Mexique
Toshiba Global Commerce Solutions - External
Farmers Insurance
FBS (Mexique) - Lead Solution Engineer
Mexique
Mexico City, Mexico City, Mexico
AWS
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À propos du poste
Farmers – là où l'ambition rencontre l'opportunité.
Farmers est bien plus connu que pour son jingle inoubliable : c'est une équipe passionnée par sa mission et déterminée à faire une réelle différence dans la vie des gens. Les employés de Farmers apportent une tranquillité d'esprit lorsque cela compte le plus. La culture de l'organisation, axée sur les résultats et la haute performance, repose sur la créativité, la responsabilité et des solutions audacieuses. Ici, la croissance n'est pas seulement un objectif, c'est un mode de vie, tant pour l'organisation que pour chaque membre de l'équipe. Les employés de Farmers relèvent les défis de front, apprennent de chaque expérience et mesurent leur impact auprès des clients qui leur font confiance.
Rejoignez-nous et contribuez au succès de Farmers. En tant que membre de l'équipe, vous collaborerez avec les effectifs primés de Farmers, bénéficierez d'une culture d'innovation et de soutien, et participerez à leur mission consistant à offrir protection et tranquillité d'esprit à des millions de clients aux États-Unis.
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Résumé du poste
Ce rôle consistera à diriger une équipe d'ingénieurs en intégration, d'ingénieurs en données et d'ingénieurs en test en Amérique latine, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe en Inde pour assurer la continuité de la prestation et du support informatique sur tous les sites. Le rôle servira de pont entre les parties prenantes métier et les équipes de livraison technique, en développant une compréhension approfondie des capacités, priorités, processus et résultats métier, et en les traduisant en solutions technologiques efficaces. La personne aura la responsabilité de bout en bout des solutions technologiques soutenant les capacités métier assignées, y compris les solutions fournies par le biais de plateformes de fournisseurs, et sera tenue de garantir qu'elles répondent aux besoins métier, à l'orientation architecturale, aux attentes en matière de qualité et aux exigences opérationnelles.
Ce leader devra travailler de manière autonome, diriger des équipes techniques par l'influence, remettre en question de manière constructive les solutions proposées lorsque cela est approprié, et orienter les décisions vers les meilleurs résultats métier et technologiques. Le rôle impliquera également de collaborer avec la direction technique et les centres d'excellence (COE) fonctionnels pour garantir que les équipes de livraison suivent systématiquement les normes établies en matière d'ingénierie, d'architecture, d'intégration, de données, de test, de sécurité et d'exploitation.
Fonctions essentielles du poste
Propriété métier et des solutions
- Développer une compréhension approfondie des capacités, processus, priorités et résultats métier assignés, en travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes métier pour traduire les besoins métier en solutions technologiques efficaces.
- Agir en tant que propriétaire technologique de bout en bout pour les capacités métier assignées, en maintenant la responsabilité de la conception de la solution, de l'intégration, des données, des tests, de la mise en œuvre, du support de production et de l'évolution continue.
- S'assurer que les solutions technologiques répondent au besoin métier sous-jacent, plutôt que de simplement mettre en œuvre des exigences individuelles ou des capacités de fournisseur.
- Maintenir une vision globale de la solution à travers les systèmes internes, les intégrations, les flux de données, les plateformes de fournisseurs et les processus opérationnels.
Leadership technique et remise en question
- Fournir un leadership technique aux équipes de livraison, en veillant à ce que les solutions proposées soient adaptées, évolutives, supportables, sécurisées et alignées sur l'orientation technologique de l'entreprise.
- Examiner et remettre en question de manière constructive les conceptions techniques, les estimations, les recommandations des fournisseurs, les approches de mise en œuvre et les décisions de livraison lorsqu'elles ne répondent pas suffisamment aux besoins métier ou aux normes techniques établies.
- Diriger les équipes techniques par l'influence plutôt que par l'autorité organisationnelle, en créant un alignement entre les équipes d'ingénierie, de données, d'intégration, de test, d'architecture, d'exploitation et de fournisseurs.
- Orienter les décisions techniques et faciliter la résolution lorsque plusieurs équipes, technologies ou fournisseurs sont impliqués dans la livraison d'une capacité métier.
Propriété des solutions des fournisseurs
- Assumer la responsabilité globale du résultat de la solution, même lorsque des composants importants sont fournis par des tiers, en veillant à ce que la responsabilité ne s'arrête pas à la limite du fournisseur ou de la plateforme.
- Évaluer les solutions des fournisseurs dans le contexte de la capacité métier plus large, y compris l'intégration, les données, la sécurité, la supportabilité, la résilience et l'impact opérationnel.
