États-Unis
The MITRE Corporation
Ford Motor Company
Group Product Manager, Non-Vehicle eCommerce
États-Unis
Dearborn, Michigan, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Nous avons marqué l'histoire et nous nous efforçons maintenant de transformer l'avenir – pour nos clients, nos communautés et nos familles. Vous verrez votre travail sur la route chaque jour, aidant les gens à se déplacer librement et à poursuivre leurs rêves. Chez Ford, vous pouvez construire plus que des véhicules. Venez construire ce qui compte.
Enterprise Technology joue un rôle essentiel dans la définition de l'avenir de la mobilité. Si vous cherchez l'opportunité de tirer parti de la technologie de pointe pour redéfinir le paysage du transport, améliorer l'expérience client et la vie des gens, c'est l'occasion pour vous. Rejoignez-nous et mettez au défi votre expertise informatique et vos compétences analytiques pour aider à créer des véhicules aussi intelligents que vous.
Rejoignez l'organisation Enterprise Technology de Ford et contribuez à façonner l'expérience mondiale numérique de commerce électronique non lié aux véhicules sur Ford.com et Lincoln.com. L'équipe élargit la manière dont les clients découvrent et achètent des pièces, des accessoires et des produits de marque pour Ford et Lincoln en ligne. En tant que membre de l'équipe numérique mondiale, vous contribuerez à rendre ces expériences d'achat utiles, intuitives et connectées aux marques Ford et Lincoln plus larges.
Dans ce poste...
En tant que Group Product Manager eCommerce Non-Véhicule pour les Pièces, Accessoires et Marchandises, vous dirigerez et encadrerez une équipe de chefs de produit responsables de la stratégie et de l'évolution des expériences de commerce électronique non lié aux véhicules sur Ford.com et Lincoln.com. Vous définirez l'orientation du produit, traduirez les besoins des clients et des entreprises en une feuille de route exploitable, et travaillerez avec les équipes de conception, d'ingénierie, d'analyse, de merchandising, de marketing et d'autres partenaires pour fournir et améliorer continuellement le parcours d'achat de bout en bout – qui comprend à la fois les expériences de commerce destinées aux clients et les plateformes de commerce fondamentales qui permettent ces expériences, telles que la gestion des informations produit (PIM), les systèmes de tarification, de promotion et de gestion des commandes (OMS). Vous utiliserez les informations clients et les données de performance pour prioriser les opportunités, améliorer la conversion et l'utilisabilité, et soutenir la croissance des pièces, accessoires et marchandises Ford et Lincoln.
Basé à Dearborn, MI, il s'agit d'un poste hybride nécessitant une présence sur site quatre jours par semaine ou plus. Une aide à la relocalisation peut être disponible pour les candidats qualifiés. Les candidats résidant dans le sud-est du Michigan ou disposés à y déménager sont fortement préférés. L'équipe collabore entre les fuseaux horaires, et la disponibilité pendant les heures de bureau de l'Est est attendue.
Vous ne cochez peut-être pas toutes les cases, ou votre expérience peut être légèrement différente de ce que nous avons décrit, mais si vous pensez pouvoir apporter de la valeur à Ford Motor Company, nous vous encourageons à postuler !
Ce poste est de niveau de direction. 5 et varie de $141,700 à $268,300.
La détermination finale de la catégorie salariale sera basée sur les compétences et l'expérience du candidat, et le salaire de base sera fixé dans la fourchette applicable conformément à la portée du poste, à la responsabilité et à la valeur concurrentielle du marché.
Pour plus d'informations sur le salaire et les avantages, cliquez ici : fordcareers.co/LL5
Le parrainage de visa n'est pas disponible pour ce poste.
Les candidats aux postes chez Ford Motor Company doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis. La vérification de l'éligibilité à l'emploi sera requise au moment de l'embauche.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, d'âge, de sexe, d'origine nationale, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de statut de handicap ou de statut de vétéran protégé. Aux États-Unis, si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour le processus de candidature en ligne en raison d'un handicap, veuillez appeler le 1-888-336-0660.
Ce poste est hybride avec une exigence de présence sur site quatre jours par semaine ou plus.
#LI-Hybrid
#LI-LA1
Responsabilités
Ce que vous ferez...
- Leadership et stratégie : Définir l'orientation, les objectifs et les priorités de l'équipe de gestion de produit, en alignant son travail sur les objectifs commerciaux d'Enterprise Technology et de Ford et Lincoln Non-Vehicle Commerce.
- Leadership d'équipe : Constituer, encadrer et développer une équipe performante de chefs de produit e-commerce ; fournir du coaching et du soutien qui renforcent la pratique et la livraison de produits.
- Leadership de portefeuille et de plateforme : Diriger un portefeuille d'équipes de produits e-commerce responsables du parcours client de bout en bout pour les expériences de commerce non lié aux véhicules destinées aux clients et les plateformes de commerce fondamentales soutenant les pièces, accessoires et marchandises de marque Ford et Lincoln, y compris les capacités de gestion des informations produit (PIM), de tarification, de promotion et de gestion des commandes (OMS).
- Stratégie produit basée sur l'IA : Guider la stratégie produit pour les capacités clés du commerce non lié aux véhicules, y compris la recherche, les recommandations, la personnalisation et les expériences client basées sur l'IA sur les plateformes de commerce électronique Ford et Lincoln.
- Leadership en matière de technologies émergentes et d'industrie : Évaluer et appliquer les technologies émergentes et les connaissances en matière de commerce électronique, y compris l'IA et l'automatisation, pour améliorer les expériences client, l'efficacité opérationnelle, ainsi que l'efficacité et l'innovation des équipes produit.
- Résultats commerciaux et optimisation des performances : Assumer la responsabilité et surveiller les indicateurs clés du commerce non lié aux véhicules, les commentaires des clients et la recherche pour prioriser les opportunités basées sur les données qui améliorent la conversion, la croissance des revenus, l'engagement et la satisfaction client.
- Expérimentation : Établir et étendre une culture d'expérimentation en utilisant les tests A/B, la recherche client et l'analyse pour valider les opportunités et optimiser les expériences client.
- Stratégie produit et feuille de route omnicanal : Définir et exécuter la stratégie produit et la feuille de route qui connectent les expériences de commerce non lié aux véhicules Ford et Lincoln pour les pièces, accessoires et marchandises de marque sur Ford.com, Lincoln.com, les applications mobiles, les points de contact avec les concessionnaires, les places de marché et les canaux de commerce émergents.
- Gestion de produit de bout en bout : Guider les produits tout au long de l'entonnoir de commerce électronique, y compris la découverte, la navigation, le détail du produit, le panier, le paiement et les expériences post-achat pertinentes.
- Engagement des parties prenantes : Collaborer avec les dirigeants seniors et les parties prenantes de l'équipe mondiale numérique Ford et Lincoln Non-Vehicle Commerce, y compris la conception, l'ingénierie, l'analyse, le merchandising, le marketing et les opérations, pour s'aligner sur les résultats et les priorités.
- Livraison interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes UX et d'ingénierie pour définir les exigences, faire des compromis, supprimer les obstacles et fournir des expériences client accessibles, fiables et attrayantes.
- Gestion du budget et des ressources : Planifier les ressources et gérer les budgets des initiatives produit, en veillant à ce que les investissements soient axés sur les priorités et les résultats convenus.
Qualifications
Vous aurez...
- Diplôme de licence en commerce, marketing, informatique ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience pertinentes.
- 5+ années d'expérience en gestion de produits e-commerce, avec une expérience solide en leadership et en résultats.
- 3+ années d'expérience dans la gestion de produits sur l'ensemble de l'entonnoir e-commerce, tels que la découverte, la navigation et l'achat.
- 3+ années d'expérience de travail dans des organisations produit agiles.
- 1+ année(s) d'expérience dans la gestion de plateformes e-commerce à grande échelle.
- 1+ années d'expérience dans la direction de chefs de produit ou d'autres responsables produit.
- 1+ années d'expérience en expérimentation et en tests A/B.
- 1+ années d'expérience en technologies de personnalisation et de recommandation.
- 6 mois + d'expérience dans l'utilisation de capacités produit basées sur l'IA.
Encore mieux, vous pourriez avoir...
- Master en administration des affaires, marketing, informatique ou dans un domaine connexe.
- Expérience dans le commerce électronique pour les accessoires automobiles ou les composants de rechange.
- Compréhension approfondie des technologies e-commerce, des tendances du marché et du comportement des clients.
- Solides compétences analytiques, de communication et de leadership.
- Capacité démontrée à stimuler l'innovation et à obtenir des résultats mesurables.
- Expérience avec le commerce sur les places de marché ou le commerce omnicanal.
En tant qu'entreprise mondiale établie, nous offrons le bénéfice du choix. Vous pouvez choisir à quoi ressemblera votre avenir chez Ford : votre histoire s'étendra-t-elle à l'échelle mondiale ou vous gardera-t-elle près de chez vous ? Votre carrière sera-t-elle une plongée profonde dans ce que vous aimez, ou une série de nouvelles équipes et de nouvelles compétences ? Serez-vous un leader, un moteur de changement, un expert technique, un bâtisseur de culture… ou tout cela à la fois ? Peu importe ce que vous choisissez, nous offrons une vie professionnelle qui fonctionne pour vous, y compris :
- Couverture immédiate des soins médicaux, dentaires, de la vue et des médicaments sur ordonnance.
- Jours de garde d'enfants flexibles, congé parental payé, programmes de réintégration pour les nouveaux parents, garde d'enfants subventionnée et plus encore.
- Prestations de construction familiale, y compris le remboursement des frais d'adoption et de maternité de substitution, les traitements de fertilité, et plus encore.
- Programme de réduction sur les véhicules pour les employés et les membres de la famille, et locations de direction.
- Aide aux frais de scolarité.
- Groupes de ressources pour employés établis et actifs.
- Temps libre payé pour le service communautaire individuel et d'équipe.
- Un horaire généreux de jours fériés payés, y compris la semaine entre Noël et le jour de l'An.
- Temps libre payé et possibilité d'acheter des jours de vacances supplémentaires.
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