Product Operations (Product Ops) – Limpa Nome

Serasa Limpa Nome est la plus grande plateforme de négociation de dettes du pays, avec des millions d'utilisateurs chaque mois. L'équipe se développe et nous recherchons une personne pour occuper le poste de Product Ops, afin de garantir que l'exploitation du produit fonctionne avec excellence et que les PM et les squads disposent de tout ce dont ils ont besoin pour apporter de la valeur de manière continue.

Cette personne sera responsable de la surveillance du tunnel de bout en bout, de garantir la santé opérationnelle, de suivre les indicateurs critiques, de soutenir les squads produit et de mettre en place des améliorations mineures qui augmentent l'efficacité, réduisent les frictions et maintiennent le fonctionnement stable de l'opération. C'est un rôle essentiel pour garantir que Limpa Nome fonctionne sans accroc et que l'expérience utilisateur soit toujours fluide, en particulier pour un produit à haut volume et à haute criticité.

Il s'agit d'un poste pour ceux qui aiment le produit, l'opérationnel et les données, qui sont motivés par la garantie que tout fonctionne parfaitement et par le renforcement des PM afin qu'ils puissent se concentrer sur la stratégie et les livraisons majeures. C'est le rôle qui maintient le moteur en marche pour que Limpa Nome apporte un impact à des millions de personnes, chaque jour.

Serasa Experian est bien plus que ce que vous imaginez. Avec pour objectif de créer un avenir meilleur en élargissant les opportunités pour les personnes et les entreprises, nous sommes au Brésil plus de 4 mille personnes travaillant dans diverses équipes et spécialités. Ici, chaque connaissance et chaque diversité se complètent et vous pouvez travailler sur ce que vous aimez le plus. Nous nous engageons à construire une culture inclusive et un environnement dans lequel les personnes peuvent équilibrer leur carrière avec leurs engagements et intérêts personnels, en privilégiant le bien-être.

Nous nous consacrons à être l'une des meilleures et des plus innovantes entreprises où travailler dans le pays, en offrant des expériences et des carrières incroyables à nos collaborateurs. Notre approche forte axée sur les personnes est reconnue extérieurement par diverses certifications du marché : nous avons été récompensés par Great Place To Work™ dans 24 pays et par la certification internationale Top Employers, en plus d'être reconnus comme l'une des meilleures entreprises pour les jeunes professionnels et de compter une évaluation de 4,6 sur Glassdoor. Chaque reconnaissance nous indique que nous sommes sur la bonne voie, en offrant un environnement de travail toujours meilleur pour nos talents.

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Statut de l'employé : Permanent

Type de poste : Hybride

Département : Produit Gestion

Horaires : Temps Plein