- Tenir les fournisseurs et les équipes de livraison internes responsables du respect des normes techniques convenues, des exigences de solution, des attentes en matière de qualité et des engagements de livraison.
- S'assurer que les capacités des fournisseurs sont correctement intégrées dans le paysage technologique de l'entreprise plutôt que traitées comme des solutions autonomes.
COE et normes d'ingénierie
- Collaborer avec la direction technique et les centres d'excellence (COE) pertinents pour comprendre les normes établies en matière d'architecture, d'ingénierie, d'intégration, de données, de test, de sécurité et d'exploitation.
- S'assurer que les équipes de livraison appliquent systématiquement les normes des COE, les modèles approuvés, les composants réutilisables et les pratiques d'ingénierie.
- Identifier et signaler les écarts par rapport aux normes établies, en travaillant avec la direction technique pour déterminer quand les exceptions sont justifiées.
- Fournir des retours aux COE basés sur l'expérience de livraison pour aider à faire évoluer les normes et les pratiques le cas échéant.
Responsabilité de livraison et opérationnelle
- Maintenir une responsabilité de bout en bout, du besoin métier à la conception, la construction, le test, la mise en œuvre, la stabilisation et le support de production.
- Identifier de manière proactive les dépendances, les risques techniques, les contraintes de livraison et les impacts inter-équipes, et les mener jusqu'à leur résolution.
- Équilibrer les priorités métier, la qualité technique, les délais de livraison, les coûts et les risques opérationnels lors de la prise ou de l'influence des décisions de solution.
- S'assurer que les solutions passent efficacement en production avec la documentation, les contrôles, la surveillance, les processus de support et le transfert de connaissances appropriés.
Actions physiques
Environnement physique
Exigence de compétence particulière
Conditions d'embauche et divulgations importantes
En postulant à ce poste, les candidats reconnaissent et acceptent que :
- Traitement des données personnelles : Les données personnelles fournies au cours du processus de recrutement et de sélection seront collectées, traitées et conservées à des fins légitimes de recrutement et de conformité, conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité ainsi qu'aux politiques internes de FBS.
- Autorisation légale de travail : L'emploi chez FBS est conditionné par le fait que le candidat dispose d'une autorisation légale locale valide pour travailler dans le pays où le rôle est basé au moment de l'embauche. FBS ne parraine pas et n'obtient pas d'autorisation de travail, sauf indication explicite.
- Exclusivité de l'emploi et conflit d'intérêts : Lors de l'acceptation d'une offre et pendant l'emploi chez FBS, les employés ne seront pas autorisés à exercer un emploi parallèle, des activités professionnelles ou un travail rémunéré pour d'autres entités. Toute propriété, partenariat, direction ou participation dans d'autres entreprises ou sociétés doit être entièrement divulgué et formellement examiné conformément aux politiques internes de FBS en matière de conflits d'intérêts et d'engagements externes avant la date de début ou dès que de telles circonstances surviennent.
Le non-respect de ces conditions peut avoir un impact sur la décision d'embauche ou la poursuite de l'emploi.
Exigences en matière d'éducation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis. Licence ou expérience pertinente équivalente préférée.
Exigences en matière d'expérience
- 3+ années d'expérience en tant que Solution Engineer
- Solide compréhension de Mulesoft
- Expérience de travail avec des environnements cloud comme AWS
- Expérience de travail avec des fournisseurs gérant des intégrations
- Solide expérience en intégration et en données
Qualification supplémentaire
- Expérience de travail avec Dremio & CDGC
Avantages : Ce poste offre un ensemble compétitif de rémunération et d'avantages sociaux conçu pour soutenir votre bien-être, votre croissance et votre équilibre vie professionnelle-vie privée. Bien que les avantages spécifiques puissent varier selon le pays et le niveau de l'employé, les offres comprennent généralement des opportunités de salaire compétitives, des primes basées sur la performance, des avantages sociaux complets, ainsi que des ressources de formation et de développement continues.
À propos de Farmers
Insurance "Farmers Insurance®" et "Farmers®" sont des noms commerciaux d'un groupe d'assureurs fournissant des assurances pour les automobiles, les maisons et les petites entreprises, ainsi qu'une large gamme d'autres produits d'assurance et de services financiers. Farmers Insurance Exchange, le plus grand des trois principaux assureurs qui composent Farmers Insurance, est reconnu comme l'une des plus grandes entreprises américaines sur la liste Fortune 500 de 2025. Pour plus d'informations sur Farmers Insurance, visitez Farmers.com.
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