États-Unis
Roku
Evertz Microsystems Limited
Ingénieur Service Terrain - AV, USA
À distanceÉtats-Unis
Albuquerque, New Mexico, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Evertz, une entreprise de haute technologie en pleine croissance comptant aujourd'hui plus de 2,000 employés, est un leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de diffusion, de production cinématographique et de post-production pour l'industrie du cinéma, de la télévision et de l'audio & vidéo professionnelle.
Evertz USA Inc. (Evertz) est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances en matière d'emploi et l'action positive. Nous célébrons, soutenons et valorisons la diversité !
Evertz ne fait aucune discrimination dans ses pratiques d'emploi ou de recrutement sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de la grossesse (y compris l'accouchement, la lactation et les conditions médicales connexes), de l'origine nationale, de l'âge, de l'invalidité physique et mentale, du statut matrimonial, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'expression de genre, des informations génétiques (y compris les caractéristiques et les tests), du statut militaire et d'ancien combattant, et de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.
Toutes les décisions d'emploi sont prises en fonction des qualifications, du mérite et des besoins de l'entreprise.
Si vous êtes sélectionné pour un entretien et que vous avez besoin d'un aménagement en raison d'un handicap pendant le processus de recrutement, veuillez en informer les ressources humaines lors de la planification de votre entretien.
Merci de considérer une carrière chez Evertz !
Nous recherchons actuellement des jeunes diplômés pour rejoindre notre équipe de service AV. En tant que premier point de contact et souvent le plus fréquent pour nos clients, vous aurez la plus grande opportunité d'influencer la perception qu'ils ont d'Evertz. Ce poste est un mélange stimulant mais gratifiant qui combine savoir-faire technique et compétences en service client. Vous ferez partie d'une équipe dynamique traitant avec des clients passionnants et des produits de pointe, tant en interne que sur site dans les studios de production et les installations de distribution de nos clients.
Le poste requiert des déplacements aux États-Unis. Le lieu de résidence aux États-Unis est flexible avec la possibilité de travailler à domicile lorsque vous n'êtes pas en mission sur le terrain.
Lieu : Possibilité de travail à distance pour tout État américain
Veuillez noter que cette adresse e-mail ne répondra qu'aux demandes concernant les préoccupations relatives à la vie privée. Cette boîte de réception ne répondra pas aux candidatures, aux CV ou aux questions concernant une candidature. Lorsque vous postulez à un emploi sur ce site, les données personnelles contenues dans votre candidature seront collectées par Evertz Microsystems Ltd (« Responsable du traitement »), située au 5292 John Lucas Drive, Burlington, Ontario, Canada, et joignable par e-mail à l'adresse [email protected]. Le délégué à la protection des données du Responsable du traitement est Nadiera Toolsieram, joignable à l'adresse [email protected]. Vos données personnelles seront traitées aux fins de la gestion des activités de recrutement du Responsable du traitement et de ses filiales et sociétés affiliées, ce qui inclut la mise en place et la conduite d'entretiens et de tests pour les candidats, l'évaluation et l'appréciation des résultats, ainsi que tout ce qui est nécessaire dans les processus de recrutement et d'embauche. Ce traitement est légalement autorisé en vertu de l'article 6(1)(f) du règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données) car il est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement, qui sont la sollicitation, l'évaluation et la sélection des candidats à l'emploi. Une politique de confidentialité complète est disponible sur evertz.com/contact/privacy/ Vos données personnelles seront conservées par le Responsable du traitement tant que celui-ci jugera nécessaire d'évaluer votre candidature. Conformément au RGPD, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles, de demander leur rectification ou leur effacement, et de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit à la portabilité des données. De plus, vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de l'UE.
RESPONSABILITÉS
- Déplacements aux États-Unis pour les déploiements clients et le service général
- Installation de produits ou de systèmes sur les sites clients et prestation de formation produit aux clients
- Répondre et fournir une assistance technique aux clients concernant les problèmes opérationnels, les mises à niveau du firmware et la maintenance générale
- Évaluer l'application produit du client, dépanner et diagnostiquer les problèmes par la recherche et/ou la reproduction pour déterminer la cause racine
- Dépannage systématique et orienté détail, collecte de données et rapport des problèmes
- Maintenir un lien de communication entre le service client et les autres départements en collaborant pour résoudre les problèmes clients et en communiquant les retours clients
QUALIFICATIONS
- Diplôme d'études collégiales ou universitaires dans les disciplines électriques, électroniques ou informatiques
- Passion pour la technologie et l'apprentissage de nouveaux logiciels et matériels
- Expérience pratique avec les réseaux IP, le matériel serveur et l'OS Linux
- Désir inégalé d'aider les clients et de fournir un service d'excellence
- Capacité à résoudre des problèmes tout en réagissant aux situations changeantes, et à défendre les problèmes jusqu'à leur résolution
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement au rythme rapide
- Solides compétences en communication verbale et écrite
- Doit être éligible pour voyager aux États-Unis et au Canada
- La citoyenneté américaine est essentielle
Ce que nous offrons
- Programme d'avantages sociaux financé par l'employeur
- Rémunération globale compétitive
- Équilibre vie professionnelle-vie privée
- Progression de carrière
- Environnement de travail informel
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profilContinuer à explorer
Redwood Materials
CoreWeave
