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Ezee Fiber
Technicien II, Opérations de Terrain OSP
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Construisez votre carrière chez Ezee Fiber, fièrement reconnue par PCMag comme le meilleur fournisseur d'accès Internet global aux États-Unis pour 2026. Chez Ezee Fiber, vous ferez plus que construire une carrière ; vous contribuerez à façonner l'avenir de la connectivité. Chaque membre de l'équipe joue un rôle essentiel dans la fourniture d'un Internet fiable et haut débit et d'expériences client exceptionnelles. Que ce soit sur le terrain, au bureau ou en coulisses, vous ferez partie d'une équipe collaborative qui valorise l'innovation, la croissance professionnelle et l'impact significatif dans les communautés que nous servons.
NOS VALEURS
Chez Ezee Fiber, notre succès repose sur la fourniture de Vitesse, Simplicité et Service dans tout ce que nous faisons. Guidés par nos valeurs fondamentales d'Intégrité, de Compassion, de Responsabilité et de Collaboration, nous donnons à nos employés les moyens de faire ce qui est juste, de se soutenir mutuellement, de s'approprier leur travail et de travailler ensemble pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et aux communautés que nous servons.
RÉSUMÉ DU POSTE
Nous recherchons un Technicien II expérimenté et techniquement avancé en Opérations de Terrain OSP pour rejoindre notre équipe en pleine croissance chez Ezee Fiber. Ce rôle est idéal pour les personnes possédant une expertise approfondie en épissurage de fibre, en dépannage et en infrastructure réseau. En tant que technicien II, vous assumerez des tâches plus complexes, encadrerez les techniciens juniors et contribuerez à la fiabilité et aux performances de notre réseau de fibre optique.
FONCTIONS ESSENTIELLES
- Dépanner, diagnostiquer et réparer plusieurs pannes clients (R2/C2).
- Assister les Opérations de Terrain pour le dépannage avancé.
- Construire et réparer des terminaux et des boîtiers d'épissurage, y compris l'épissurage de fibres à haute densité (jusqu'à 288 cœurs).
- Assister l'Ingénierie Réseau dans l'installation d'équipements de baie.
- Soutenir les réparations sur les routes de fibre optique de backhaul et d'entreprise.
- Encadrer et former les membres de l'équipe Technicien I en Opérations de Terrain OSP.
- Documenter les processus de libération de segment et assurer la conformité.
- Utiliser des systèmes de surveillance avancés (par exemple, Calix Cloud, Altiplano) pour le diagnostic et le reporting.
- Dépanner tous les terminaux réseau (MST, FIT, Flex-Nap, Novux, etc.).
QUALIFICATIONS
- Exigences en matière d'éducation et d'expérience : Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; certifications techniques en fibre optique sont un plus. Minimum de deux (2) ans en épissurage de fibre et cinq (5) ans d'expérience en dépannage de réseau de fibre optique dans l'environnement OSP.
- Compétence avancée en épissurage de fibre, dépannage et documentation.
- Connaissance de l'installation d'équipements de baie et des équipements fournis par le client (ONT, Eero, etc.).
- Expérience avec les systèmes de surveillance et le dépannage des terminaux réseau.
- Compétences de base en développement de leadership et en mentorat.
- Solides compétences en résolution de problèmes et souci du détail.
- Permis de conduire valide et excellent dossier de conduite.
- Flexibilité pour travailler le soir, les week-ends, les jours fériés et être d'astreinte selon les besoins.
CERTIFICATS, LICENCES, ENREGISTREMENTS
- Permis de conduire valide
EXIGENCES PHYSIQUES, SUR LE TERRAIN OU ENVIRONNEMENTALES
Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles qu'un associé doit satisfaire pour accomplir avec succès les fonctions essentielles du poste. Pendant l'exécution des tâches du poste, l'associé est tenu quotidiennement d'analyser et d'interpréter des données, de communiquer et de rester immobile pendant une partie importante de la journée de travail, et d'accéder, de saisir et de récupérer fréquemment des informations à partir de l'ordinateur et d'autres appareils de productivité de bureau. L'associé est régulièrement tenu de se déplacer dans le bureau et sur le campus de l'entreprise. L'associé doit fréquemment déplacer jusqu'à 10 livres et occasionnellement déplacer jusqu'à 25 livres.
EXIGENCES EXTÉRIEURES
Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles qu'un associé doit satisfaire pour accomplir avec succès les fonctions essentielles du poste. Pendant l'exécution des tâches du poste, l'associé est tenu quotidiennement de travailler à l'extérieur dans diverses conditions météorologiques, y compris la chaleur extrême, le froid, la pluie ou le vent. Se tenir debout, marcher, se pencher, s'accroupir et s'agenouiller pendant de longues périodes. Soulever, porter, pousser ou tirer des objets pesant jusqu'à 20 livres selon les besoins. Tolérer l'exposition au bruit, à la poussière, aux fumées et aux surfaces inégales ou glissantes. Porter l'équipement de protection individuelle (EPI) requis pendant toutes les tâches applicables.
EXIGENCES DE DÉPLACEMENT
Des déplacements quotidiens standards vers les territoires assignés sont requis pour ce poste (jusqu'à 30% du temps dans un rayon de 10 miles).
RÉCOMPENSES GLOBALES
- Forfait de rémunération concurrentiel• Prestations médicales, dentaires et de vision complètes• Programme d'aide aux employés (PAE)• Congés parentaux payés• 401(k) avec abondement de l'entreprise• Congés payés et autres généreux programmes de avantages• Remboursement des frais de scolarité
RÉMUNÉRATION
Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis et ne pas nécessiter de parrainage de visa d'emploi actuel ou futur.
USD $34.00 - USD $41.00 /heure.
