Hillsborough County Clerk of Court & Comptroller

Ingénieur réseau

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Présentation du poste

Effectue l'ingénierie, la configuration, l'installation, les mises à niveau, le dépannage avancé ainsi que la maintenance préventive et corrective des réseaux pour les environnements de routage et de commutation d'entreprise, les réseaux privés virtuels (VPN), les pare-feux, les infrastructures/systèmes de communication vocale (y compris Voice Over IP), ainsi que les systèmes de réseau sans fil et de surveillance. Gère des projets technologiques complexes conformément à la méthodologie de gestion de projet établie.

Devoirs et responsabilités

Remarque : Les tâches suivantes sont illustratives et non exhaustives. L'omission d'énoncés de tâches spécifiques ne les exclut pas du poste si le travail est similaire, connexe ou constitue une affectation logique au poste. Selon le domaine de responsabilité assigné, les titulaires du poste peuvent effectuer une ou plusieurs des activités décrites ci-dessous.

  1. Conçoit des solutions utilisant des normes technologiques établies pour développer des solutions matérielles/logicielles multiplateformes pour les environnements de routage et de commutation d'entreprise, les réseaux privés virtuels (VPN), les pare-feux, les infrastructures/systèmes de communication vocale (y compris Voice Over IP) et les systèmes de réseau sans fil et de surveillance.
  1. Fournit un support technique de niveau 2 et 3 pour les problèmes complexes remontés, en prenant en charge plusieurs plateformes d'infrastructure liées aux environnements de routage et de commutation d'entreprise, aux réseaux privés virtuels (VPN), aux pare-feux, aux infrastructures/systèmes de communication vocale (y compris Voice Over IP) et aux systèmes de réseau sans fil et de surveillance.
  1. Effectue des tâches de gestion de projet sur des projets technologiques complexes conformément à la méthodologie de gestion de projet établie.
  1. Effectue le dépannage correctif, la maintenance préventive/corrective, l'installation, la configuration et les mises à niveau pour les environnements de routage et de commutation d'entreprise, les réseaux privés virtuels (VPN), les réseaux sans fil et les infrastructures/systèmes de communication vocale (y compris Voice Over IP).
  1. Fournit un débogage technique et un dépannage pour les problèmes complexes remontés dans le cadre du support de plusieurs plateformes d'infrastructure liées aux applications et bases de données d'entreprise.
  1. Agit en tant que liaison technique d'équipe pour les projets technologiques gérés en externe provenant du Bureau de gestion de projet d'entreprise ainsi que d'autres départements.
  1. Agit en tant que superviseur du personnel technique subordonné engagé dans l'exécution de l'installation, de la maintenance et du support des systèmes matériels et logiciels.
  1. Fournit du mentorat et de la formation aux pairs et aux subordonnés.
  1. Développe, édite et présente des conceptions techniques, des diagrammes réseau, des plans de projet et d'autres rapports techniques.
  1. Conduit un véhicule vers des sites distants pour livrer, récupérer, installer et/ou dépanner des problèmes d'équipement.
  1. Travaille avec les fournisseurs, les clients et d'autres membres du personnel technique pour résoudre les problèmes techniques liés à l'infrastructure prise en charge spécifique au fournisseur.
  1. Effectue d'autres tâches connexes selon les besoins.

Le candidat idéal est un ingénieur réseau motivé et soucieux du détail, possédant une expérience pratique de l'ingénierie, de la mise en œuvre et du support des infrastructures réseau d'entreprise Cisco. Il possède une solide compréhension du routage, de la commutation, des pare-feux et des meilleures pratiques de sécurité réseau Cisco, et s'épanouit dans des environnements nécessitant à la fois une résolution de problèmes autonome et une collaboration inter-équipes. Il est à l'aise pour dépanner des problèmes réseau complexes, documenter les solutions et communiquer clairement avec des parties prenantes techniques et non techniques. Une passion pour l'apprentissage continu et l'amélioration de la performance, de la fiabilité et de la sécurité du réseau est essentielle.

