Brésil
Bunge
Haleon
IT Business Partner - LATAM
Brésil
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Bienvenue chez Haleon. Nous sommes une entreprise de produits de grande consommation de classe mondiale, axée sur une mission : mettre la santé au quotidien à la portée de millions de personnes. En seulement trois ans depuis notre lancement, nous avons grandi, évolué et entamons aujourd'hui un nouveau chapitre passionnant, riche en ambitions audacieuses et en opportunités considérables.
Notre portefeuille de marques de confiance – dont Sensodyne®, Panadol®, Advil®, Voltaren®, Theraflu®, Otrivin® et Centrum® – occupe une position de leader sur des marchés résilients et en pleine croissance. Ce qui nous distingue, c'est notre alliance unique entre une compréhension approfondie de l'humain et une science éprouvée.
Il est désormais temps de libérer tout le potentiel de notre entreprise et de nos collaborateurs. Nous y parvenons grâce à notre stratégie « Win as One ». Elle place notre mission – offrir une meilleure santé au quotidien avec humanité – au cœur de tout ce que nous entreprenons. Elle nous unit, nous inspire et nous pousse à nous améliorer chaque jour, portés par notre culture agile et axée sur la performance.
À propos du poste
IT Business Partner, Brésil et LATAM
Ce poste constituera le partenaire principal de Digital & Tech (D&T) pour la direction commerciale au Brésil, en reliant les priorités métier aux solutions, services et livrables technologiques, tout en assurant la gouvernance, la sécurité et l'orientation vers les résultats.
Principalement axé sur le marché brésilien, le titulaire sera responsable de la coordination de la performance des services technologiques locaux, de l'intégration entre les équipes mondiales, les équipes produit, les services de gestion des services et les fournisseurs, tout en agissant comme point d'escalade pour les sujets pertinents.
La fonction aura également la responsabilité des contrôles de cybersécurité, des applications locales et des initiatives spécifiques au Brésil. Lorsque la capacité le permettra, elle soutiendra les priorités et initiatives sur d'autres marchés d'Amérique latine.
Il ne s'agit pas d'un poste de support technique de premier niveau ou d'ingénierie. La responsabilité porte sur les résultats, l'intégration des services, la gestion des escalades et la confiance des parties prenantes, en travaillant par l'intermédiaire d'équipes spécialisées et de partenaires pour la résolution technique.
Principales responsabilités
- Agir en tant que partenaire D&T principal pour la direction commerciale et les domaines fonctionnels au Brésil, notamment les ventes, le marketing, le service client, l'eCommerce et les fonctions corporatives.
- Comprendre les priorités métier, les contraintes opérationnelles et les exigences réglementaires, en les traduisant en besoins technologiques, plans de livraison et actions de service.
- Représenter les besoins du Brésil au sein des forums régionaux et mondiaux de D&T, en maintenant l'alignement avec les feuilles de route produit, l'architecture, la sécurité et la gouvernance.
- Coordonner la performance de bout en bout des services technologiques qui soutiennent les sites commerciaux brésiliens, en suivant les niveaux de service, les changements planifiés, les incidents importants et les problèmes récurrents.
- Agir en tant que point d'escalade senior sur le marché lors d'incidents significatifs, en garantissant une communication claire sur l'impact métier et le contexte opérationnel local.
- Superviser les processus technologiques locaux, y compris le cycle de vie des actifs, la technologie de l'environnement de travail, les salles de réunion, le travail hybride et la coordination de l'intégration et du départ des collaborateurs.
- Coordonner l'application et les preuves des contrôles de cybersécurité liés aux terminaux, à l'identité et aux accès, aux vulnérabilités, à la protection des données et aux configurations sécurisées.
- Coordonner la remédiation des lacunes de contrôle, les actions d'audit et les risques de sécurité, en escaladant les expositions matérielles ou retardées via les canaux de gouvernance appropriés.
- Maintenir la visibilité sur la propriété, l'inventaire, le modèle de support, les risques, la performance des fournisseurs et le cycle de vie des applications et services locaux au Brésil.
- Diriger ou coordonner les projets technologiques spécifiques au Brésil, de la définition à la livraison, l'adoption et la transition vers le service, incluant le périmètre, les jalons, le budget, les risques, les dépendances et la gouvernance.
- Planifier la préparation de l'entreprise, la communication, la formation et l'adoption afin que les solutions livrées soient utilisées et génèrent la valeur attendue.
- Soutenir les initiatives et priorités sur d'autres marchés d'Amérique latine, selon la capacité et sans compromettre les responsabilités prioritaires au Brésil.
