Royaume-Uni
JFrog
Global-e
Ingénieur Solutions Delivery
Royaume-Uni
London, England, United Kingdom
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À propos du poste
Global-e (Nasdaq : GLBE) est la plateforme leader mondial du commerce électronique direct au consommateur, permettant aux marques et aux détaillants de vendre de manière transparente dans le monde entier, en offrant des expériences localisées sur tous les marchés.
Fait confiance à certaines des marques les plus reconnues au monde, notamment Adidas, Alo Yoga, Logitech, Hugo Boss, Marc Jacobs et Victoria’s Secret, nous opérons à une échelle mondiale massive grâce à des équipes dynamiques en Amérique du Nord, dans la région EMEA et en Asie-Pacifique.
Notre solution de bout en bout basée sur la technologie combine des capacités de localisation avancées, des opérations mondiales rationalisées et une analyse approfondie des données, couvrant tout ce dont les commerçants ont besoin pour se développer à l'échelle mondiale. Nous sommes une entreprise en évolution rapide et hautement collaborative où l'innovation, la créativité, la prise de responsabilité et l'impact font partie du travail quotidien.
Nous recherchons un Ingénieur Solutions Techniques pour diriger les discussions avec les clients, concevoir les périmètres d'intégration et assurer la mise en œuvre fluide de notre plateforme. Ce rôle combine le conseil technique post-vente, le travail d'intégration pratique et la collaboration interfonctionnelle avec les équipes Produit, R&D, Ventes et Succès Client.
Responsabilités
- Mener les discussions techniques de découverte et d'intégration avec les clients nouveaux et existants.
- Expliquer les capacités de la solution et recommander les meilleures approches d'intégration.
- Démontrer des démos et des sessions de formation.
- Prendre en charge le cycle de vie de l'intégration : périmètre technique, définition du flux de données, configuration de l'API, configuration, dépannage et livraison.
- Travailler avec les équipes de développement pour répondre aux exigences spécifiques des clients et résoudre les problèmes.
- Fournir des conseils techniques continus aux parties prenantes internes et externes.
- Agir en tant qu'expert produit et partager les commentaires des clients avec le Produit/R&D.
Prérequis
- 3+ années d'expérience en ingénierie des solutions, ingénierie système ou intégration système (SaaS/web).
- Solide connaissance de REST APIs, JSON, HTTP et des bases de données relationnelles (SQL).
- Compréhension des architectures système complexes et des flux de données.
- Expérience en débogage, dépannage et analyse de logs.
- Excellentes compétences en communication ; capable d'expliquer des concepts complexes à des publics variés.
- Expérience de travail avec des équipes distribuées ; capacité à gérer plusieurs projets.
- Familiarité avec HTML/CSS ; JavaScript est un plus ; PHP/.NET serait un avantage.
- L'expérience avec les plateformes e-commerce (par exemple, Shopify, Magento, SFCC) est un avantage.
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