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Ingénieur Support Applicatif L2

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À propos du poste

Intitulé du poste : Ingénieur Support Applicatif L2

Compétences clés : Java, C, ETL, Shell script.

Lieu : São Paulo

Mode : En personne

Publié le : 22-07-2026

Chez Coforge, nous recrutons des professionnels en fonction uniquement de leurs compétences et nous ne faisons aucune discrimination fondée sur l'âge, le handicap, la religion, le genre, l'orientation sexuelle, le statut socio-économique ou la nationalité.

Chez Coforge, nous recrutons un Ingénieur Support Applicatif L2 avec le profil de compétences suivant.

Responsabilités clés

  1. Travailler activement avec les membres de l'équipe pour analyser et résoudre les problèmes applicatifs.
  1. Identifier les défauts, les écarts et les tendances par le débogage de code ou l'analyse de logs.
  1. Gérer les incidents et communiquer efficacement avec les utilisateurs, les propriétaires d'applications et les parties prenantes de haut niveau dans tous les domaines.
  1. Améliorer la stabilité et les performances des applications en observant les modèles, les échecs récurrents et/ou les problèmes, et conseiller les propriétaires d'applications sur des corrections permanentes en conséquence.
  1. Automatiser les échecs en utilisant des techniques de machine learning et notifier les écarts dans la santé de la production et l'automatisation de la restauration de la santé, en mettant l'accent sur la mesure continue du risque et du coût.
  1. Identifier les alertes/processus qui peuvent être automatisés.
  1. Remettre en question la configuration et le traitement actuels des applications et suggérer différentes manières de résoudre les problèmes ou d'améliorer la stabilité.
  1. Participer activement au processus de gestion des changements en vue de gérer les risques dans l'environnement de production.
  1. Créer et améliorer des runbooks pour les généralistes afin de minimiser les erreurs opérationnelles et de gagner en fongibilité/efficacité.
  1. Développer des rapports fournissant des statistiques de tendance pour suivre et gérer la santé des applications et les performances du service de support.
  1. Volonté d'apprendre et de dépanner/supporter des technologies propriétaires non disponibles sur le marché.

Compétences et qualifications requises

  1. Concepts de structures de données en informatique dans des cas d'utilisation pratiques.
  1. Résolution de problèmes dans un environnement de développement ou de production, y compris l'expérience de l'observation des modèles, de l'analyse des causes profondes et de la suggestion d'idées pour résoudre les problèmes.
  1. Bonnes compétences en dépannage Unix.
  1. Bonne compréhension des processus ETL / batch et de la gestion de la capacité.
  1. Bonnes compétences en communication avec la capacité d'articuler les aspects techniques et fonctionnels d'un problème de développement/production pour aider à trouver des solutions.
  1. Un des langages de programmation structurée ou orientée objet suivants : Java, C, C++, VB, .NET, ASP ou Angular etc.
  1. Un des langages de script suivants : Shell script, Perl, JavaScript ou Python etc.
  1. Un des environnements SGBDR suivants : Sybase ASE/IQ, Oracle ou DB2.

Compétences préférées

  1. Expérience dans le secteur des services financiers.
  1. Expérience dans le calcul distribué et les solutions Big Data : Spark, Hadoop, HDSF, XRS utilisant le cloud public.
  1. Diplôme en informatique.

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