- Soutenir la planification budgétaire, les prévisions, les achats et la gestion des fournisseurs pour le portefeuille et les services sous votre responsabilité.
Prérequis
Pourquoi vous ?
Qualifications de base
- Expérience en partenariat technologique, services numériques, opérations technologiques, prestation de services ou gestion de projet dans des environnements commerciaux ou corporatifs.
- Expérience avérée dans le partenariat avec des parties prenantes seniors et dans la traduction des priorités commerciales en résultats technologiques exécutables.
- Expérience dans la coordination de services technologiques, l'escalade d'incidents, les fournisseurs et les partenaires de livraison au sein d'une organisation mondiale et matricielle.
- Expérience avec les capacités numériques commerciales, telles que les ventes, le marketing, le service client, l'eCommerce, le CRM ou les plateformes d'expérience numérique.
- Connaissance pratique des applications locales, du cycle de vie technologique, de la gestion des services et de la continuité des activités.
- Connaissance de la cybersécurité, de l'identité et des accès, des contrôles des terminaux, de la confidentialité des données, des risques technologiques et de l'approche « secure-by-design ».
- Expérience dans la livraison de projets ou de changements pertinents, avec plans, gouvernance, budget, risques, dépendances, communication avec les parties prenantes et actions d'adoption.
- Capacité à agir efficacement dans l'environnement réglementé et complexe du Brésil et à interagir en personne avec les parties prenantes et les fournisseurs locaux.
- Maîtrise obligatoire du portugais, de l'anglais et de l'espagnol, à l'oral et à l'écrit.
- Communication claire, avec la capacité de simplifier des sujets techniques pour des publics métier et de traduire les impacts commerciaux pour les équipes techniques.
- Solide capacité de jugement, organisation, souci du détail, sens des responsabilités et équilibre entre les priorités opérationnelles et les livrables planifiés.
Qualifications souhaitables
- Expérience dans les secteurs de la santé grand public, des biens de consommation, de la vente au détail, des sciences de la vie ou dans un autre segment réglementé.
- Expérience avec ServiceNow ou des plateformes ITSM comparables, ainsi que des pratiques de gestion des niveaux de service, des incidents, des problèmes et des changements.
- Expérience avec les technologies Microsoft de productivité, de collaboration, d'environnement de travail numérique et de réunions hybrides, au niveau de la supervision ou de la responsabilité des services.
- Expérience de travail avec des équipes de cybersécurité, de sécurité de l'information, de confidentialité, d'audit ou d'affaires réglementaires.
- Certifications ou formation pertinente en ITIL, gestion de projet, cybersécurité, technologies Microsoft ou gestion des services.
- Expérience dans le soutien de plusieurs pays ou marchés en Amérique latine.
Localisation
Rio de Janeiro, Brésil – Hybride 3x
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Date de fin de publication de l'offre
2026-11-04
Égalité des chances
Haleon s'engage à mobiliser sa mission de manière à représenter la diversité des consommateurs et des communautés qui comptent sur nos marques chaque jour. Cela nous guide dans la création d'une culture inclusive, où les parcours et les points de vue différents sont valorisés et respectés – tout cela pour mieux comprendre et servir les besoins de nos consommateurs et libérer tout le potentiel de nos collaborateurs. Il est important pour nous que Haleon soit un lieu où tous nos employés se sentent véritablement à leur place.
Au cours du processus de candidature, nous pouvons vous demander de partager certaines informations personnelles, ce qui est entièrement volontaire. Ces informations garantissent que nous respectons certaines obligations réglementaires et de reporting, et soutiennent le développement, l'amélioration et l'exécution de nos programmes d'inclusion et d'appartenance ouverts à tous les employés de Haleon.
Les informations personnelles que vous fournissez seront gardées confidentielles, utilisées uniquement à des fins commerciales légitimes et ne seront jamais utilisées pour prendre des décisions d'emploi, y compris des décisions d'embauche.
Demande d'ajustement ou d'aménagement
Si vous avez besoin d'un ajustement raisonnable, d'un aménagement ou d'une autre assistance pour postuler à un emploi chez Haleon à n'importe quelle étape du processus de candidature, veuillez en informer votre recruteur en lui fournissant une description des ajustements spécifiques que vous demandez. Nous fournirons tous les ajustements raisonnables pour vous soutenir tout au long du processus de recrutement et traiterons toutes les informations que vous nous fournissez de manière confidentielle.
Note aux candidats
L'équipe de recrutement de Haleon vous contactera en utilisant un compte e-mail Haleon (@haleon.com). Si vous n'êtes pas sûr que l'e-mail que vous avez reçu provient de Haleon, veuillez nous contacter.
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