Canada
Unity Technologies
Genetec
Rédacteur(trice) technique / Technical Writer
À distanceCanada
Montreal, Quebec, Canada
Traduction automatique. Consultez l’original.
La dynamique de votre équipe
En tant que développeur de contenu, vous ferez partie de l’équipe Unified Content Services. Unified Content Services se consacre à la création de contenus de haute qualité destinés à aider les clients à comprendre et à utiliser nos produits.
Vous serez en contact avec tous les niveaux de l’organisation, mais plus particulièrement avec les développeurs, le service client, le marketing et la formation. Il s’agit d’un poste fortement axé sur la collaboration qui exige le souci du détail.
Vous bénéficierez d’un accompagnement et de conseils pour réussir dans votre travail. L’intégration comprend une formation sur nos produits, ainsi qu’une formation aux outils et processus utilisés. Unified Content Services est une équipe solidaire où l’innovation et les idées sont bienvenues et encouragées.
En tant que développeur de contenu, vous ferez partie de l’équipe Unified Content Services. Unified Content Services se consacre à la création de contenus de haute qualité destinés à aider les clients à comprendre et à utiliser nos produits.
Vous serez en contact avec tous les niveaux de l’organisation, mais plus particulièrement avec les développeurs, le service client, le marketing et la formation. Il s’agit d’un poste fortement axé sur la collaboration qui exige le souci du détail.
Vous bénéficierez d’un accompagnement et de conseils pour réussir dans votre travail. L’intégration comprend une formation sur nos produits, ainsi qu’une formation aux outils et processus utilisés. Unified Content Services est une équipe solidaire où l’innovation et les idées sont bienvenues et encouragées.
Votre journée en un coup d'œil
- Travailler en équipe, en adoptant un style rédactionnel commun
- Collaborer avec les créateurs de contenu de l’ensemble de l’organisation pour élaborer et documenter les directives relatives au contenu
- Appréhender des concepts techniques complexes en testant des logiciels et en menant des entretiens avec les développeurs et les équipes d’assistance technique
- Recueillir et intégrer les retours d’expérience des clients internes et externes
- Concevoir et créer du contenu (texte et graphiques) qui aide les clients à devenir autonomes, réduisant ainsi le nombre d’appels au support
- Participer aux revues de l’interface utilisateur afin de rendre nos produits plus faciles à utiliser
- Travailler en équipe, en adoptant un style rédactionnel commun
- Collaborer avec les créateurs de contenu de l’ensemble de l’organisation pour élaborer et documenter les directives relatives au contenu
- Appréhender des concepts techniques complexes en testant des logiciels et en menant des entretiens avec les développeurs et les équipes d’assistance technique
- Recueillir et intégrer les retours d’expérience des clients internes et externes
- Concevoir et créer du contenu (texte et graphiques) qui aide les clients à devenir autonomes, réduisant ainsi le nombre d’appels au support
- Participer aux revues de l’interface utilisateur afin de rendre nos produits plus faciles à utiliser
Ce qui fait de vous un excellent candidat
- 5 ans d'expérience à un poste similaire
- Expérience avérée dans la communication d'informations techniques complexes à différents types de publics (débutants, intermédiaires et avancés)
- Capacité à planifier, hiérarchiser et produire du contenu de haute qualité
- Aisance dans la communication avec divers intervenants et experts en la matière
- Connaissance des méthodes, des tendances et des technologies de rédaction technique, telles que la rédaction structurée, le « single sourcing », la réutilisation, etc.
- Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)
- 5 ans d'expérience à un poste similaire
- Expérience avérée dans la communication d'informations techniques complexes à différents types de publics (débutants, intermédiaires et avancés)
- Capacité à planifier, hiérarchiser et produire du contenu de haute qualité
- Aisance dans la communication avec divers intervenants et experts en la matière
- Connaissance des méthodes, des tendances et des technologies de rédaction technique, telles que la rédaction structurée, le « single sourcing », la réutilisation, etc.
- Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)
Un atout si vous avez
- Maîtrise de DITA et des outils de rédaction basés sur XML
- Maîtrise des outils de montage vidéo (Captivate, Camtasia, etc.)
- Portfolio de vos réalisations (textes et visuels)
- Licence en rédaction technique, en informatique, en génie informatique, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
- Maîtrise de DITA et des outils de rédaction basés sur XML
- Maîtrise des outils de montage vidéo (Captivate, Camtasia, etc.)
- Portfolio de vos réalisations (textes et visuels)
- Licence en rédaction technique, en informatique, en génie informatique, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
Voilà ce que nous offrons !
- Régime de rémunération attrayant
- Programme de remboursement des frais de formation
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
- Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
- Café et fruits gratuits à volonté
- Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
- Centre de conditionnement physique sur place avec entraîneur personnel, ainsi que plusieurs ateliers de santé et de bien-être
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- Programme de remboursement des frais de formation
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
- Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
- Café et fruits gratuits à volonté
- Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
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Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble l’environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d’entreprise
YouTubeNous savons que la diversité des parcours et des expériences apporte une grande valeur à nos équipes. Même si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons à postuler – votre profil pourrait nous surprendre !
Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.
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Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.
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