Mexique
BradesCard México
Grupo Coppel
INGÉNIEUR SUPPORT TECHNOLOGIQUE
Mexique
Ojo de Agua, State of Mexico, Mexico
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À propos de nous
Fournir un support technique en traitant les demandes et incidents des utilisateurs des différentes zones d'activité de Grupo Coppel ; maintenir également les équipements informatiques en parfait état grâce à des programmes de maintenance préventive/corrective et participer à des projets à impact sur l'entreprise, ouvertures et rénovations de magasins et de banques.
"Chez Grupo Coppel, nous sommes une communauté où la dignité humaine prime sur toute autre condition, c'est pourquoi nous soutenons l'inclusion, la diversité et l'égalité des chances sans faire de différence basée sur la race, le lieu d'origine, la religion, les croyances, l'âge, l'apparence, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le handicap, etc."
Responsabilités
- Traiter (en personne ou à distance) les incidents matériels signalés par les utilisateurs des différentes zones d'activité opérationnelles de Grupo Coppel.
- Réaliser l'installation des équipements (IT) pour les projets à impact sur l'entreprise afin d'améliorer l'expérience client et la productivité dans les zones en contact avec la clientèle.
- Vérifier le bon fonctionnement des équipements dans toutes les implémentations et projets assignés, en respectant les calendriers de travail.
- Installer et maintenir les équipements informatiques et technologiques fonctionnels, en respectant les programmes de maintenance corrective et préventive établis.
- Réaliser l'installation des équipements (IT) lors des ouvertures et rénovations de magasins et de banques, afin de soutenir la croissance de l'entreprise.
- Examiner les équipements endommagés ou remplacés, réparer les dommages et les défaillances de ceux-ci.
- Maintenir à jour les inventaires physiques des équipements informatiques et de communication de chaque centre.
- Installer et maintenir opérationnels les systèmes de sécurité, tant les alarmes que les circuits fermés de vidéosurveillance qui surveillent les magasins, les banques, les entrepôts et les bureaux.
- Installer et maintenir l'opération du réseau d'antennes de communication des magasins, centres de distribution et bureaux régionaux du personnel.
- Installer et maintenir la flotte d'appareils GPS dans les unités de distribution de marchandises des centres de distribution.
- Maintenir à jour la documentation des réseaux et des liaisons de chaque magasin, centre de distribution et bureau du personnel.
- Installer et maintenir le câblage structuré dans chaque magasin, centre de distribution et bureau.
- Configurer, installer et maintenir opérationnels les serveurs et les équipements de télécommunication dans chaque magasin, centre de distribution et bureau.
- Traiter les incidents matériels signalés par les utilisateurs des différentes zones d'activité opérationnelles de Grupo Coppel.
- Réaliser l'installation des équipements pour les projets à impact sur l'entreprise afin d'améliorer l'expérience client et la productivité dans les zones en contact avec la clientèle.
- Vérifier le bon fonctionnement des équipements dans toutes les implémentations et projets assignés, en respectant les calendriers de travail.
- Installer et maintenir les équipements informatiques et technologiques fonctionnels, en respectant les programmes de maintenance corrective et préventive établis.
- Réaliser l'installation des équipements lors des ouvertures et rénovations de magasins et de banques, afin de soutenir la croissance de l'entreprise.
- Examiner les équipements endommagés ou remplacés, réparer les dommages et les défaillances de ceux-ci.
- Maintenir à jour les inventaires physiques des équipements informatiques et de communication de chaque centre.
- Installer et maintenir opérationnels les systèmes de sécurité, tant les alarmes que les circuits fermés de vidéosurveillance qui surveillent les magasins, les banques, les entrepôts et les bureaux.
- Installer et maintenir l'opération du réseau d'antennes de communication des magasins, centres de distribution et bureaux régionaux du personnel.
- Installer et maintenir la flotte d'appareils GPS dans les unités de distribution de marchandises des centres de distribution.
- Maintenir à jour la documentation des réseaux et des liaisons de chaque magasin, centre de distribution et bureau du personnel.
- Installer et maintenir le câblage structuré dans chaque magasin, centre de distribution et bureau.
- Configurer, installer et maintenir opérationnels les serveurs et les équipements de télécommunication dans chaque magasin, centre de distribution et bureau.
Exigences
- Expérience minimale de 1 an en Support Technologique.
- Expérience en diagnostic et résolution de problèmes logiciels et matériels, maintenance préventive.
- Autres connaissances : Configuration et installation d'appareils, réparation d'équipements, liaisons et réseaux. Antennes de communication, câblage structuré, connexion d'alarmes, serveurs, Windows.
- Horaires : 9h à 19h. 5 jours par semaine et 2 jours de repos. (Repos tournants) Lieu : CEDIS Tecámac.
- Permis de conduire valide.
Groupe d'entreprises de capital mexicain fondé à Culiacán, Sinaloa. En 2021, il fête ses 80 ans d'amélioration de la vie de millions de Mexicains. Il est présent dans tous les États du pays, compte 113,000 collaborateurs et est l'un des 10 principaux employeurs de la République Mexicaine. Il se compose de trois unités commerciales : Magasins Coppel, Afore Coppel et BanCoppel.
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