Mexique
Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I
Grupo Coppel
RESPONSABLE NATIONAL DES SOLUTIONS D'ÉVOLUTION RETAIL TI
Mexique
Mexico City, Mexico City, Mexico
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos de nous
Définir et coordonner les stratégies de mise en œuvre et le développement de solutions TI axées sur l'évolution technologique, en veillant à ce que les iniciatives soient alignées sur les objectifs commerciaux, la faisabilité et la stratégie technologique, afin d'améliorer les processus existants dans le Retail et de satisfaire les besoins des clients.
"Chez Grupo Coppel nous sommes une communauté où la dignité humaine prévaut sur toute autre condition, c'est pourquoi nous soutenons l'inclusion, la diversité et l'égalité des chances sans faire de différence basée sur la race, l'origine, la religion, les croyances, l'âge, l'apparence, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le handicap, etc."
Responsabilités
- Assurer que les solutions technologiques sont alignées sur les objectifs commerciaux en travaillant en étroite collaboration avec les autres unités commerciales pour comprendre leurs besoins et priorités, garantissant que les solutions technologiques répondent aux fonctionnalités demandées, résolvent les besoins et augmentent la rentabilité du magasin et des centres de distribution.
- Garantir la mise en œuvre d'initiatives technologiques de transformation pour améliorer l'efficacité opérationnelle, l'expérience client et la compétitivité sur le marché du Retail.
- Définir les opportunités d'amélioration et d'innovation dans les pratiques et technologies, en travaillant avec l'Architecture Technologique pour leur analyse, en identifiant les cas d'utilisation, en fournissant des retours et en renforçant le stack technologique du groupe.
- Évaluer les solutions numériques et les outils technologiques du marché et proposés par les départements E-commerce, Opérations TI et Architecture Technologique, qui permettent de faire évoluer l'écosystème technologique du Retail IT.
- Garantir la mise en place des processus et solutions liés à l'expérience numérique de nos clients par la coordination des équipes multidisciplinaires de GC.
- Assurer l'intégration efficace des canaux physiques et numériques (magasin, e-commerce, applications mobiles) grâce à des plateformes technologiques innovantes.
- Assurer que les solutions technologiques sont alignées sur les objectifs commerciaux en travaillant en étroite collaboration avec les autres unités commerciales pour comprendre leurs besoins et priorités, garantissant que les solutions technologiques répondent aux fonctionnalités demandées, résolvent les besoins et augmentent la rentabilité du magasin et des centres de distribution.
- Garantir la mise en œuvre d'initiatives technologiques de transformation pour améliorer l'efficacité opérationnelle, l'expérience client et la compétitivité sur le marché du Retail.
- Définir les opportunités d'amélioration et d'innovation dans les pratiques et technologies, en travaillant avec l'Architecture Technologique pour leur analyse, en identifiant les cas d'utilisation, en fournissant des retours et en renforçant le stack technologique du groupe.
- Évaluer les solutions numériques et les outils technologiques du marché et proposés par les départements E-commerce, Opérations TI et Architecture Technologique, qui permettent de faire évoluer l'écosystème technologique du Retail IT.
- Garantir la mise en place des processus et solutions liés à l'expérience numérique de nos clients par la coordination des équipes multidisciplinaires de GC.
- Assurer l'intégration efficace des canaux physiques et numériques grâce à des plateformes technologiques innovantes.
- Évaluer les exigences et les besoins des départements commerciaux pour concevoir des solutions intégrales et holistiques alignées sur la stratégie corporative de technologie.
- Assurer l'expansion des capacités du Retail en atteignant des niveaux élevés d'efficacité du magasin, des centres de distribution et des systèmes commerciaux pour offrir des conditions qui améliorent l'expérience client et le taux de conversion.
- Superviser la mise en œuvre de nouveaux systèmes, plateformes et solutions technologiques, en assurant le respect des délais, du budget et des exigences de qualité.
- Recommander des ajustements stratégiques basés sur la performance des technologies mises en œuvre et sur les besoins changeants du marché.
- Assurer que toutes les solutions technologiques respectent les normes de cybersécurité, de protection des données et les réglementations en vigueur.
- Établir des indicateurs clés de performance (KPI) par l'analyse des résultats dans les différentes initiatives liées au Retail et superviser le comportement de ces KPI, afin d'identifier et de proposer des actions d'amélioration basées sur les données.
Exigences
Niveau d'études requis
- Ingénierie en Systèmes, Gestion d'Entreprise, Marketing, E-commerce, Informatique ou un domaine connexe.
- IPADE D1, Master en administration des affaires, transformation technologique et/ou architecture technologique, de préférence dans un établissement d'enseignement reconnu dans le pays ou à l'étranger.
Certificats ou licences complémentaires
Dans les méthodologies agiles (obligatoire), le changement organisationnel, Lean Manufacturing, Certification ITIL, PMP, PgMP, entre autres.
Langue : Anglais
Niveau : Avancé C1
Autres connaissances
- Large connaissance dans la mise en œuvre de solutions technologiques pour l'optimisation des opérations dans le Retail, telles que :
- Définition de stratégies incluant le renforcement des réseaux logistiques
- Automatisation des processus dans les centres de distribution et de fulfilment.
- Projets d'amélioration dans le futur des achats avec des connaissances basées sur l'IA, le marketing personnalisé et des opérations optimisées
- Adoption de nouveaux outils technologiques
- Connaissances à jour du Retail, de l'e-commerce et des tendances technologiques.
- Expérience avec le cloud computing, l'architecture de microservices, les ERP, les opérations, l'analyse de données, l'analyse de parcours
- Leadership et gestion d'équipes multidisciplinaires.
- Capacité à prendre des décisions basées sur les données.
- Compétences en communication efficace et en négociation.
- Gestion de projets axée sur les délais, la qualité et le budget.
- Excellentes compétences analytiques, de pensée stratégique et de résolution de problèmes.
- Capacité de gestion de projets et de budgets.
Avantages
- Salaire de base
- Fonds d'épargne
- Réductions sur les achats de meubles et de vêtements
- Prime de fin d'année (Aguinaldo)
- Vacances
- Prime de vacances
- Partage des bénéfices
- Jour de congé pour l'anniversaire
- Bourses d'études
- Fournitures scolaires
- Club de protection familiale
- Environnement de travail agréable
- Parmi d'autres avantages et prestations
Groupe d'entreprises de capital mexicain fondé à Culiacán, Sinaloa. En 2021 il fête ses 80 ans d'amélioration de la vie de millions de Mexicains. Il est présent dans tous les États du pays, compte 113,000 collaborateurs et est l'un des 10 principaux employeurs de la République Mexicaine. Il se compose de trois unités commerciales : Magasins Coppel, Afore Coppel et BanCoppel.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil