Ingénieur Sécurité Applicative

Fin fin.ai/, désormais partie de Salesforce, a pour mission d'aider les entreprises à offrir des expériences client parfaites.

Notre agent IA Fin est l'agent client IA le plus performant du marché actuel, permettant aux entreprises de fournir un support client impeccable et disponible en permanence tout au long du parcours client, du service aux ventes en passant par l'e-commerce. Alimenté par nos propres modèles d'IA, Fin résout les problèmes clients complexes de bout en bout sur tous les canaux, avec une configuration et une intégration minimales. Fin peut également être combiné avec notre centre d'aide Intercom nativement intégré, offrant aux équipes de support modernes un système unique.

Avec Salesforce, le #1 CRM IA, où les humains avec des agents pilotent le succès client, nous construisons l'avenir de l'expérience client. Ici, l'ambition rencontre l'action. La technologie rencontre la confiance. Et l'innovation n'est pas un mot à la mode, c'est un mode de vie.

Le monde du travail tel que nous le connaissons est en train de changer, et nous recherchons des pionniers passionnés par l'amélioration des entreprises et du monde grâce à l'IA.

Prêt à faire progresser votre carrière dans l'entreprise qui mène la transformation de la main-d'œuvre à l'ère de l'agentique ?

Vous êtes au bon endroit.

Agentforce est l'avenir de l'IA, et vous êtes l'avenir de Salesforce.

Fin transforme le service client grâce à l'IA, aidant les entreprises à fournir un support rapide, précis et fiable à grande échelle. La confiance est le fondement de cette mission.

L'équipe d'ingénierie de sécurité de Fin est différente de la plupart des équipes de sécurité. Nous possédons et exploitons des services de sécurité critiques, créons des fonctionnalités de sécurité destinées aux clients et collaborons avec les équipes d'ingénierie pour faire du développement sécurisé la norme. Nous sommes avant tout des ingénieurs ; nous concevons, construisons et exploitons des systèmes qui protègent Fin et ses clients. L'équipe possède et exploite des services de niveau zéro, y compris l'authentification, SAML/SSO, les journaux d'activité des coéquipiers, l'analyse des URL malveillantes et d'autres capacités critiques de confiance et de sécurité.

La mission de l'équipe est d'aider Fin à construire et à exploiter des expériences de service client fiables basées sur l'IA en faisant de la sécurité une partie naturelle de la manière dont les produits sont conçus, développés et livrés. Alors que Fin continue d'étendre ses capacités et son adoption, vous contribuerez à façonner l'évolution de la sécurité aux côtés de certains des produits les plus ambitieux basés sur l'IA dans le service client. Nous adoptons une approche axée sur l'IA pour la sécurité, explorant des domaines tels que la détection basée sur l'IA, l'automatisation des équipes rouges, la surveillance continue et les capacités défensives émergentes pour aider à faire face à un paysage de menaces en évolution.

#LI-HYBRID

Conformément à l'ordonnance de San Francisco sur la chance équitable et à l'initiative de Los Angeles pour l'embauche, Salesforce examinera pour l'emploi les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation.

Politiques

Fin a une politique de travail hybride. Nous pensons que travailler en personne nous aide à rester connectés, à collaborer plus facilement et à créer une excellente culture tout en offrant la flexibilité de travailler à domicile. Nous nous attendons à ce que les employés soient au bureau au moins trois jours par semaine.

Nous avons une culture radicalement ouverte et acceptante chez Fin. Nous évitons de passer du temps sur des sujets clivants afin de favoriser un environnement de travail sûr et cohérent pour tous.

En tant qu'organisation, notre politique est de ne pas plaider au nom de l'entreprise ou de nos employés sur des sujets sociaux ou politiques en dehors de nos communications internes ou externes. Nous respectons l'opinion et l'expression personnelles sur ces sujets sur les plateformes sociales personnelles pendant le temps personnel, et nous ne contestons ni ne confrontons personne pour ses opinions sur des sujets non liés au travail. Notre objectif est de nous concentrer sur l'accomplissement d'un travail incroyable pour atteindre nos objectifs et unir l'entreprise par nos valeurs fondamentales intercom.com/careers.

Salesforce est un employeur garantissant l'égalité des chances et maintient une politique de non-discrimination à l'égard de tous les employés et candidats à l'emploi. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? Cela signifie qu'chez Salesforce, nous croyons en l'égalité pour tous. Et nous pensons que nous pouvons montrer la voie vers l'égalité en partie en créant un lieu de travail inclusif et exempt de discrimination. Connaissez vos droits : la discrimination sur le lieu de travail est illégale.

eeoc.gov/know-your-rights-workplace-discrimination-illegal Tout employé ou employé potentiel sera évalué sur la base du mérite, de la compétence et des qualifications - sans égard à la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'expression ou l'identité de genre, le statut transgenre, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant ou de mariage, les opinions politiques, ou d'autres classifications protégées par la loi. Cette politique s'applique aux employés actuels et futurs, où qu'ils se trouvent dans leur parcours d'emploi chez Salesforce. Elle s'applique également au recrutement, à l'embauche, à l'affectation de poste, à la rémunération, à la promotion, aux avantages sociaux, à la formation, à l'évaluation du rendement au travail, à la discipline, à la résiliation et à tout ce qui se trouve entre les deux. Les décisions de recrutement, d'embauche et de promotion chez Salesforce sont équitables et basées sur le mérite. Il en va de même pour la rémunération, les avantages sociaux, les promotions, les transferts, la réduction des effectifs, les rappels, la formation et l'éducation.

En rejoignant Salesforce, vous serez illimité dans tous les domaines de votre vie. Nos avantages et ressources vous aident à trouver l'équilibre et à être au mieux de votre forme, et nos agents IA accélèrent votre impact afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même. Ensemble, nous apporterons la puissance d'Agentforce aux organisations de toutes tailles et offrirons des expériences incroyables que les clients adorent. Postulez dès aujourd'hui pour non seulement façonner l'avenir - mais pour redéfinir ce qui est possible - pour vous-même, pour l'IA et pour le monde.

Aux États-Unis, la rémunération offerte sera déterminée par des facteurs tels que l'emplacement, le niveau du poste, les connaissances, les compétences et l'expérience liées au poste. Certains postes peuvent être éligibles à une rémunération incitative, à des actions et à des avantages sociaux. Chez Fin, nous voulons donner aux gens ce dont ils ont besoin pour faire le meilleur travail de leur carrière. Nos avantages et programmes sont conçus pour soutenir votre santé et votre bien-être, votre famille, votre temps libre et votre avenir financier. Les offres varient selon l'emplacement, conformément aux pratiques et exigences locales. Apprenez-en davantage sur le travail chez Fin et les avantages que nous offrons sur fin.ai/careers fin.ai/careers.