Marks & Spencer
G-20 Group
Responsable Informatique (Londres, Zurich)
À propos du poste
Important : Veuillez ne postuler que si vous êtes en mesure de travailler sur site dans nos bureaux de Zurich ou de Londres chaque jour ouvré. Il s'agit d'un poste entièrement basé au bureau, à 80% de capacité pour commencer, avec la possibilité d'évoluer vers 100%.
À propos de G-20 Group
G-20 Group est une société de trading multi-actifs basée en Suisse, opérant sur les marchés delta-one et dérivés à l'échelle mondiale. Nous allions l'agilité d'une startup à une expérience de niveau institutionnel dans le trading pour compte propre, la technologie et la finance quantitative.
Présentation du poste
G-20 recherche un Responsable Informatique proactif et soucieux du détail pour soutenir nos opérations de trading mondiales. Travaillant dans un environnement de marchés financiers au rythme soutenu, vous serez responsable du support informatique quotidien, de l'administration système, de la gestion des appareils et de la sécurité informatique dans nos bureaux internationaux.
Il s'agit d'un poste opérationnel adapté à un professionnel de l'informatique en début de carrière souhaitant développer son expertise technique et prendre en charge les opérations informatiques essentielles au sein d'une société de trading mondiale en pleine croissance. Notre besoin initial est pour un responsable à temps partiel (80%), avec la possibilité d'augmenter la capacité à 100%.
Rejoignez G-20 et faites partie d'une équipe à la pointe des marchés financiers, stimulant l'innovation et l'excellence dans le secteur.
Responsabilités principales
- Support informatique : Fournir un support technique de premier et second niveau aux employés à Londres, Zurich et dans d'autres sites mondiaux, en résolvant les problèmes de matériel, de logiciel et de connectivité.
- Gestion des appareils et des actifs : Acquérir, configurer, déployer, entretenir et retirer les ordinateurs portables, les appareils mobiles et les périphériques. Tenir à jour des inventaires matériels précis, les licences logicielles et les abonnements SaaS.
- Administration des utilisateurs : Gérer les comptes utilisateurs, les autorisations et l'accès à nos plateformes de productivité et d'identité cloud.
- Onboarding et offboarding : Coordonner la configuration informatique pour les nouveaux arrivants et assurer la suppression rapide des accès, la récupération du matériel et la désactivation des comptes pour les départs.
- Gestion des terminaux : Administrer les appareils via des outils MDM modernes, incluant l'enrôlement, les politiques de sécurité, le suivi de la conformité et les mises à jour logicielles.
- Sécurité informatique : Soutenir les initiatives de sensibilisation à la sécurité, répondre aux tentatives de phishing signalées et effectuer des revues régulières des accès utilisateurs et des comptes privilégiés.
- Conformité et audit : Tenir à jour les dossiers informatiques, les journaux de modifications et les preuves justificatives pour les audits SOC 2, ISO 27001 et les audits réglementaires pertinents, notamment VQF, FINMA et CIMA.
- Documentation et amélioration des processus : Maintenir la documentation informatique, les tickets de support et les procédures opérationnelles, en identifiant les opportunités d'améliorer l'efficacité et d'automatiser les tâches routinières.
Prérequis
- 1+ années d'expérience en support informatique, helpdesk ou administration système. Les candidats débutants solides possédant des certifications techniques pertinentes seront également pris en considération.
- Expérience pratique de l'administration de Microsoft 365, Entra ID et Google Workspace.
- Expérience avec Microsoft Intune ou une autre plateforme de gestion des appareils mobiles (MDM).
- Connaissance pratique des systèmes d'exploitation Windows et macOS.
- Compréhension des concepts réseau fondamentaux, notamment DNS, DHCP, VPN et Wi-Fi.
- Solides compétences organisationnelles, souci du détail et approche disciplinée de la documentation.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais, avec un état d'esprit proactif et orienté service.
- Éligibilité à travailler au Royaume-Uni ou en Suisse et volonté de se soumettre à une vérification des antécédents.
Lieu et droit de travail : Ce poste sera basé dans nos bureaux de Zurich ou de Londres, avec l'attente que les candidats soient présents sur site. Seuls les candidats répondant aux exigences, vivant à une distance raisonnable du centre de Zurich/Londres et possédant le droit de travailler en Suisse ou au Royaume-Uni sans nécessiter de parrainage de la part de l'entreprise doivent postuler.
Expérience souhaitée / appréciée
- Certifications pertinentes telles que CompTIA A+, Network+, Security+, Microsoft MD-102 / MS-102 / SC-300 ou Google Workspace Administrator.
- Expérience dans le support des opérations informatiques au sein de services financiers, fintech, trading ou environnements crypto/DeFi.
- Compétences de base en scripting avec PowerShell, Bash ou Python pour automatiser les processus informatiques routiniers.
- Familiarité de base avec Linux et les outils en ligne de commande.
- Familiarité avec SOC 2, ISO 27001 ou les environnements informatiques réglementés.
- Familiarité avec Apple Business Manager et la gestion des appareils Apple.
