Grupo Coppel

Ingénieur Support Technologique

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À propos de nous

  1. Fournir un support technique (en personne ou à distance) en traitant les demandes et incidents des utilisateurs des différentes zones d'activité de Grupo Coppel ; ainsi qu'en maintenant les équipements informatiques en conditions optimales par des programmes de maintenance préventive/corrective et en participant à des projets à impact commercial, ouvertures et rénovations de magasins et de banques.

"Chez Grupo Coppel, nous sommes une communauté où la dignité humaine prévaut sur toute autre condition, c'est pourquoi nous soutenons l'inclusion, la diversité et l'égalité des chances sans distinction de race, d'origine, de religion, de croyances, d'âge, d'apparence, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de handicap, etc."

Responsabilités

  1. Traiter (en personne ou à distance) les incidents matériels signalés par les utilisateurs des différentes zones d'activité opérationnelles de Grupo Coppel.
  1. Installer les équipements (TI) des projets à impact commercial pour améliorer l'expérience client et la productivité dans les zones en contact avec la clientèle.
  1. Vérifier le bon fonctionnement des équipements dans toutes les implémentations et projets assignés, en respectant les calendriers de travail.
  1. Installer et maintenir les équipements informatiques et technologiques fonctionnels, en respectant les programmes de maintenance corrective et préventive établis.
  1. Installer les équipements (TI) lors des ouvertures et rénovations de magasins et de banques, afin de renforcer la croissance de l'entreprise.
  1. Traiter les incidents matériels signalés par les utilisateurs des différentes zones d'activité opérationnelles de Grupo Coppel.
  1. Installer les équipements des projets à impact commercial pour améliorer l'expérience client et la productivité dans les zones en contact avec la clientèle.
  1. Vérifier le bon fonctionnement des équipements dans toutes les implémentations et projets assignés, en respectant les calendriers de travail.
  1. Installer et maintenir les équipements informatiques et technologiques fonctionnels, en respectant les programmes de maintenance corrective et préventive établis.
  1. Installer les équipements lors des ouvertures et rénovations de magasins et de banques, afin de renforcer la croissance de l'entreprise.
  1. Examiner les équipements endommagés ou remplacés, réparer les dommages et les défaillances.
  1. Maintenir à jour les inventaires physiques des équipements informatiques et de communication de chaque centre.
  1. Installer et maintenir opérationnels les systèmes de sécurité, tant les alarmes que le circuit fermé de vidéosurveillance qui surveillent les magasins, banques, entrepôts et bureaux.
  1. Installer et maintenir le réseau d'antennes de communication des magasins, centres de distribution et bureaux du personnel régional.
  1. Installer et maintenir la flotte d'appareils GPS dans les unités de distribution de marchandises des centres de distribution.
  1. Maintenir à jour la documentation des réseaux et des liaisons de chaque magasin, centre de distribution et bureau du personnel.
  1. Installer et maintenir le câblage structuré dans chaque magasin, centre de distribution et bureau.
  1. Configurer, installer et maintenir opérationnels les serveurs et les équipements de télécommunication dans chaque magasin, centre de distribution et bureau.

Exigences

  1. Expérience d'au moins 6 mois en Support Technologique.
  1. Connaissances en configuration et installation de périphériques, réparation d'équipements, liaisons et réseaux, câblage structuré, connexion d'alarmes, serveurs, Windows.
  1. Disponibilité pour voyager dans les environs.
  1. Permis de conduire de type A et boîte manuelle indispensables.

Formation

  1. Licence en Informatique, Génie Électronique, Génie en Systèmes Informatiques, ou domaine similaire.
  1. Expérience souhaitée en diagnostic et résolution de problèmes logiciels et matériels, maintenance préventive.

Avantages

  • Salaire de base.
  • Fonds d'épargne.
  • Réductions sur l'achat de meubles et de vêtements.
  • Prime de fin d'année (Aguinaldo).
  • Vacances.
  • Prime de vacances.
  • Partage des bénéfices.
  • Jour de congé pour l'anniversaire.
  • Bourses d'études.
  • Fournitures scolaires.
  • Club de protection familiale.
  • Environnement de travail agréable.
  • Autres avantages et prestations.

Groupe d'entreprises de capital mexicain fondé à Culiacán, Sinaloa. En 2021 il fête ses 80 ans d'amélioration de la vie de millions de Mexicains. Il est présent dans tous les États du pays, compte 113,000 collaborateurs et est l'un des 10 principaux employeurs de la République Mexicaine. Il est composé de trois unités d'affaires : Magasins Coppel, Afore Coppel et BanCoppel.

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