Brésil
Orange Business
Getnet
Exécutif Principal, Implémentation et Support
Brésil
São Paulo, São Paulo, Brazil
SQL
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
✨ Votre talent propulse notre avenir
Imaginez votre avenir. Prenez soin de votre carrière. Simplifiez votre parcours.
Cela signifie que vous aurez la chance de construire des solutions à fort impact, de grandir avec de réelles opportunités de développement et d'évoluer dans une culture qui valorise le bien-être, l'inclusion et la clarté.
Nous combinons flexibilité, autonomie et collaboration mondiale — pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte, vous connecter avec un but et aider à façonner l'avenir.
Ici, vous trouverez de l'espace pour grandir, de réelles opportunités de diriger et une culture où toutes les personnes appartiennent et contribuent.
✨ Si vous voulez faire partie de la prochaine génération de solutions financières, c'est le bon endroit.
Vous vous imaginez déjà être un Nxter ?
Chez Getnet, nous recherchons une personne pour le poste d'Exécutif Principal, Implémentation et Support pour rejoindre notre équipe à São Paulo.
Getnet est une entreprise technologique mondiale spécialisée dans les solutions de paiement pour le commerce. Fondée au Brésil et présente en Amérique Latine et dans la Péninsule Ibérique, nous accompagnons plus de 1,3 million de commerçants avec des services complets — de la machine à l'e-commerce.
Nous faisons partie de PagoNxt, la fintech mondiale du Groupe Santander, et nous agissons comme un hub d'acquisition avec une forte présence en Espagne, au Portugal, au Brésil, au Mexique, au Chili, en Argentine et en Uruguay.
Notre mission est claire : simplifier les paiements avec innovation, sécurité et échelle, en aidant les entreprises de toutes tailles à croître avec agilité.
Nous offrons une plateforme unifiée qui intègre le matériel, le logiciel, la prévention de la fraude, l'acquisition, la réconciliation et les services financiers — le tout dans un seul écosystème, afin que nos clients puissent se concentrer sur la croissance de leur activité.
Faire partie de Getnet, c'est rejoindre une entreprise qui allie l'innovation d'une fintech à la solidité d'une banque mondiale.
📌 Ce que vous ferez
- Agir directement comme point focal de projets (complexité moyenne et élevée - taille/paquet de solutions standard) du monde physique impliquant les domaines nécessaires et garantissant qualité et rapidité.
- Développer des relations avec le marché des moyens de paiement (éditeurs de logiciels/automatisations commerciales).
- Évaluer, comprendre, former et accompagner les clients pendant le processus d'implémentation, en facilitant leur intégration.
- Communiquer continuellement sur les phases du projet, en fournissant des rapports via les outils adoptés par le secteur.
- Proposer des solutions qui aident les clients dans leur infrastructure et leurs besoins liés aux moyens de paiement.
- Acquérir des connaissances, dans le but d'améliorer continuellement les processus internes, la qualité des services fournis, les résultats tangibles et intangibles de l'entreprise et la relation avec le marché.
- Travailler sur des axes d'amélioration pour le domaine, en agissant comme référence technique de l'équipe.
- Cartographier l'environnement du client, planifier l'implémentation et coordonner avec les domaines impliqués pour qu'ils exécutent leurs missions conformément au calendrier établi avec le client.
- Avoir une capacité pédagogique et la maîtrise pour multiplier les connaissances des fonctionnalités des produits et de leurs applications aux autres collaborateurs.
- Garantir le respect des normes et directives de sécurité de l'information et l'adhérence des activités à celles-ci.
- Assister le client dans l'accès aux portails, l'activation des relevés électroniques, les questions relatives aux ventes pendant la période de pilote et informer les clients des canaux de communication après les pilotes et les implémentations.
- Garantir la meilleure expérience client lors de son intégration.
- Développer des relations avec les domaines internes, commerciaux, afin de les soutenir et de répondre à leurs demandes d'implémentation de nouveaux clients et d'expansion de nouveaux magasins.
- Intervenir auprès de la logistique pour garantir le respect des SLA de livraison des demandes de terminaux POS/PINPAD de nos clients.
- Agir auprès des domaines internes, de la gestion des comptes, sur les sujets concernant les demandes des clients telles que la duplication d'EC, la modification des données d'enregistrement.
- Soutien Get Atende en tant que N2 pour les demandes de haute complexité.
- Agir conformément aux directives des flux, politiques et normes officielles de la Compagnie.
- Soutenir la direction par la proposition de suggestions et d'idées visant l'amélioration continue et l'analyse critique des processus de son domaine, ainsi que dans l'identification, l'enregistrement et le traitement des non-conformités.
✅ Ce que nous recherchons chez vous
- Diplôme d'études supérieures complété.
✅ Ce qui peut compter des points supplémentaires
- E-commerce (Passerelle de paiement, Coffre-fort, Récurrence, Anti-fraude).
- Connaissance des éditeurs de logiciels
- Automatisation commerciale
- POS, POS TEF, Construction de topologies
- Relevé électronique
- Expérience dans les moyens de paiement.
- Connaissance de l'infrastructure et de l'écosystème des moyens de paiement.
- B2B (Business to Business), dédié aux transactions entre entreprises.
- B2C (Business to Consumer), dédié aux transactions avec les consommateurs.
- B2B2C (Business to Business to Consumer).
- Être aligné avec le profil culturel de l'entreprise
- APIs
- Suite Office
- Système d'exploitation Windows et Linux
- Base de données Oracle et SQL Server
- Langage PL/SQL
- Langage de script
- Intégration entre applications
- Infrastructure informatique : Réseaux et Communication
- Outil de gestion des tickets
- Gestion de projet
- Techniques de présentation et de formation
🎯 Ce que nous offrons
- 🩺 Assurance maladie
- 🦷 Assurance dentaire
- 🥳 Jour de congé pour votre anniversaire
- 🚑 Assurance vie
- 💉 Campagne de vaccination annuelle
- 🚌 Titre de transport (VT)
- 🍝 Tickets restaurant/allocation repas (VR/VA)
- 💰 Bonus annuel
- 👶 Aide à la garde d'enfants
- 🎅 Ticket de Noël
- 🤰 Extension des périodes de congé maternité et paternité
- 🧠 Programme de Soutien Personnel Spécialisé (PAPE)
- 🌎 Plateforme Ástex : une ressource gratuite pour apprendre une nouvelle langue (anglais, espagnol, français, italien, allemand ou portugais)
- 📚 Accès à une plateforme d'apprentissage connectée à tous les contenus de LinkedIn Learning et O'Reilly
- ♨️ Possibilité de contracter des prêts personnels à des taux d'intérêt inférieurs à ceux du marché
📬 Prochaine étape
Postulez et si vous connaissez quelqu'un qui pourrait rechercher cette opportunité, partagez-la.
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