Business Analyst - Transformation de la plateforme de gestion des sinistres

Chez Gallagher Bassett, nous sommes présents dans les moments les plus importants, car aider les personnes à traverser des situations difficiles est bien plus qu'un simple travail, c'est notre raison d'être. Chaque jour, nous aidons nos clients à naviguer dans la complexité, à soutenir leur rétablissement et à obtenir des résultats qui font une réelle différence dans leur vie. Cela exige de l'empathie, de la précision et un sens aigu du partenariat, et c'est exactement ce que vous trouverez ici. Nous sommes une équipe de professionnels réactifs, d'experts empathiques et de moteurs de résultats : des personnes qui ont à cœur de faire ce qui est juste et de bien le faire. Que vous gériez des sinistres, souteniez des clients ou amélioriez des processus, vous jouerez un rôle essentiel en aidant les entreprises et les particuliers à avancer avec confiance. Ici, vous serez soutenu par une culture qui valorise le travail d'équipe, encourage la curiosité et célèbre l'impact de votre travail. Parce qu'ici, vous faites partie de quelque chose de plus grand. Vous faites partie d'une équipe qui répond présent, qui est solidaire et qui dirige avec détermination.

Présentation

Gallagher Bassett recherche un Business Analyst pour jouer un rôle clé dans la réussite de la mise à niveau majeure de sa plateforme de gestion des sinistres. Agissant en tant que lien entre les parties prenantes métier et les équipes techniques, vous serez responsable de la compréhension des processus métier, de la collecte et de la documentation des besoins, et de la garantie que les solutions technologiques répondent aux exigences de l'entreprise.

En travaillant en étroite collaboration avec les équipes Sinistres, Opérations, Technologie et Projets, vous analyserez les processus actuels, identifierez les opportunités d'amélioration et soutiendrez la conception et la mise en œuvre d'améliorations système. Vous devrez être très à l'aise avec les données, capable de travailler sur de grands ensembles de données et d'utiliser des outils tels que Excel et SQL pour valider les besoins, analyser les données et soutenir la prise de décision.

Une partie essentielle du rôle consistera à gérer les retours des parties prenantes, à documenter les changements et à communiquer les mises à jour tout au long du cycle de vie du projet. Vous dirigerez également les tests d'acceptation utilisateur (UAT), en créant des scénarios de test, en exécutant des plans de test et en vous assurant que toutes les modifications de la plateforme sont minutieusement validées avant le déploiement.

Il s'agit d'une excellente opportunité pour un Business Analyst proactif qui aime travailler à l'intersection du métier et de la technologie, en impulsant le changement et en fournissant des solutions qui améliorent l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur.

Ce poste est en télétravail et peut être exercé depuis n'importe où au Royaume-Uni. Une préférence sera accordée aux candidats situés à proximité de Chelmsford ou d'Ipswich.

Chez Gallagher, nous pensons que soutenir nos collègues va bien au-delà du rôle lui-même. Pour plus d'informations, visitez notre page Avantages.

• Rémunération compétitive

• Programmes d'avantages sociaux complets conçus pour soutenir votre bien-être

• Opportunités de développement de carrière et formation continue

• Une culture collaborative axée sur les personnes avec une direction accessible

• L'opportunité d'effectuer un travail significatif avec une portée mondiale et un impact local

Chez Gallagher, nous nous engageons à bâtir un lieu de travail inclusif et authentique. Si votre expérience passée ne correspond pas parfaitement, nous vous encourageons à rejoindre notre communauté de talents pour rester informé des opportunités de carrière supplémentaires. Bien que ce poste soit répertorié comme étant à temps plein, si vous êtes dans un partenariat de partage de poste, si vous travaillez à temps partiel ou si vous avez tout autre arrangement flexible, n'hésitez pas à nous contacter. Nous proposerons également des aménagements raisonnables au processus de recrutement si nécessaire, alors n'hésitez pas à nous en faire part.

Gallagher est un employeur pratiquant l'action positive et l'égalité des chances (Minorités/Femmes/Anciens combattants/Personnes handicapées)