Salaire

$75,129 - $135,696

Compétences clés

  1. Engagement envers le client - Cherche de manière proactive à comprendre les besoins des clients et à fournir les normes de service les plus élevées.
  1. Dévouement au professionnalisme et à l'intégrité - Démontre et promeut des comportements justes, honnêtes, professionnels et éthiques qui établissent la confiance au sein de l'organisation et auprès du public que nous servons.
  1. Excellence organisationnelle - S'approprie l'excellence par son efficacité personnelle et son dévouement à l'amélioration continue de nos opérations.
  1. Succès par le travail d'équipe - Collabore et établit des partenariats fondés sur la confiance et l'échange ouvert d'idées et de perspectives diverses pour atteindre les objectifs organisationnels.

Responsabilités en matière de gestion des urgences

En cas d'urgence ou de catastrophe, un employé peut être tenu de répondre rapidement aux devoirs et responsabilités assignés par le département de l'employé, le Bureau de gestion des urgences du comté ou l'administration du comté. Ces affectations peuvent avoir lieu avant, pendant ou après l'urgence/la catastrophe.

Avantages

Cliquez ICI pour consulter un aperçu de nos avantages sociaux. hcfl.gov/about-hillsborough/jobs-and-benefits/benefits/benefits-at-a-glance

Spécifications du poste

  1. Connaissance des méthodologies de projet de l'industrie et utilisation de plateformes de documentation pour la documentation de projet et technique.
  1. Connaissance des normes, caractéristiques, fonctionnalités et méthodes de dépannage de l'industrie associées aux protocoles de routage réseau, et/ou aux méthodologies de commutation, et/ou aux concepts de pare-feu, à la connectivité des réseaux privés virtuels (VPN) et à l'infrastructure de réseau de données.
  1. Connaissance des normes, caractéristiques, fonctionnalités et méthodes de dépannage de l'industrie associées aux infrastructures/systèmes de communication vocale (Voice Over IP, communications analogiques et cellulaires).
  1. Capacité à organiser, prioriser et gérer plusieurs projets et tâches complexes pour respecter les dates de livraison.
  1. Capacité à développer, éditer et présenter des conceptions techniques, des diagrammes réseau, des plans de projet et d'autres rapports techniques.
  1. Capacité à dépanner des problèmes techniques matériels/logiciels complexes associés aux environnements de routage et de commutation d'entreprise, aux réseaux privés virtuels (VPN), aux réseaux sans fil et aux infrastructures/systèmes de communication vocale (y compris Voice Over IP).
  1. Capacité à travailler efficacement avec les autres et à fournir un service client de qualité supérieure aux utilisateurs finaux.
  1. Capacité à communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec les utilisateurs finaux, les fournisseurs, la direction et les pairs.

Exigences physiques

  1. Les tâches impliquent la capacité d'exercer un léger effort physique dans le cadre d'un travail sédentaire à léger, mais qui peut impliquer de soulever, transporter, pousser et/ou tirer des objets et des matériaux de poids léger (5-10 livres).
  1. Les tâches peuvent impliquer des périodes prolongées devant un clavier ou un poste de travail.
  1. Le travail est généralement effectué dans un environnement de bureau.

Catégorie de travail

Travail sédentaire - Exercer jusqu'à 10 livres de force occasionnellement, et/ou une quantité négligeable de force fréquemment ou constamment pour soulever, transporter, pousser, tirer ou déplacer autrement des objets, y compris le corps humain. Le travail sédentaire implique de rester assis la plupart du temps. Les emplois sont considérés comme sédentaires si la marche et la station debout ne sont requises qu'occasionnellement, et que tous les autres critères de sédentarité sont remplis.

Qualifications minimales requises

  1. Licence (Bachelor's degree) d'un collège ou d'une université accrédité(e) avec une spécialisation en technologie de l'information ou dans un domaine d'ingénierie connexe ; ET
  1. Quatre ans d'expérience dans l'infrastructure réseau et vocale d'entreprise, incluant la conception d'architecture, l'établissement de normes technologiques, le développement de solutions matérielles/logicielles multiplateformes et la gestion de projets technologiques d'entreprise complexes conformément aux méthodologies formelles de gestion de projet ; OU
  1. Une combinaison équivalente d'éducation (pas moins qu'un diplôme d'études secondaires/GED), de formation et d'expérience qui permettrait raisonnablement d'acquérir les compétences liées au poste mentionnées ci-dessus.

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