à l'oral.
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