Portugal
Capgemini
HIKMA
IT QA Tech Lead
Portugal
Sintra, Portugal
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À propos du poste
Fondée par Samih Darwazah il y a plus de 40 ans en Jordanie, la mission de Hikma est de fournir des médicaments de qualité et abordables aux personnes dans le besoin. Forts de bases très solides, nous continuons d'innover au quotidien et de trouver des solutions pratiques pour transformer la vie des millions de personnes que nous servons.
À la fin des années 1980, nous avons étendu nos activités au-delà du Moyen-Orient et acquis un terrain au Portugal pour la construction d'une usine stérile destinée aux produits pharmaceutiques injectables. Ce fut un tournant important pour l'entreprise et notre premier pas dans une nouvelle région. Aujourd'hui, au Portugal, nous comptons plus de 1000 employés et 3 usines pour la production de médicaments injectables.
Hikma souhaite recruter un IT QA Tech Lead (h/f) - Hybride
Principales responsabilités
- Fournir un support technique aux utilisateurs des applications, notamment en diagnostiquant les problèmes, en répondant aux demandes des utilisateurs et en fournissant des conseils sur l'utilisation des applications.
- Coordonner avec des équipes interfonctionnelles telles que les développeurs, les analystes métier et les analystes en assurance qualité pour garantir une performance optimale des applications et leur alignement avec les besoins de l'organisation.
- Surveiller et rendre compte des indicateurs de performance du système, y compris le temps de disponibilité, les statistiques d'utilisation et les retours des utilisateurs, afin d'identifier les domaines à améliorer et de recommander des améliorations ou des mises à niveau du système.
- Diriger de nouveaux projets et déploiements sur différents sites de Hikma, en coordonnant les activités de projet avec les parties prenantes, en exécutant les tâches et en signalant les écarts.
- Traiter les demandes de sécurité conformément aux procédures opérationnelles normalisées (SOP) du département.
- Comprendre le cadre informatique et celui de l'entreprise, suivre les processus et procédures définis, et produire la documentation requise pour soutenir les activités de base et de projet, y compris les documents SLC (par exemple, URS, FS, DS). Assurer la conformité avec les GxP et les autres directives réglementaires et d'entreprise applicables.
- Agir conformément aux réglementations en vigueur en matière de qualité et de conformité.
Profil
- Minimum de 5 ans d'expérience pertinente en informatique dans le support d'applications informatiques
- Expérience pratique du support de systèmes de gestion de la qualité dans l'industrie pharmaceutique
- Capacité démontrée de dépannage pour les applications informatiques et les interfaces d'instruments de laboratoire.
- Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
- Solide connaissance des processus et pratiques de validation informatique
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais.
- Excellentes compétences en documentation et en rédaction conformément aux bonnes pratiques de documentation de Hikma.
- Adaptable et capable d'apprendre rapidement pour suivre l'évolution du paysage informatique.
- Expérience des systèmes de gestion de la qualité (QMS) et des systèmes de gestion documentaire (DMS).
- Une expérience dans la gestion des informations de laboratoire est un plus.
Nous offrons
- Contrat direct avec Hikma
- Salaire compétitif en adéquation avec le poste
- Assurance vie
- Assurance santé étendue aux enfants étudiants (jusqu'à l'âge de 24 ans)
- Prime de performance annuelle
- Réelles opportunités de croissance
Si vous pensez que c'est une bonne opportunité pour votre carrière professionnelle, rejoignez-nous et contribuez à une meilleure santé, à la portée de tous, chaque jour.
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