Hanwha Convergence

28 oct. 2026

Spécialiste IT

États-Unis

Georgetown, Texas, United States

Python

Traduction automatique. Consultez l’original.

Présentation de l'entreprise

Hanwha Convergence USA est un fournisseur de premier plan de services d'exploitation et de maintenance (O&M) pour les systèmes solaires et de stockage d'énergie, tirant parti de nos capacités informatiques et d'ingénierie de pointe. De plus, nous sommes un fournisseur de confiance de solutions d'usine intelligente, fournissant des systèmes de contrôle et de surveillance intégrés de premier ordre. Notre entreprise s'engage à donner vie aux rêves de demain et à créer un monde plus intelligent avec nos clients en apportant de la valeur à la technologie.

Note aux cabinets de recrutement externes : nous n'acceptons pas les candidatures spontanées pour le moment. Veuillez ne pas contacter nos employés concernant ce poste.

Résumé du poste

Hanwha Convergence USA (HCU) est une filiale à part entière de Hanwha Energy et le seul fournisseur de services O&M au sein du groupe Hanwha. HCU fournit des services complets d'exploitation et de maintenance pour le solaire et le BESS sur plus de 70 sites actifs à l'échelle industrielle aux États-Unis, et gère une activité croissante d'intégration de systèmes (SI) au service de clients dans les secteurs des semi-conducteurs, de l'énergie et de la fabrication avancée.

Le spécialiste IT sera la principale ressource informatique interne de HCU et sera responsable des opérations informatiques quotidiennes de l'entreprise. Le rôle couvre le support aux utilisateurs finaux, la gestion des appareils, l'administration de Microsoft 365, la cybersécurité et l'infrastructure réseau du bureau. Le spécialiste IT soutiendra toutes les unités commerciales, y compris l'intégration de systèmes (SI), l'O&M (le centre d'opérations à distance (ROC) et les opérations sur le terrain), les solutions d'infrastructure et l'équipe d'entreprise, afin de maintenir les systèmes fiables, sécurisés et bien documentés, et les employés productifs.

Fonctions essentielles et responsabilités clés

Help Desk et support aux utilisateurs finaux (≈ 25%)

Servir de point de contact principal pour les demandes informatiques des employés du bureau et du terrain (en personne, par téléphone, par e-mail et via Microsoft Teams), et gérer toutes les demandes via un système de billetterie.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux ordinateurs portables, aux ordinateurs de bureau, aux périphériques, aux imprimantes et aux applications métier.

Provisionner, déployer, maintenir et retirer les ordinateurs portables, de préférence en utilisant Windows Autopilot et Intune, et tenir un inventaire précis du matériel et des logiciels.

Gérer l'intégration et le départ des employés, y compris les comptes, les e-mails, les licences, les appareils et l'accès aux systèmes, et s'assurer que l'accès est révoqué rapidement lors du départ.

Prendre en charge les systèmes téléphoniques et VoIP du bureau, ainsi que les équipements de salle de conférence et de réunion.

Répondre aux problèmes urgents en dehors des heures de bureau si nécessaire, avec priorité sur les problèmes affectant le ROC ou les opérations des clients.

Créer et maintenir des guides d'utilisation et de la documentation de support informatique.

Administration de Microsoft 365 et des identités (≈ 20%)

Administrer l'environnement Microsoft 365, y compris Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et Intune.

Gérer les utilisateurs, les groupes et les autorisations dans Microsoft Entra ID, y compris l'authentification multifacteur (MFA), l'accès conditionnel et les politiques de mot de passe.

Gérer les sites SharePoint et les autorisations de partage de fichiers.

Gérer les licences Microsoft 365 et autres logiciels, y compris Copilot, et maintenir les licences précises et rentables.

Automatiser les tâches administratives de routine et les rapports avec PowerShell.

Gérer la sécurité des e-mails, y compris la protection contre le spam et le phishing.

Gestion des terminaux et de la sécurité (≈ 20%)

Gérer les outils de protection des terminaux et de détection et réponse aux terminaux (EDR), confirmer la couverture complète des appareils, et enquêter sur les alertes de sécurité et les résoudre.

Gérer les correctifs mensuels du système d'exploitation et des applications tierces, et rendre compte de la conformité des correctifs.

Configurer, surveiller et tester les sauvegardes pour Microsoft 365 et les systèmes critiques, et effectuer la récupération des données si nécessaire.

Effectuer des examens réguliers du MFA, des comptes et des accès, et prendre en charge les analyses de vulnérabilité et les évaluations de sécurité.

Soutenir la préparation à la conformité NIST SP 800-171 et CMMC en travaillant avec des consultants tiers pour mettre en œuvre les contrôles de sécurité requis et maintenir la documentation justificative.

Dispenser une formation de sensibilisation à la sécurité et des simulations de phishing pour les employés.

Maintenir tous les comptes administratifs et les identifiants dans un coffre-fort de mots de passe sécurisé appartenant à l'entreprise.

Maintenir à jour les manuels d'exploitation, la documentation système et l'accès administrateur de sauvegarde afin que les opérations informatiques puissent se poursuivre pendant les absences prévues ou imprévues.

