États-Unis
EOS
Experient
Chef de projet technique senior
États-Unis
Charlotte, North Carolina, United States · Dallas, Texas, United States
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À propos du poste
Chez Experient, nous fournissons à nos clients un support en matière d'expérience, de technologie et de transformation, créant ainsi un environnement de travail dynamique. Nous valorisons la collaboration, privilégions une communication efficace et nous nous concentrons sur la fourniture de résultats rapides et pratiques. Que vous cherchiez à approfondir votre expertise ou à relever de nouveaux défis, nous sommes là pour soutenir votre parcours à chaque étape.
Nous recherchons un Chef de projet technique senior pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous dirigerez la mise en œuvre d'initiatives technologiques qui donnent vie à la stratégie commerciale au sein des services financiers. Vous agirez en tant que Chef de projet technique senior dans les missions clients, guidant des équipes interfonctionnelles dans la mise en œuvre de stratégies sur les portefeuilles de cartes de crédit, de prévention de la fraude, de recouvrement et de prêt, et en veillant à ce que chaque version soit de haute qualité, bien gérée et alignée sur les priorités commerciales.
Le candidat idéal combine une solide compréhension du secteur bancaire et du crédit avec une exécution Agile disciplinée et a fait ses preuves dans la transformation d'exigences complexes en versions bien planifiées et livrées dans les délais. Il s'agit d'un rôle de conseil hautement collaboratif et orienté client, nécessitant la capacité d'apporter de la clarté au travail technique, de maintenir l'alignement des différentes parties prenantes et de naviguer dans les attentes réglementaires qui façonnent les environnements des services financiers.
Lieu : Dallas, TX ou Charlotte, NC ; environnement de travail hybride.
Experient est un employeur qui respecte l'égalité des chances en matière d'emploi (EEO) et accueille tous les candidats qualifiés. Les candidats recevront une considération juste et impartiale sans égard à la race, la couleur, le sexe, la religion, l'origine nationale, l'âge, l'orientation sexuelle, le handicap, le statut d'ancien combattant, l'identité de genre ou toute autre caractéristique protégée par la loi. #LI-Hybrid
Ce que vous ferez
- Piloter les initiatives techniques du début à la fin, en collaborant avec les parties prenantes du client pour définir la portée du projet, les objectifs et une vision claire pour la livraison.
- Traduire la stratégie commerciale en travail réalisable en décomposant les exigences en tâches bien définies, en user stories et en critères d'acceptation.
- Développer et maintenir la documentation des exigences techniques et les diagrammes de flux de processus qui donnent aux équipes d'ingénierie, d'assurance qualité et commerciales une vision partagée de la solution.
- Construire et gérer un backlog priorisé qui reflète la valeur commerciale, l'impact client et l'évolution des priorités client.
- Animer les cérémonies Agile, y compris le raffinement du backlog, la planification des sprints, les stand-ups quotidiens et les rétrospectives, et aider l'équipe à définir des objectifs de sprint qui contribuent aux résultats du projet.
- Cartographier le chemin critique, estimer les délais et organiser la capacité de l'équipe pour maintenir une livraison efficace et prévisible.
- Planifier et coordonner les versions dans Jira et Airtable, en déterminant le calendrier de publication et en obtenant l'approbation des parties prenantes sur les exigences, les contrats de données et les déploiements.
- Collaborer avec les équipes de développement et d'assurance qualité pour confirmer que les exigences techniques et les normes de qualité sont respectées avant chaque version.
- Définir et suivre les jalons du projet, en rapportant régulièrement les progrès, les risques et les problèmes à la direction du client et de Experient.
- Gérer les livrables quotidiens et hebdomadaires, en escaladant les blocages tôt et en communiquant clairement l'impact des défauts et des risques aux parties prenantes.
- Identifier les opportunités de renforcer les pratiques de livraison, les outils et les processus au sein de l'équipe.
- Soutenir l'intégration des nouveaux membres de l'équipe et aider à allouer les ressources entre les initiatives à mesure que les besoins du projet évoluent.
Ce que vous apporterez
- Plus de 6-10 ans d'expérience en gestion de projet technique dans la livraison d'initiatives logicielles ou technologiques.
- Connaissance pratique des réglementations des services financiers et de la manière dont elles façonnent la livraison technologique.
- Expérience pratique dans des environnements Agile/Scrum, avec une certification Scrum (telle que CSM ou PSM) obtenue ou en cours.
- Maîtrise de Jira et d'Airtable pour la gestion du backlog, des sprints et des versions.
- Compétences en rédaction de user stories, de critères d'acceptation et de documentation de processus pour des publics techniques.
- Excellentes compétences en communication, y compris la capacité d'expliquer les problèmes techniques, les défauts et leur impact commercial aux parties prenantes à tous les niveaux.
- Solides compétences organisationnelles et analytiques avec un souci du détail et de la qualité.
- Traite chacun, y compris les clients, les collègues et les partenaires, comme son client.
- Motivé par le désir d'avoir un impact significatif et de produire des résultats positifs grâce à son travail.
- Motivé par la progression de carrière et travaille activement vers le niveau supérieur.
- Apprenant constant qui reste curieux des nouvelles plateformes, pratiques et modèles commerciaux.
- Ne considère aucune tâche comme inférieure et contribue à quelque niveau que ce soit requis par la mission.
- Diplôme de licence en commerce, systèmes d'information ou domaine connexe préféré.
- Expérience dans les environnements bancaires, de crédit ou de prêt fortement préférée ; une exposition à la stratégie des cartes de crédit, de la fraude, du recouvrement ou du prêt est un plus.
- Familiarité avec Decision Model and Notation (DMN) préférée.
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