États-Unis
Redwood Materials
EOS
Chef d'équipe Réseau Terrain
États-Unis
Denver, Colorado, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
NOTRE ENTREPRISE
EOS IT Solutions est une entreprise familiale mondiale de technologie et de logistique, fournissant des services de collaboration et de support informatique aux entreprises pour certains des plus grands leaders industriels mondiaux, en livrant des solutions avant-gardistes basées sur une architecture multi-domaines. La satisfaction client et l'engagement envers une qualité de service supérieure sont nos principales priorités commerciales, aux côtés de l'investissement et du soutien à nos partenaires et employés.
Nous sommes un véritable fournisseur international de services informatiques et sommes fiers de fournir nos services grâce à une simplicité mondiale avec une transparence de confiance.
VOTRE RÔLE
Le Chef d'équipe Réseau soutiendra les Chefs Techniques, les Techniciens de Terrain, la Gestion de Projet et l'équipe d'Ingénierie Réseau pour fournir un service de premier ordre dans le déploiement de matériel réseau pour les clients mondiaux.
Ce poste nécessitera une combinaison de déplacements sur divers sites clients à l'échelle mondiale ainsi qu'un support à distance.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Comprendre et projeter la culture d'équipe
- Établir la confiance entre les membres de l'équipe.
- Inspirer et motiver le travail d'équipe pour atteindre les objectifs.
- Influencer des changements précieux.
- Être ouvert aux nouvelles idées venant des membres de l'équipe.
- Consulter fréquemment les membres clés de l'équipe.
- Établir une discussion ouverte pour la prise de décision.
- Distinguer l'équipe des autres – créer une identité pour l'équipe
- Former les nouvelles ressources aux normes EOS/client
- S'assurer que tous les employés reçoivent la formation et l'éducation appropriées, y compris la formation continue de conformité.
- Garantir la conformité avec les directives et procédures établies par l'entreprise et les réglementations afin de fournir un service de haute qualité et un excellent service client.
- Pratiquer des stratégies d'amélioration des coûts, en maintenant la rentabilité et la croissance du secteur.
- Fournir un soutien à l'équipe PMO dans la sélection correcte des ressources de terrain pour assurer la réussite de la livraison du projet.
- Mettre en œuvre des objectifs et des plans d'action de qualité spécifiques à la localisation et à la région afin d'atteindre les normes de qualité.
- Fournir un feedback informel en continu et un feedback formel lors du processus d'évaluation annuelle des performances pour identifier et développer les talents.
- Participer au recrutement de nouvelles ressources de terrain
- Représenter EOS lors des réunions avec les clients
- S'assurer que la documentation journalière et de projet est complétée
- Former et maintenir les compétences et normes EOS
- Comprendre les compétences et assigner correctement les techniciens aux équipes de projet
- Décrypter des packs de conception complexes et transmettre de manière appropriée les questions ou les changements à la gestion de projet
- Travailler avec la gestion de projet pour aider à assigner les techniciens aux projets
- Dépanner et résoudre les problèmes dans l'environnement réseau
- Capacité à fournir un support technique par divers moyens de communication
- Collaborer facilement avec les ingénieurs réseau et les chefs de projet
- Assister les ingénieurs réseau en matière de conception, d'implémentation et de résolution de problèmes réseau
- Soutenir l'équipe sur site pour atteindre les attentes en matière de qualité, de productivité, de délais d'exécution et autres
- Toutes autres tâches ponctuelles raisonnablement requises par l'entreprise et dans la compétence du titulaire du poste
CRITÈRES ESSENTIELS
- Doit avoir de l'expérience dans la direction d'équipes
- Doit être capable de lire et de comprendre les SOP/DPK pour s'assurer que tout est fait correctement
- Doit être agile et faire preuve d'un fort sens de l'urgence
- Doit être réactif, efficace, avoir une excellente interaction client et faire preuve d'un haut niveau de professionnalisme
- Le candidat idéal ne trouvera pas les problèmes techniques difficiles décourageants ou frustrants, mais intrigants et accueillera le défi
- Bonnes compétences en organisation et en gestion du temps avec une capacité avérée à gérer plusieurs priorités
- Bonnes compétences en communication écrite et orale
- Doit avoir une pensée critique et une capacité de résolution de problèmes
- Être flexible et adaptable au changement et aux horaires de travail, pour répondre aux besoins du client
- La capacité de communiquer avec précision des instructions aux techniciens sur site ou à l'étranger
- Le désir de grandir par l'apprentissage et la prise en charge de nouveaux projets
- Expérience avérée du matériel réseau – routeurs, serveurs, commutateurs, PDU, câblage cuivre et fibre optique
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles, de gestion du temps, de communication écrite et orale.
- Expérience pratique sur les routeurs/commutateurs/pare-feux Juniper, les commutateurs Cisco L2/L3 et le Wi-Fi Aruba/Cisco.
- Capacité à lire des diagrammes réseau techniques, des schémas et des cartes de ports
- Capacité à interpréter les plans de montage en rack et les nomenclatures
- Expérience préalable dans un rôle similaire
- Bonne compréhension des concepts réseau et désir de développer des compétences dans ce domaine
- Le candidat doit être capable de soulever jusqu'à 50 livres
- Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et grande attention aux détails.
- Capacité à diagnostiquer des problèmes techniques avancés et à en trouver la cause profonde.
- Capacité à travailler et à encourager un environnement dynamique et au rythme rapide
- Combinaison d'au moins 8 années d'expérience en déploiement réseau de centre de données ou ;
- 8 années d'expérience dans les déploiements réseau pour des réseaux à grande échelle dans un environnement d'entreprise
- Doit être disponible pour travailler en dehors des heures normales de bureau
- Doit être disponible pour voyager sur divers sites clients aux États-Unis, et à l'échelle mondiale si nécessaire
CRITÈRES SOUHAITABLES
- 5+ années d'expérience en déploiement d'infrastructure réseau et 3+ années d'expérience en déploiement d'infrastructure réseau EOS
- OU 4+ années d'expérience en déploiement d'infrastructure réseau EOS et une certification qualifiante (CCNA, CDCTP, DCIS, etc.).
- OU une combinaison raisonnable de ces idées.
- Diplôme de licence/diplôme d'associé
- CCNA / CDCTP / ECC / BICSI / DCIE
La fourchette de rémunération de EOS pour ce poste est une indication générale seulement et non une garantie de rémunération ou de salaire. Les facteurs supplémentaires pris en compte pour une offre incluent (sans s'y limiter) les responsabilités du poste, l'expérience, l'éducation, les connaissances, les compétences et les aptitudes, ainsi que l'équité interne, les données du marché ou d'autres lois.
EOS s'engage à créer un environnement de travail diversifié et inclusif et est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous vous invitons à considérer les opportunités chez EOS indépendamment de votre genre ; de votre identité de genre ; de votre changement de genre ; de votre âge ; de vos croyances religieuses ou philosophiques similaires ; de votre race ; de votre origine nationale ; de vos opinions politiques ; de votre orientation sexuelle ; de votre handicap ; de votre état matrimonial ou de partenariat civil ou de tout autre facteur non lié au mérite.
#INDNAMER
#LI-MS2
Fourchette de rémunération $85,000—$95,000 USD
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