Réseau et infrastructure (≈ 20%)

Être responsable de l'infrastructure réseau du bureau, y compris le pare-feu Fortinet FortiGate 60F, les commutateurs PoE Cisco Catalyst C9200L-48P, le contrôleur sans fil et les points d'accès Cisco, ainsi que le service Internet.

Gérer les politiques de pare-feu, y compris les règles entrantes et sortantes, la prévention des intrusions, et le filtrage Web, DNS et des applications.

Gérer l'accès à distance (IPSec et SSL VPN), DHCP et l'adressage IP.

Surveiller le service Internet, la bande passante et l'état des périphériques réseau, configurer les alertes de panne et résoudre de manière proactive les problèmes de performance.

Gérer les mises à jour du micrologiciel, les garanties matérielles et les abonnements de sécurité pour les périphériques réseau.

Maintenir la documentation réseau actuelle, y compris les schémas, les configurations et les identifiants administratifs stockés dans le coffre-fort de l'entreprise.

Coordonner avec les fournisseurs de services Internet et les fournisseurs de réseau sur les pannes, les changements et les nouveaux équipements.

Planification informatique, politiques et fournisseurs (≈ 15%)

Développer et appliquer les politiques, procédures et meilleures pratiques informatiques, y compris les politiques d'utilisation acceptable, de contrôle d'accès, de mot de passe et de sauvegarde.

Planifier et coordonner les projets informatiques, y compris les mises à niveau système, les migrations et les configurations de nouveaux bureaux ou sites.

Préparer et suivre le budget informatique, et s'assurer que les achats et les licences sont rentables.

Gérer les fournisseurs informatiques, les contrats, les renouvellements et les factures, et vérifier que la facturation correspond aux services fournis.

Soutenir l'approvisionnement informatique, y compris la recherche de devis, l'évaluation des options et la gestion de l'équipement de l'achat jusqu'à la mise au rebut.

Soutenir la protection des données et la conformité aux exigences de l'entreprise et des clients.

Soutenir les demandes liées à l'informatique d'autres départements et équipes si nécessaire.

Préparer des résumés et des rapports informatiques pour la direction du siège aux États-Unis et en Corée si nécessaire.

Effectuer d'autres tâches assignées.

Exigences en matière d'éducation et/ou d'expérience

Requis

Licence en technologie de l'information, informatique, systèmes d'information ou domaine connexe.

5+ années d'expérience pratique en support informatique ou en administration système, de préférence en tant que généraliste informatique interne ou chez un fournisseur de services gérés (MSP).

Au moins une certification informatique actuelle de la liste des certifications préférées ci-dessous.

Solide connaissance pratique de l'administration de Microsoft 365 et de Microsoft Entra ID.

Expérience dans la gestion des appareils Windows, y compris le déploiement, l'application de correctifs et les outils de sécurité des terminaux.

Connaissance pratique du réseautage, y compris les pare-feu, les commutateurs, le sans fil, le VPN, DHCP/DNS et le dépannage.

Connaissance pratique de PowerShell et de la ligne de commande Windows pour l'administration et l'automatisation.

Solides compétences en communication, avec la capacité d'expliquer les problèmes techniques aux utilisateurs non techniques et de traduire les besoins métier en solutions techniques.

Bonnes compétences en gestion de projet et en résolution de problèmes.

Capacité à travailler de manière autonome en tant que fonction informatique à personne unique.

Très organisé et soucieux du détail, avec de bonnes habitudes de documentation.

Préféré

Master en technologie de l'information, informatique, cybersécurité ou domaine connexe.

Expérience dans le déploiement d'appareils avec Windows Autopilot et Microsoft Intune.

Expérience avec les pare-feu Fortinet FortiGate.

Expérience avec les outils EDR/MDR et de sauvegarde.

Expérience avec la VoIP ou Microsoft Teams Phone.

Expérience de base en script avec Python ou Bash.

Expérience dans les environnements d'énergie, de services publics ou d'opérations avec des salles de contrôle 24/7.

La maîtrise de la langue coréenne est un plus.

Certifications préférées

Help Desk et support aux utilisateurs finaux : CompTIA A+

Microsoft 365 et terminaux : Microsoft 365 Certified: Administrator Expert (MS-102); Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102)

Identité et sécurité : Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate (SC-300); CompTIA Security+

Réseau : CompTIA Network+; Cisco Certified Network Associate (CCNA); Fortinet Certified Associate (FCA) ou Fortinet Certified Professional (FCP) en sécurité réseau

Gestion des services informatiques : ITIL 4 Foundation

Langues

Spécialiste IT

Présentation de l'entreprise

Résumé du poste

Fonctions essentielles et responsabilités clés

Help Desk et support aux utilisateurs finaux (≈ 25%)

Administration de Microsoft 365 et des identités (≈ 20%)

Gestion des terminaux et de la sécurité (≈ 20%)

Réseau et infrastructure (≈ 20%)

Planification informatique, politiques et fournisseurs (≈ 15%)

Exigences en matière d'éducation et/ou d'expérience

Requis

Préféré

Certifications préférées

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